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雕牌、支付宝、韩都衣舍的社会化营销为何力量惊人?

2017/12/20    来源:互联网    作者:佚名      
关键字:雕牌  支付宝  韩都衣舍  社会化营销  
今天的消费者接触的信息太多,所以他需要强刺激。我们必须要时不时的在你的信息渗透行为中制造爆点,集中你所有的能源和能量以及操作的能力,爆一下,让消费者在短时间内瞬间关注你这个品牌,这样比你一年不断的在那里渗透好多了。

三、企业做社会化营销的三部曲

    我们把实践社会化营销的具体做法总结成三部曲:面、线、点,你就按照这三步去抄。

    面:规划自媒体矩阵

    为什么先做面上的工作,面上的工作是什么?

    面是规划自媒体矩阵,你要把自媒体矩阵规划好了才能开始社会化营销。为什么要做自媒体矩阵呢?我们每一个人都知道王宝强离婚,林丹出轨,知道巴塞罗那空袭,当知道这一切的时候,你的品牌和商品在哪里?已经没有主流媒体了,你的商品怎么让消费者知道?于是你要干吗?你要在他们活跃的社会化媒体里给自己找一个角色和阵地,就是你的自媒体号。在他们的信息流里截流他们的信息流通路径,把你的信息巧妙地披露给他,这就是你要做自媒体矩阵的意义。

    物以类聚,人以群分。我们每一个人信息高度和触点的重合率目前是越来越少。我们可以为某一个共同兴趣点在一起,于是我们在某一个群里是重叠的,但是我们的很多信息的来源是不重叠的。

    所以我们做自媒体矩阵的时候,一定要搞清楚,你的目标群聚合的社会化媒体阵地在哪里。现在几乎所有人都知道,有两个答案几乎是不会错的,一个是微博,一个是微信。但是你知道13岁孩子的社会化阵地在哪里吗?QQ。13-17岁的年轻人认为,QQ才是他们的天下。

    所以我们要知道,每一个你的用户群聚合的地方,就是你沟通甚至于产生销售的阵地,你需要在那里创建你品牌或者是商品的角色让消费者认知,这就是你的自媒体。自媒体的意思就是个人化,是一个个人也可以,是一个品牌也可以。我们大部分的企业或者品牌都应该开自己的自媒体号,只不过你的自媒体号内容做的好不好,或者是你安插的阵地对不对而已。

    品牌自媒体矩阵,就是品牌在互联网环境下布局多个社会化媒体平台,创建品牌角色,表达品牌信息,以优质内容为驱动,与用户持续及时的沟通,从而对用户购买决策施加影响。这就是为什么要先做好面的工作,你要了解你目标用户的信息流在哪里。去那个信息流里截流,如果你这个工作没有做,你后面不管是发信息,还是其他,你的效率都会减少。

    一般一个企业要做社会化媒体矩阵会干嘛?开个微博微信。我希望颠覆各位的观念,就是你不要认为当你做社会化营销的时候,开自媒体矩阵的时候只有微博微信。社会化媒体在用户搜索信息和决策购买中所扮演的角色是不一样的,有一些是会帮助客户了解你的品牌知名度,有一些是对深度认知,有些是建立威信和忠诚度,有一些是直接导致购买和转化,有一些是产生社会影响力。

    所以一个简单的快销品都需要有的自媒体矩阵的布局,还不是服饰、母婴、奶粉、电子产品,因为这些产品更需要内容和偏好。

    中国有很多平台配合度是比较弱的,有一些平台的运营成本是很高的,比如说视频,但是直播类的不见得高,看你怎么做,所以新创品牌对运营成本这一点的考量是很重要的。

    在自媒体矩阵之中布局,大家往往会忽略到搜索。搜索也是社会化营销中重要的一环。你要想,当有一天有人要来找你的时候,第一个动作是上百度。

    SEM是中国特色,是百度的发明全球独一无二的中国特色,出钱就能上,不能持久,但是可以快速见效。

    SEO是什么?你制造的优质内容,在今天没有可能完全靠用户点击就把你送上搜索的前两页。基本上都是你有一个很优质的内容,通过媒体组合的方式,集合阅读量把它推上了搜索的前两页。这个是长久的,不是百度想把你拉下来就拉下来的。

    我们在搜索上这两种方式都要学会和掌握。

    线:年度经营规划及内容板块规划

    如果你在很多自媒体平台都开了品牌的自媒体号,但是每天发的就是老板今天吃了什么大餐,去了什么场合被领导握手接见这种消费者完全没有兴趣的东西。你不但不能增进他对你的好感和了解度,甚至会对你品牌产生负面的认知。所以你一定要依据你企业的营销战略,去做这些自媒体内容的年度规划,让你的品牌和商品渗透给你的目标用户。

    自媒体矩阵中,各个自媒体的定位是不同的,微博、微信、视频、直播平台乃至贴吧和QQ,他们所有的作用都是不一样的,信息输出的形态也是不一样的。一定要关注到,同样的一个核心信息,去微博发放和去微信发放的时候,你是要重新再创造的,绝对不可以同样的字、图,微博发一次,微信发一次,QQ发一次。目标群不同,这些媒体的口径和生态感不同,你创造的内容都是要变化的。

    最后到这一点,用户数据的留存。做社会化营销最最重要,但是几乎现在所有人都没做的一件事情就是数据的留存。而且光是这样拿了一些死数据拷在你的电脑里,无论你服务器多大都是没有用的,你一定要架构你的底层数据系统,你能不断使用你的用户,甄别你的用户,你可以在营销不同阶段因为你的目的激活用户。

    数据是未来商业世界的钥匙,用户数据是品牌未来最有价值的资产。不要小看数据,数据之于营销在目前的现阶段是提升效率,但是在未来我相信它是营销智慧,因为当你拥有了数据和掌握了运用数据的能力,其实你获得的是营销智慧。

    点:制造社会化营销爆点

    你现在开始,每天循规蹈矩朋友圈发一次,微博发一下,这样就可以了吗?如果你是一条线性的循规蹈矩的内容披露的做法,这样消费者对你的认知并没有增长多少,好感度也并没有增长多少。

    今天的消费者接触的信息太多,所以他需要强刺激。我们必须要时不时的在你的信息渗透行为中制造爆点,集中你所有的能源和能量以及操作的能力,爆一下,让消费者在短时间内瞬间关注你这个品牌,这样比你一年不断的在那里渗透好多了。

责任编辑:程玥
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