EAS全面预算支持目标管理循环
目标管理是包括有六个阶段的循环,这一循环利用六个不同阶段的管理工具,将战略、预算、执行、反馈等形成管理闭环(见下图)。在信息化日益普及的今天,企业客户受了太多了软件厂商的有意引导,他们都宣称支持目标管理循环,而不同厂商根据自家软件功能特点,在这六个循环图中提出了不同的管理重点,比如Hyperion在决策部分提出的重点是BI和Consolidation,用友则主张在运营监控阶段,预算控制业务是NC的主要亮点。
从管理上来说,BI也好,预算控制业务也好,都只是具体的支持层面的工具使用,全面预算在管理上需要最少付出70%的工作,余下的部分才去寻求软件工具的支撑。
下面对各个阶段做简单说明:
目标设定阶段:
这个阶段通常在每年的三季度启动,很多企业会单独定义由企划部牵头的战略制定流程。
到了三季度,企业当年的市场表现的基调可以说基本确定,各个市场研究机构的行业市场研究报告也纷纷出炉,而这一年度的主要战略投资(包括研发、基建、新市场机构设立等)也落实得差不多了,综合这些信息,企业可以设定下一财政年度的经营目标。
很多行业或企业都有自己独特的经营预算模型,输入量包括市场环境指标、历史业绩指标、竞争格局指标等,输出量主要是下一年或三年的业务量和业务收入。这些模型往往兼有客观指标和主观判断,难以用软件支持。有一些统计软件如SAS,SPSS宣称提供预测模型,但它们只能根据数据做统计算法的演算,无法加入政策环境,竞争者行为等变量,预测不准确。
在目标设定阶段可能也会编制预算,这个时候的预算主要是经营指标预算,比如各业务单元下年度的营收、市场占有率、投资回报率、人员规模、单位资源贡献等。
同时,大多企业还会定义为支持目标实现的关键成功因素,比如渠道拓展数量和占有率要达到多少,人员招聘要到位多少及淘汰率水平,新产品推出的时间,客户满意度调查应该达到的水平等,这些是支持经营目标达成的关键点,可以体现在BSC当中。
在EAS全面预算模块中,我们支持了预算沙盘推演的内容,预算沙盘推演是根据各业务单元在不同场景(如保守、正常、积极等)的预算编制结果,推演出企业核心业绩指标及关键成功因素指标的结果。
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