Gartner发布的制造业操作管理（MOM）发展趋势及供应商评级报告——发展趋势报告

    Gartner在2007年圣诞节前夕刚刚发布了制造业操作管理（MOM）发展趋势及供应商评级报告，我们特意注意到Gartner在新的报告中使用了新的名词来定位制造业执行系统，这主要是制造业执行系统的发展不再局限于车间层和以往我们一直在说的是弥补控制层和企业商业层之间的信息断裂。事实上企业执行系统现在的发展是一个广泛的概念，无论是Gartner还是MESA都先后对市场的发展和这个概念重新进行修正，应该来说这是市场和企业需求共同推动发展的结果。

    对于行业的专业公司和一些大的供应商制造业操作软件市场正在成为一个关键的竞争领域。在这里Gartner 对一些主要的供应商进行分析和比较。

    制造执行系统市场继续演变为制造业操作管理（MOM）

    2006年，市场上继续使用制造执行系统（MES）这个名词 ，因为这仍是最佳的理解来说，工厂信息技术处于上层控制层。现在是时候了，以降低其MES的说法和所有扩展，它已收集在多年来专注于更面向商业的眼光看待世界制造业操作管理器（MOM）组成。几乎所有成功的供应商，在MES的空间持续走向一个整合的制造业操作管理（MOM）申请时，与日益受到重视业务流程的整合，而非战术整合到ERP及其他企业应用。同样地，用户开始考虑把业务流程管理（BPM）整合到他们的项目范围。

    原来MES的重点是以填补缺口的功能，由于在工厂的生产"执行"过程中的规划，材料，存货管理和盘点工具等在企业的配置。基于工厂管理人员和员工的需要，在生产设施建立，控制和监测标准工作流程。 MES的基本功能包括调度生产订单到适当的工作站或自动处理单位，交付工作指示说，辅助生产人员，在完成工作的成功，并监督其进度及完工。在监管的环境下，制造执行系统还提供了可追踪性的操作工所采取的行动，供应商，以及能够跟踪和追查材料使用的序列号或批次号。然而，目前新一代的制造业操作管理（MOM）模型是一个更广泛的职能组合以工厂为重点的商业智慧，生产实时可视性，工厂操作门户网站，质量和工艺改进设施，连结到供应链计划，制造过程规划，及ERP的节点，基于网络化运作模式。

    2006年，Gartner提出了一系列的战略规划假设（预测），对市场。在这里，现在来看看这些预言，以说明市场将如何继续演变。我们曾断言：“到2007年，制造业的CIO将开始转型规划，业务理由及采购生产技术资产，用一个更方便集中的，以工厂为中心的，制造业操作管理（MOM）的典范，代替工厂已有的制造执行系统模型”，这预言是比较正确的，和我们预期的一样。

    根据Gartner的调查，关于MES和制造业操作管理（MOM）为单工厂的应用已几乎跌至为零。Gartner所有的客户都期待在商界的影响和效益的全球标准化工作这个制造业操作管理（MOM）层和出发地看到它是什么，它应当是-底层的业务与IT层次，而非上层的控制层次。

    Gartner还提出了一系列的预测，认为会发生在2008年。Gartner预言， 50％以上的客户，将利用其控制系统或业务系统供应商，为他们的制造业操作管理（MOM）解决方法，而实际上，Gartner已经看到了很大的这方面的证据是通过续巩固市场和倾向，企业范围交易。大公司在选择企业制造业操作管理（MOM）软件的决定时，往往把全球软件厂商列为自己的短名单。竞争将主要来自这两个集团——传统的自动化控制系统提供商，如西门子，罗克韦尔自动化和ABB，及全球商业软件厂商，其中包括SAP和甲骨文——这种竞争还处于形成阶段，并将继续讨论了这项研究。

    另一个趋势，Gartner还预测，为离散制造商——一个新制造业操作管理（MOM）的办法将出现，使20％的离散制造商立足企业基础架构上的解决方案与产品生命周期管理（PLM）为中心的企业应用与制造执行功能集成为企业的一个统一平台——已经成为最热门的话题之一，在制造业设计和操作空间。通过收购UGS的西门子，以及甲骨文的敏捷，Gartner看到一个重点是巩固走向一体化的设计和制造系统。这一举动将推动效益使用的PLM作为一个企业范围的解决方案并已经开始交付的好处是通过制造过程的管理。

    什么才是一个优秀的制造业操作管理（MOM）供应商？

    从传统的MES发展到制造业操作管理（MOM）在未来的2到3年将继续迅速发展。Gartner期待看到更多具有主导权的公司参与到这个市场。然而，当选择了制造业操作管理（MOM），供应商是不是变得越来越容易。而大型软件公司继续加大投资，并完善其运作模式，规模较小的独立公司维持一个无情侧重于特定的市场和深刻的了解这些特定的市场。Gartner预计在某些市场，如采矿业，金属，炼油和，在一定程度上的生命科学行业也将继续是一些特定的供应商的市场。

    事实上，Gartner去年已经坐了预测——“到2008年，那些制造业操作管理(MOM)应用程序所提供的企业资源规划或过程控制供应商，合作伙伴或其他第三者交付的解决方案仍将被部署在多于60％的应用中，以弥补功能的不足”——这可能会成为一种普遍模型在几个制造业市场。

