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一名从业者眼中的BYOD市场现状

发表时间:2014/11/18 佚名 来源:互联网
据gartner预测,在2014年,90%的企业公司支持在个人设备上安装企业应用,80%的员工开始使用平板电脑或是手机代替手机进行办公,另外因为BYOD的模式可以给企业带来效益,比如移动办公可以帮助销售人员在外访问企业信息进行获取数据,帮助主管在非工作场所查看业务文档等,企业也慢慢的接受BYOD模式。

  1、概述

  随着3G技术的普及,4G网络的发展,移动终端各式各样的发展,以及APP自身的丰富性,大多数公司需要使用移动终端设备去办公去竞争相关的业务,员工对移动办公的需求也越来越强烈,基本每个行业员工都希望或是已经开始使用个人设备去进行办公和娱乐,从简单的收发邮件到资料获取甚至到复杂的业务系统的访问,这个就是我们所理解的BYOD。使用自己的设备进行任何时间任何地点办公,据gartner预测,在2014年,90%的企业公司支持在个人设备上安装企业应用,80%的员工开始使用平板电脑或是手机代替手机进行办公,另外因为BYOD的模式可以给企业带来效益,比如移动办公可以帮助销售人员在外访问企业信息进行获取数据,帮助主管在非工作场所查看业务文档等,企业也慢慢的接受BYOD模式。

  2、调查对象和方法

  调查对象:电力,能源,集团公司,IT公司,金融

  调查方法:一对一交谈访问

  3、调查结果

  这次调查主要是和相关的行业朋友了解目前企业对移动信息化的阶段,主要从下面几个方面了解

  设备(类型)

  对于终端设备来讲,大部分还是采用BYOD+企业配发的模式,目前主要的终端系统是ios和android,windws phone很少,暂时基本不再考虑范围之内,而且个人认为windows phone目前的形式很难吸引消费者,另外还有一部分行业是针对对应的业务系统定制的终端,比如一般电力巡检系统用的wince终端设备。

  企业对BYOD业务的需求

    这块个人觉得其实是目前企业在整个移动信息化中遇到的最大问题,其实很多boss都有这个想法或是计划实现移动办公,但是对移动办公没有整体的概念,一般只是说可以在移动设备上办公就行,目前的原因个人觉得主要有三点:

  • 整个行业没有一个规范的标准,而且这个标准也不是一两年可以形成,即使目前工信部,公安部等相关部门在规范这个标准,还是需要一定的时间
  • 整个市场的混乱
  • 缺少对应的成功案例

  企业对MDM的需求

  目前企业在整个BYOD方案中最关注的点还是准入安全,设备安全,传输安全以及数据安全,也就是大家都是先考虑业务系统的移动化,对MDM的需求只是一个咨询阶段,很少落地,甚至有的企业觉得MDM是一个可有可无的模块。

  这里顺便和大家简单的介绍一下MDM,MDM(移动设备管理)是一种由移动运营商、服务提供商或企业进行部署,对各种类移动设备提供统一的安全保护、监控、管理和支持的软件。目前市场上主流的产品包含:

  国外产品:MI,Airwatch,Soti,zenprise(被citrix收购),maas360(被IBM收购),oracle以及SAP,微软windows intune,飞塔;

  国内的产品相对比较多,层次也不齐,主流的包含携智科技cyberwise,华为anyoffice,360天机,东软comquat。

  IT管理部门的关注点

  大量的移动设备涌入企业访问企业数据必然造成企业访问数据流量的增加,由于一般的企业IT管理部门都没有额外的人力去管理,而且BYOD也是一个新生技术,IT管理部门不乐意,甚至尽量不接手这些事情,因此目前企业的IT管理部门的关注点主要是从四点考虑系统稳定性+企业的服务性+协助制定相关的管理制度规范+产品的功能。

  系统稳定性:产品系统的稳定性和并发量,具体的成功案例说明以及阶梯式的并发说明;

  企业的服务性:服务的支持方式与响应时间等;

  管理制度规范制定:可以协助设置提供相关的针对企业BYOD的管理制度规范;

  产品功能

  MDM:多平台的统一管理,设备信息的统计,设备的分类,配置文件的下发,功能限制,设备的合法性检测,选择性的违规措施处理,用户自服务,同步LDAP/AD,地理栅栏,时效性配置文件,先进的远程控制,速度控制,防病毒/防恶意软件,手机国际漫游状态检测,多用户切换模式。

  MCM:数据的安全隔离,数据的安全传输,企业数据和个人数据的分离,数据安全共享管理,数据防泄漏。

  MAM:建立企业自有的应用超市,应用的黑白名单,single APP,应用的静默安装静默卸载,统一的应用管理,更新提示,应用的专属隧道。

  二次定制开发集成能力:提供完整的二次定制开发集成能力,拥有专业的开发团队。

  企业管理者的关注点

  符合行业标准,相同行业的成功案例,报告报表的可视化,数据的安全,设备的准入和设备自身安全,传输安全,产品的易用方便性,产品的自身品牌和整体的服务。

  员工的关注点

  简单易化方便,不改变自身使用习惯

  目前企业移动信息化到达一个什么样的阶段

  个人认为就目前而言,企业的移动信息化主要包含四个阶段,独立的APP,业务系统迁移,业务系统整合,整体的安全管理。

  通过这次了解,目前企业实现移动办公的方式主要是两个阶段,独立的APP(80%),业务系统迁移(20%),针对企业在符合国家行业标准的情况下,使用成熟的技术,达到整体的移动办公还有很长的时间,个人认为企业整体的移动信息化至少是在终端安全,终端接入安全,应用安全,数据安全,安全传输,公私数据分离的基础上实现统一的接入,统一的认证,权限分配实现单点登录,在整体实现终端,应用的统一管理。

  企业拥有哪些业务系统以及那些业务系统的哪些数据想放在移动终端。

  4、个人总结

  通过这次和朋友的调查,对于整体的企业移动信息化和MDM来讲,其实都是一个雷声大雨点小,落地的东西比较少,执行力比较弱。但是这个趋势是必然的,只是一个时间点的问题,个人认为三年之内国内的MDM厂商肯定会成型,Its just a matter of time,目前来说个人认为MDM比较不容易推送的原因主要有以下几点:

  • 大部分企业目前其实针对企业信息化还是处于评估咨询阶段;
  • 市场定位不准确,厂商引导性不明确,不管是MDM还是EMM,归根到底还是管理软件;
  • 企业人员没有认识到智能终端上企业数据丢失的严重性;
  • 企业信息化整体实现的过程比较庞大,如果企业要实现整体的企业移动信息化,整个项目比较庞大;
  • 大部分客户现在寻求的是设备,应用,数据以及移动安全产品组合的平台,而不是基础的移动设备管理平台,而国内厂商的设备在这一方面的完整的标准功能是欠缺的,对于整个的企业信息化,客户在意的还是一个比较完整的方案描述,而不是整体解决方案中的某个组件产品。
     

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