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如何确保APS实施成功之选型篇!

2021/9/1    来源:网络    作者:供应链咨询专家  李忠华      
关键字:APS选型  APS  
当工厂立项要实施APS后,选型的工作就要开始了。在选型之前,首先要了解APS的供应市场。
1 APS软件的供应市场

       目前,中国的APS软件市场基本形成了一马当先、群雄争霸、十八路烟尘的供应格局。其中一马就是日本的Asprova,群雄包括了西门子、达索、PT等外资品牌,也包括易普优、永凯等国内较早的从业者,十八路烟尘就是大量的新兴从业者,他们的来源包括MES厂商、ERP厂商(实施商)等、以及干脆是原来的制造商自用APS开始对外推广。

       一马Asprova是最早在国内推广APS的厂商,也是很多国产APS厂商的启蒙者和模仿对象,在国内累计案例占到总案例半壁江山,还有一支人数最多、经验最久、成功率最高的实施队伍。

       纷扰复杂的供应环境让人乱花迷人眼,单单讲APS软件,目前供应市场存在3大类软件:

       1.“优”,优秀的APS软件,软件基于约束理论以及各种优化理论,是多种先进与复杂的算法的良好地应用,使得用户有可能制定可行的且优化的计划;还依托优秀的计算机软件编程技术,使得计算速度很快;大量的以往案例的提炼并成为软件的典型函数与表达式等。

       2.“劣”,软件中有优化理论和约束理论的应用,但是不能有机结合,或者是算法或者是计算机软件技术不够好,造成无法匹配稍微复杂的业务逻辑和/或速度很慢。

       3.“伪”,俗称挂羊头卖狗肉,实际上就是一个计划操作平台,其内部逻辑能力甚至弱于EXCEL之类办公软件。我曾经受邀在国内某明星企业检讨他们使用了多年的某国际著名咨询公司提供的APS软件。用户问了我23个希望实现的功能点,都是基本的APS排产逻辑但是该软件却没有。这就是典型的“伪”APS。

       目前绝大部分客户选型时是他们首次接触APS,缺乏直接的和间接的使用经验,大量的伪劣产品通过低价、拉关系进入客户工厂,造成的结果就是整个行业乱象丛生:

       在去除Asprova的案例之后,业内人士估计——

       1.APS实施案例成功验收的比例很低,行业整体验收关闭率低于30%,其中含有那些勉强验收通过的。

       2.真正在财务上为客户带来合理的收益的案例比例可能不高于20%。

       提醒大家一句:APS不同品牌的区别,没有使用过的用户以为是

       1.“宝洁与立白”的区别,功能差不多,名气有大小;或者

       2.“宝马和奇瑞”的区别,功能有区别,其实都能用。

       而事实上,真正的区别是“宝马汽车和拖拉机”的区别,工厂希望通过导入APS让计划工作走上高速公路,“拖拉机”虽然也是4个轮子1个内燃机,结果可想而知。

2 如何识别“真、伪、劣”

       如何识别“真、伪、劣”是APS选型的基础,我想给用户以下建议:

       1--听其言1:在前期交流阶段,供应商拼命向客户灌输“做中长期计划”,引导客户“不做细的工序级调度”,也不做“物料协同,包括齐套、欠料分析等”,一般来说,这是“伪劣”产品的套路,用户就要小心了。他们做不了“细调度”,因为细调度才是需要考虑复杂的逻辑,需要强大的APS软件支撑。光一个中长期的粗的计划,比ERP改进的就是取了一个粗的瓶颈产能做有限能力约束,其他都改善不了。

       2--听其言2:碰到不具备的功能,就大胆承诺可以定制开发。了解行业的人知道,APS开发的门槛有多高!而且需要大量迭代才能成形!多少国际著名IT公司以及高科技公司开发APS,历经5年10年都无法开发出合用的APS产品。所以定制开发对一些简单逻辑的是可以的,对于一些复杂逻辑算法复杂,怎么可能开发出来?很多项目验收不了就是因为售前说可以开发,实施时抓瞎造成双方纠纷。

       3--观其行:当然,有人就是胆大,啥都敢承诺。那么用户就要观其行。

       第一种是参观案例。本来这是一个很好的方法,很可惜由于民族文化问题,一般中国人只愿意“隐恶扬善”,所以你看到的听到的可能都是“PS或美颜”的。如果去参观案例,就要细致调研,调研的时候要多多提问,提问主要问案例方通过APS解决了哪些复杂的排产逻辑。如果只是问效果、看演示,很难了解到真实状态。

       现在大家更愿意采用的是POC,就是概念验证。用户准备几个排产过程中的最复杂的逻辑和或最关键的逻辑以及与之相关的数据,把他们作为考题,要求供应商做出模型。当然这种方法如果不付费的话,就要控制考题数量。

       最保险的选择方法是直接验证实施。我们有个大型装备客户,就是在上两步基础上选择了得分最高的两家,直接付费开始某车间某产品的实施验证项目,胜出者承接后期所有工厂项目。这个方法适合那些规模大,有很多工厂的用户,虽然付出了一笔费用,但是避免了选型失败也是非常值得的。

       只要秉持客观公正的立场,经过上面几个步骤,被伪劣产品蒙蔽双眼的可能性就很小了。

3 选择APS实施商

       后面就是要选择实施商了,选择实施商的本质是选择顾问,尤其是方案顾问(或者叫业务顾问等)。目前的顾问市场也是良莠不齐,优秀的方案顾问更是凤毛麟角。很多实施公司派到客户处的方案顾问经常是这样的:

       1.一次APS实施经验也没有,甚至连实施ERP\MES的经验也没有;

       2.一点计划业务也不了解;

       3.甚至是在校学生或者新鲜出炉的学生;

       4.工作与教育背景很差,他们的逻辑思维能力可能适应不了计划业务以及APS软件非常复杂的逻辑。

       某欧洲APS软件实施顾问被东北某著名央企赶出来,就是其中一个典型的例子。

       如果用户需要真正的顾问,而不是一个挂着顾问头衔的技术员,可以通过面试来选择,面试的维度主要包括:

       1.方案顾问的计划业务能力越高越好,应该至少不弱于客户的计划业务骨干。合格的顾问不是一个记录仪,而是需要理解业务、提炼其逻辑、判断其合理性;优秀的顾问的是需要能够提出比用户更好的业务方案。

       2.顾问对APS掌握程度,Asprova这一点管理地比较好,他们的顾问需要通过Asprova的考试。

       3.顾问的沟通与表达能力。

       4.顾问的IT技能与知识。

       5.顾问的经验背景调查

       当然,千万不要矫枉过正要求太高。目前市面上APS优秀顾问极其稀缺,符合上面定义的合格顾问也很少(把国内各APS软件的合格顾问加起来可能不超过60-70人),而且一个APS项目有一个合格或者优秀方案顾问就可以了。

       最后完成选型的是商务选择了,无非是招标、议标、谈判等等。现在的问题点是很多企业的采购决策原则出了问题。选择软件和实施商竟然是低价中标;还有企业虽然号称综合评价,技术部分占比挺高,可是由于评价细则不合适或者打分风格偏中庸,在技术标上还是拉不出差距,最后还是低价中标了。其实真正合适的选择标准是“投资回报率”,预期的改善收益和预期的投入对比。问题是投入好算、收益难估计,也是很难,但是这个才是合理的方式,再难也要去做,需要有人去担当。

       总体来说,APS选型通过POC或者验证项目加上顾问选择,完成了供应商的评价和粗选,然后在正确的采购策略下做出正确的选择。这就完成了整个实施项目的又一个关键步骤——选型。
 
责任编辑:程玥
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