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移动互联网进入企业级应用的时机已至

2015/1/23    来源:互联网    作者:佚名      
关键字:移动互联网  企业级应用  
据报道,在当下移动应用领域,能够实现盈利的开发者不足三成。国内面向移动开发领域的团队和个人近几年来风起云涌,然而超过70万的APP使得竞争近乎惨烈。当众多移动开发企业还在个人级消费市场搏杀的时候,面向企业级的移动开发市场终于苏醒。

  B2B应用在近些年来成为了应用市场的生力军,随着越来越多的企业通过“移动解决方案(mobile solutions)”来与客户进行沟通,商务领域的移动变革业已开始。

  当移动化浪潮席而来,商务领域的变革业已开始。

  据报道,在当下移动应用领域,能够实现盈利的开发者不足三成。国内面向移动开发领域的团队和个人近几年来风起云涌,然而超过70万的APP使得竞争近乎惨烈。当众多移动开发企业还在个人级消费市场搏杀的时候,面向企业级的移动开发市场终于苏醒。

  凭借便携、触屏、高清的丰富体验,以iPad为代表的移动设备正悄然改变着企业的商务运行。人们开始将金融服务、图表、设计、邮件、个人事务管理等迁移至iPad平台。以往给人复杂、笨重感觉的企业级应用,逐渐部署在移动终端上。这使得原本定义为消费设备的产品逐渐也应用于商务领域,从而引发了企业级应用厂商把研发重点转移至移动应用平台。

  市场调研公司IDG Connect发布的最新研究结果称,12%的iPad企业用户表示平板已经取代了笔记本,成为他们的便携设备首选,54%的用户称平板部分取代了笔记本。

  随着越来越多的企业通过“移动解决方案(mobile solutions)”来与客户进行沟通,iPhone和iPad成为了不可或缺的交流工具。有时候,甚至是面对面的交流都少不了移动应用的身影。不可否认,B2B应用在近些年来成为了应用市场的生力军。

  2011年7月,苹果App Store应用商店跳出消费市场的范畴,正式拓展到企业领域,推出面向企业的应用批量购买项目。而就在上个月,苹果宣布将在美国之外的英、日等9国推出B2B批量购买APP项目,这也是该项目首次在美国境外推出。据悉,该项目允许程序开发者,向企业及教育机构批量销售他们的程序。

  今年初,ICT专业研究机构海比研究发布了国内首个企业级移动应用白皮书——《2011年企业级移动应用生态系统发展状况白皮书》。据预测,“未来5年中国企业级移动应用市场规模的复合增长率为42%,预计2016年中国市场规模将达到327.4亿元,企业级应用市场即将成为移动互联网的下一个主战场。”

  移动互联网进入企业级应用的时机已至。

  商务移动化大势所趋,iOS暂时领先

  移动互联网进入企业级应用是必然的,但移动互联网的网络环境不稳定、移动终端的应用体验太差和企业级移动应用的商业模式不成熟的问题长期以来一直存在。

  但这些问题正在被解决。第一,随着3G甚至4G的普及,无线网络带宽和稳定性大大增强,且资费将大大下降;第二,iPhone、iPad的兴起,让用户体验的难题得到了有效的解决。更进一步,随着HTML5的推广,移动终端设备的应用体验将更为友好,甚至将超过PC。第三,随着电信运营商对企业级移动应用的关注,移动支付、第三方支付、LBS等应用的成熟,完备的企业级移动应用商业模式成为可能。

  实际上,已经有一位先驱者为我们作出了一个面向企业的移动应用开发的有效实例——正在逐步淡出我们视线的Blackberry。当我们还在使用诺基亚3310的时候,Blackberry就已经开始在欧洲和北美开始了自己的企业级移动应用平台之路,不过那是个时代,企业移动化主要只是在电子邮件方面体现。不过对于企业来说,员工们的偏好逐渐转向功能众多、用户体验极佳的iPhone、iPad和Android等移动设备。在员工的促使下,很多大企业和政府的IT部门也都逐渐倒向了智能手机和平板。如今,Blackberry由于自身的不开放,在iOS和Android称霸的激烈的移动终端市场竞争中正在苦苦挣扎,但是,它昔日的辉煌的确印证了企业级移动开发的市场前景。

  现在来看,面向企业的移动客户端开发、与企业已有的信息化应用进行移动客户端集成,企业APP市场虽然刚开始起步,但是无疑它的前景是巨大的,且已经得到了市场认证。

  在国外,企业级移动应用已经非常普遍了。很多国外的医生在急诊室值班时有两样东西不能没有听诊器和他的iPad。在使用iPad输入板近一年后,它已成为诊治病人的一个不可或缺的工具。他们解释说通过滚动iPad面板上的虚拟急诊病房病人,“当我从一间病房走到另一间病房时,我知道下一个需要去看的是谁,当我轮班时如果没有iPad我感到很不踏实。”

  这样的应用仅仅是企业级移动开发的初步应用。目前的一个大趋势是,将移动应用与企业原有的ERP、CRM等系统做对接,实现员工的移动化办公,方便领导对于特殊订单项目的审批,提升企业的工作效率。这是SAP、用友等公司正在全心投入的领域,也是众多创业公司趋之若鹜的机会。

