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移动应用助推企业管理创新

2017/5/19    来源:华北油田公司数据中心    作者:孙威      
关键字:移动应用  企业管理  
利用移动应用平台进行企业各项业务的精益化应用建设,推动企业管理手段的创新,实现企业内与外的互联、人与人的互联、物与物的互联甚至人与物的互联已经从理论探索阶段进入到了快速实现的阶段。
    1:移动应用背景
 
    随着移动互联网终端的进一步普及,通过移动终端接入互联网已经成为用户最主要的互联网连接方式。中国移动终端的增速远远超过发达国家。随着信息化的发展,互联网的普及,移动互联网已迈入全民时代,截至2015年底,移动设备达12.8亿部,手机网民近6亿人,这个速度是极其惊人的。而我国的移动智能终端普及期大概是两到三年,这个时间窗口也是移动互联网发展最重要的时期。利用移动应用平台进行企业各项业务的精益化应用建设,推动企业管理手段的创新,实现企业内与外的互联、人与人的互联、物与物的互联甚至人与物的互联已经从理论探索阶段进入到了快速实现的阶段。国家“互联网+”的战略通过移动互联在企业信息化建设中找到了坚实的落脚点。
 
    2:企业管理创新趋势
 
    改革创新是推动企业发展的最大动力。党的十八届五中全会确定了两大主题:一个是实施创新驱动发展战略;另一个是深化市场体制改革。可以说,改革创新定将成为“十三五”蓝图的主色调。企业未来转型升级任务繁重、降本增效压力巨大,形势越是严峻,越是要加快改革步伐,靠改革增强实力,应对风险挑战。坚持向改革要活力、向创新要动力,积极转变思维、转换方式、完善体制机制,依靠改革创新突破困局、驱动发展、提质增效。
 
    2.1 追求可持续发展
 
    在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天,发展的可持续性已经成为现代企业所面临的一个比管理效率更重要的课题。坚持可持续发展管理观,注重整体优化,讲求系统管理,实行企业系统整体功能优化,注重依靠核心竞争力,不断提高市场竞争优势,注重夯实基础管理,讲求管理精细化、科学化、程序化、规范化和制度化,注重以人为本,不断提高员工素质,充分调动员工积极性,发挥其能动作用等。
 
    2.2 提升运营能力
 
    提升企业的运营能力,要使企业的生产、营销、组织与管理等方面都“敏捷”起来,成为一个全新的“敏捷性”经营实体,必须在以下各层面具备敏捷性的特点:在生产方面,敏捷管理意味着具有依照顾客定单,具有任意批量制造产品和提高服务的能力;在营销方面上,它具有以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合的特点;在组织方面,敏捷管理要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源,通过与供应商和顾客的互动合作,创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面,它不再强调指挥和控制的管理思想,而是转移到领导、激励、支持和信任上。
 
    2.3 增加员工的知识和技能
 
    企业将主要通过增加员工的知识和技能,而不是金融资本或自然资源获取竞争优势。企业的知识被认为是和人力、资金等并列的资源,并将逐渐成为企业最重要的资源。出现在资产负债表上的资产,如厂房、设备等,虽然很容易估价和进行管理,但它们已经越来越难以决定企业的价值。相反,企业的价值更取决于无形资产,如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意及专长等。管理这些资产中的任何一种都是很难的,但最难的还是怎样对待员工的思想和知识。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战,将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。
 
    2.4 全面的绩效管理
 
    传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估确定奖惩,以期实现对员工的激励,其问题在于:从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制;不是封闭的,没有绩效改善的组织手段作为保证:在推行绩效考核时会遇到员工的反对。把绩效管理与企业战略联系起来,变静态考核为动态管理,是近年来绩效管理的显著特点。信息技术的发展使精细的绩效管理成为可能,绩效管理的工具也由单一向多维发展。
 
    2.5 信息技术改变企业的运作方式
 
    信息技术的发展和应用,几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间,使业务活动和业务信息得以分离。通过改革创新能够实现企业内部资源的集中、统一和有效配置;借助信息技术手段,如移动开发平台、移动办公平台、网上应用商店等,企业能够跨越内部资源界限,对整个供应链资源、企业员工、企业各项数据资源进行高效的组织和管理。
 
    3:移动应用创新企业管理模式
 
    移动应用开发平台,可以完成对企业已有业务系统和新建业务系统的对接,为用户随时随地接入企业系统提供便捷的渠道,将企业的监控、生产、管理、经营和宣传等各环节的数据进行聚合,进行数据挖掘、综合分析和智能决策等处理,并在多种终端进行信息展示、数据查询等。其主要包含以下业务应用:信息公告、日程安排、知识管理、企业通讯录、流程审批、机房监控和云平台监控等,还可以实现企业信息宣传、协同办公、工作沟通、生产过程优化、生产管理改进及整体效率提高,全面提高企业生产管理经营水平,推进现代企业信息化和工业智能化。
 
    3.1 移动应用模块设计
 
    3.1.1 实现原理
 
    移动应用系统具有多客户端合一管理的特点,多个客户端系统可同时访问统计服务器,且多客户端无须关心具体业务,业务统一在主系统服务端处理分发,另外主系统可以集成企业现有通讯录新闻等模块。
 
    3.1.2 功能协作
 
    主系统软件从整个架构上可以分为3层:表现层(知识管理、信息公告、日程安排、企业通讯录、审批流程、待办事宜、机房监控及云平台监控)、业务逻辑层(企业门户对接、知识库管理引擎、日程安排、审批流程接口对接、代办接口对接、机房监控对接及云平台监控对接)和数据层(数据存储)。另外,还有接口层这个比较独立的部分,负责与各类外部系统进行数据交换,业务处理。主系统软件架构如图1所示。
 
主系统软件架构图
 
图1 主系统软件架构图
 

责任编辑:李欢
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