    从软件厂商选择供应商的制造业操作管理（MOM）是非常困难的。大多数厂家会逐步能排除大多数的供应商，至留下其中一个或两个的软件供应商。 对于ERP软件供应商，目前ERP软件供应商对于制造业操作管理（MOM）不是有很成熟的解决方案。选择的ERP厂商的目的，是因为制造业操作管理（MOM）的供应商可以具有一些真实优点——单一供应商，便于整合和有单一软件供应商及其软件的合作伙伴网络。不利的地方在于，和那些主要关注于车间控制系统的供应商来说，通常软件供应商的工厂级应用功能是没有那么全面。一些厂商（例如，SAP）也在尝试通过与传统的工厂级的制造业操作管理（MOM）厂商以严密的合作关系以获得全面的解决方案。而其他供应商（如 Oracle ）正在努力通过收购和内部的发展丰富其应用。这两者都是可行的路线，但具体要根据客户的需要来决定。当然对于一些没有复杂的制造工艺流程的企业，采用这种模式是可行的。今天，对于一些复杂的离散制造业（例如，航空航天，汽车及OEM或过程制造业，如炼油和聚合物）考虑这种模式还是不现实的。

    选择传统的控制公司则颇为不同；都设法通过不同的方式提供同一层次的功能。由于其传统控制市场的广阔的市场渗透率，控制类型的公司转换到急于制造业操作管理（MOM）的解决方案需要支持范围广泛的行业与制造业操作管理（MOM）的解决办法。虽然这类型的公司正这样做，但是对于某特定行业的特殊应用需要更相当大的努力和投资开发应用库和相应的配置需要，以适应产品。由于这是这是供应商的利益，他们很希望找到一个强有力的合作伙伴（希望一个忠实客户端）来建立所需的工业应用库。

    对于一些独立的大型供应商，其中一个可能的优势是项目工程能力。他们中的许多供应商度提供竭诚服务，制造业操作管理（MOM）训练有素的项目交付队伍，并在IT级别的系统整合上有很强的能力。特别是在离散行业，控制类型的公司通常利用合作伙伴来实施其控制系统。而这种模式在控制系统的实施中取得很好的效果。 Gartner看到一些制造业操作管理(MOM)伙伴对于整合工厂业务信息系统都没有足够的资讯科技及ERP的成功经验。顾客在选择软件供应商的同时也要多关心选择实施的合作伙伴——Gartner的研究表明，一个好的实施顾问团队是项目取得圆满成功的关键。

    面向服务架构正出现在制造业操作管理（MOM）

    多年来，为何MES的项目不被视为能为企业提供良好的价值的一个主要原因在于整合业务系统的成本的纳入。面向服务架构（SOA）为解决这方面的问题提供了一个机会，以降低其复杂的接口，并确保系统的升级不会导致接口的改变而带来集成的高昂费用。多数制造业操作管理（MOM）厂商现在提供的解决方案都支持网上服务功能。他们通常都是基于.NET或企业版的（Java EE）Java平台技术。

    所有的制造业操作管理（MOM）项目必须界定接口或和其他相关系统，如企业资源规划系统，客户关系管理系统，产品生命周期管理和商务智能（BI）的集成的接口。这些系统同时也向面向服务的架构发展，因此，当决定一个制造业操作管理（MOM）的项目，有必要设计相应的架构，以适应整个公司的SOA策略。许多SAP或甲骨文的用户都基于NetWeaver或Fusion建立公司的SOA策略。甚至一些客户的平台采用的是企业SOA的骨干网和基于第三方SOA架构的门户网站的基础上的混合解决方案，例如， IBM或微软。不过，重要的是要认识到，在未来两至三年，在一个基于SOA的解决方案混合和匹配由不同的供应商的制造业操作管理(MOM)的各个组成部分不是一个切实可行的方案。

    制造业操作管理（MOM）部署能力是有价值的，但仍然有风险。

    制造业操作管理（MOM）部署，目前的一些风险包括：

    ·商业风险——风险在于供应商停止业务或者被收购可能会导致技术或业务方向的改变 
    ·采购风险——冒险购买更多或更少的大于需求的范围 
    ·项目风险——风险在于的昂贵费用超标由于过度个性化服务，合作伙伴的能力或系统整合工作 
    ·维护风险——风险在于升级或更换应用提前预计及其相关风险的组织变革所需要的杠杆作用及可见性的提高

    用户组织可以子啊江面周期的早期通过花费时间和成本可以降低这些风险——独立软件供应商——建立明确执行任务，界定关键业务驱动力和项目成功因素，确保该解决方案将适用于该企业的IT架构，并通过业务案例提出了详细的功能要求。业务案例制造业操作管理（MOM）解决方案必须针对企业级的业务流程，这将有利于从制造业操作管理（MOM）的解决办法——制定商业案例，纯粹是针对工厂的性能，将不会驱动最高的投资回报（ROI）。Gartner还建议详细的产品评估/项目的范围和方法审查入围的软件和服务供应商。最后，Gartner建议自觉接受最终投标人及他们的建议，以完整的IT管理模式和采购方法的CIO的组织。通常，这些项目和IT资产的实施之外的“雷达”的IT机构，复合的风险和最大限度的减少业务对制造业操作管理（MOM）系统的影响。