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移动应用设计:易用性和易读性

2017/6/16    来源:51CTO    作者:Google Play      
关键字:移动应用  App  
易用性和可读性准确且覆盖整个App使用流程的沟通技巧,对于保证良好的用户体验至关重要。
    我们这次连载也终于迎来尾声,但我们也打算将最重要同时也可能是最容易被忽视的问题放在这里来讲,那就是易用性和可读性。事实上准确且覆盖整个 App 使用流程的沟通技巧,对于保证良好的用户体验至关重要。
 
    移动应用设计:易用性和易读性
 
    一、易用性和可读性
 
    1.和用户讲同一种语言
 
    未知的术语或短语会加重用户的认知负担。当开发者使用品牌专有术语对引导按钮(call to action)进行描述时,用户可能会感到困惑。沟通清晰度和功能性应该始终优先于品牌信息的推广。
 
    开发者使用品牌专有术语对引导按钮(call to action)进行描述
 
    上图中,功能相同,但右边的 “Buy”、“Rent” 和 “Sell” 更容易理解而且没有歧义。
 
    2.提供文本标签和视觉提示,让信息明朗化
 
    视觉设计和符号标志都需要文本标签,从而让用户能够一致而正确地理解。我们在研究中发现,菜单、购物车、帐户或商店定位器的图标以及过滤或排序等操作的图标不是通用的,并且在不同的应用之间无法很好地被理解。用文本标记过的图标,因为没有歧义,被使用的可能性更大。此外,在一些需要枚举分类的场合,如果不提供图标等视觉提示的话,用户会需要猜测它们所代表的内容。请确保添加视觉提示以减少用户的迷惑,让用户可以专注于操作本身。
 
    提供文本标签和视觉提示
 
    上图中,右侧界面底部的导航在图标下面增加了文本标签,确保用户能准确理解。图标的存在更多的是作为视觉提示来帮助用户在下次点击时方便记忆。
 
    3.重要操作时给出视觉反馈
 
    当用户将商品添加到购物车中或提交订单时,缺乏视觉反馈效果可能会导致用户质疑该操作是否已被处理。提供视觉动画或其他类型的视效即可消除用户的猜疑。
 
    重要操作时给出视觉反馈
 
    上图中,用户添加商品进入购物车之后,只是在按钮的文案和颜色上发生了变化,太不明显。
 
 重要操作时给出视觉反馈
 
    上图中,在不改变原有界面逻辑的前提下,增加了一个小的弹出提示。用户可以即刻知道自己的操作已经成功。
 

责任编辑:李欢
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