  从整个移动互联网生态系统来看,有五个非常重要的角色:终端商、平台商、开发商、应用商店及运营商。目前这些角色都越发成熟。其中平台商的角色越来越重要,苹果也是看到这一趋势后才开始不遗余力的力推B2B应用程序。但整个移动操作操作系统正形成Android、iOS、Windows Mobile三大阵营。虽然Android设备数目最多,但来自美国手机平台开发商Appcelerator的一项最新研究显示,iOS在企业应用开发领域已领先Android。据报告,苹果的iOS现在不仅在个人应用市场中更受开发者青睐,在企业级应用市场中也开始吃香。此外,这项调查还表明,开发者开始从个人App转向企业级App开发,有三分之二的被调查者正在为他们的公司或者商务客户开发App。毫无疑问,iPad平板电脑大获成功是iOS平台可能领先的最大保障。而Android设备当中存在的碎片化现象,可能会带来IT挑战和棘手问题;同时Android恶意软件屡屡见诸报章。

  调查显示,比起一般企业、全球五百强企业对引进这些产品表现出更大的兴趣。而有了B2B应用商店的帮助,苹果肯定会在企业级市场中有所行动。“B2B应用商店的出现意味着苹果打算以一种曲线的方式渗透进企业业务当中,因为现在有太多员工选择将自己的iPhone及iPad引入日常工作,”Yankee集团的分析师Carl Howe称,“与其让他们在各类不熟悉的业务软件面前手足无措,不如打造一套更快捷便利的服务体系。”

  同时,苹果更重视为企业提供更好的安全支持,它与Mobile Iron、SAP Afria及赛门铁克等公司都有密切合作。苹果在官网上对其产品的推广也很成功,从详细说明产品使用方式、公布使用厂商名单再到列举安全特性,推广手段多种多样,网站还展示iPad的创造性用途,同时帮助用户在商务环境下也能更好的使用与整合iPad。此外,苹果在每家零售店里都设有一名企业客服专员。

  另一方面,目前金蝶、SAP等公司也已经或计划推出了自己的App Store,利用自己的客户资源和产业链集成优势,主打企业移动应用大旗。

  掘金者涌现创业公司机会大

  最近两年来,已经有很多企业开始关注这个市场,并且试图开发各种解决方案来应对这种由新型移动设备带来的发展趋势。这些企业当中有传统的大公司,同时也有许多小公司带着他们创新的解决方案踏入市场。

  不过不同公司进入企业APP市场的方式和路径各不相同。

  SAP中国研究院高级技术顾问李勇向记者表示,在企业层面,移动应用有几个层次。第一是应用层次,是很多原来通过台式机或者是笔记本电脑来访问后端的CRM系统等的移动化转移;第二个层次是移动设备管理(MDM),包括对员工带入公司的自有设备的管理等,主要涉及可用性、安全性和可控性等方面;第三各层次,则是应用开发工具和发布平台,包括一系列的开发环境和工具组件,以及如iOS的APP Store等发布和销售的商店。

  事实表明,国际IT巨头们早就在移动化浪潮到来之时做好了布局,唯恐错过这一波机会。其中除了苹果凭借iPad几乎可以保证获得一定份额外,微软的潜力也不可小觑。虽然微软现阶段在移动领域还在依靠Windows Phone苦苦追逐Android和iOS的脚步,但微软在移动客户端方面一旦布局成功,将很容易提供出面向企业级的一体化解决方案。IBM也在着力打造自己的移动王朝,它为其最新的移动战略准备好了一整套的工具,向企业开发者提供端到端的移动应用协同、开发和管理系统。

  此外,金蝶、用友、SAP等传统企业信息化服务提供商同样在努力完成这一转变。这些大型软件企业正在逐渐向自己的合作伙伴开放自身的ERP、CRM等应用的接口,进而衍生出与之相匹配的移动客户端应用。SAP中国研究院总裁孙小群近期在接受本刊采访时也直言,SAP有意将移动化作为最重要的领域之一潜心投入,并将推出整合自身及庞大合作伙伴资源的自有商务APP Store,以期获得发展先机。

  另一方面,提前迈入企业级移动App开发领域的中小开发团队也有很大机会,而且由于移动化浪潮颠覆性冲击,创业公司的优势逐渐体现出来。Box创始人Aaron表示,优秀的产品自己会说话。通过基于网络的推广模式和Freemium免费试用模式,创业公司的产品完全可能开辟新天地。加之全新的移动企业市场有着很高的异构性,一家独揽的市场正在被分割。

  事实上,在企业APP领域,美国市场上已经涌现出一大批出色的创业公司,它们正在用移动互联网的基金和思维来做企业级应用,这是创业公司特有的基因。

  我们可以列出一大批具有开创性的B2B移动APP创业公司:利用Hadoop这一开源技术帮助公司搭建自己大数据系统Cloudera、致力于为企业提供后PC设备的闪存服务的Nimble Storag、基于Web和云端的员工管理工具Okta、允许开发者在任何设备上创建HTML5 app的Sencha、提供便捷移动电话会议服务的MobileDay、提供全新网络虚拟化技术的Big Switch Networks、专注于提供人力资源和财务管理移动解决方案的WorkDay。

  值得注意的是,早一步迈入企业级移动开发的团队会在将来企业级移动开发市场竞争中占据优势。这是因为,一方面他们可以提前树立自身的形象,先一步研究企业级移动开发的技术以及用户需求。同时很多企业还没有弄清楚自身在移动应用方面的需求,而先行者可以在这个时间段更加深刻的摸清企业用户对于移动应用的需求和用法,进而做出适合企业的解决方案。

  不过,现在企业级移动开发还处在一个萌芽期,国内市场更是处于蛰伏期。如果在这片土地上用心耕耘,从无到有建立起自身的品牌以及市场并不是神话,当年的blackberry也就是这样走过来的。 

责任编辑:涂君军
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