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OA系统横评:市场是OA发展的决定力量(四)

2017/9/29    来源:互联网    作者:佚名      
关键字:OA系统  OA  
本文将从OA市场角度对国内的OA系统进行综合分析比较。

    在百度的搜索栏中输入“OAOA系统OA办公系统”时,会得到一个庞大的搜索结果超过2亿条记录,在bing上搜索也会超过5000万条搜索结果。

    “现在,新兴起的OA软件厂商的生意主要来自搜索引擎”,来自胜果科技总经理杨益如是介绍。这家成立于2013年的企业,目前正在研发移动OA办公系统,对于一个初创者来说,除了要埋头OA软件的技术研发,又要应对错综复杂的市场竞争,而这种“百度”带来的竞争并非人力可以解决。像泛微OA、华天动力OA、致远OA这3家大企业的广告长期霸占百度竞价OA类关键字的位置,每年动辄大几百万的广告费,已经形成了较高的市场竞争壁垒。


    OA软件,已经成为中国企业提升工作管理、提升组织效率的重要应用软件,在过去的10年中,OA系统软件销售额年增速超过30%。现在,很多的初创者会把目光放在OA软件上。“这是一个成熟的朝阳产业,新进者如果没有颠覆性的创新模式,那么将很难拿到投资”,专注天使投资的创业工坊戴敬涛总经理如是说。


    OA市场已经过了教育期,现在正处于普及阶段,企业对OA软件接受度很高。过去20年,泛微OA、华天动力OA、致远OA、通达OA、蓝凌OA、金和OA等OA软件公司已经积累较高的市场品牌壁垒,对于新进者挑战难度非常大。


    在选型OA时,企业首选都是一些大品牌的OA产品,只有在价格出现巨大分歧时,才会向下考虑其他品牌的OA软件。

    这次综合评中发现了一个有趣的现象:2005年前的OA市场主要由地面的传统渠道推广主导,2005年到2008年的OA业务在谷歌(google)搜索引擎上竞价异常活跃,2008年至今,国内的OA业务市场有一半的市场份额来来自搜索引擎,其中百度占据了80%,bing与360搜索占据了20%。

    通过对OA使用企业的市场调查问卷发现,有一组基于OA软件的功能、技术、开放性、易用性、价格的市场调查结果显示:

表1 市场调查结果

市场调查结果

    通过互联网的一些数据查询,得到一组新的信息数据,泛微OA、致远OA、蓝凌OA、华天动力OA等企业的OA软件均达到了过亿的产值。在市场中起到绝对主导地位。


    影相OA市场变量的因素有很多,在另一项针对企业所关心的OA市场的调查问卷结果显示这份1200份的问卷中,83%的用户首先专注OA的技术研发能力,这与OA产品是软件产品具有很强的关系,接下来是OA的品牌和功能,最后才是价格因素。这个结果与泛微OA牢牢坐稳OA市场第一位置较为吻合,尽管泛微OA的价格比较高,但是价格因素对企业OA的购买影响只排在第四。

    尽管OA业务受到搜索引擎的影响很大,但是地面的传统渠道依然占据了OA市场的半壁江山,互联网做能提供的是便捷的信息服务,而真正的服务还是需要落到地面。


    在地面的渠道服务中,泛微OA仍然是位居第一的位置,来自泛微的官网显示:泛微OA在全国建立了100多家的渠道服务体系。泛微的地面体系较为复杂,自营和联营是主要模式、也有小部分的加盟。

泛微OA在全国建立了100多家的渠道服务体系

图1 泛微OA在全国建立了100多家的渠道服务体系

    华天动力OA在国内采取了建立分公司的服务体系,目前在全国主要的20多个城市建立了销售服务中心,服务体系较为健全。


    致远OA在全国采取的是渠道加盟的模式,这种地面渠道模式与用友投资致远有关,致远在最初的发展主要是依靠共用用友的渠道体系,尽管08年之后用友大力发展自有OA产品,致远从用友体系单独脱离出来,但是致远仍然沿用了之前的渠道模式。

    通达和金和主要采取渠道代理模式,金和OA曾经在2008年-2009年曾经一度用过亿的广告来拉动渠道代理商建设,起到了事半功倍的效果,受互联网的影响,以及OA渠道的忠诚度较低,2010年之后的OA代理渠道的市场变化令人眼花缭乱。


    蓝凌OA的渠道模式变化较为明显,蓝凌OA也是一家年限较长的OA软件厂商,2012年之前专注传统的地面渠道模式,也注重技术研发,产品的技术平台经历了Domino到J2EE平台架构转型,2012年之后,开始注重互联网化平台建设,市场营销模式也随之从地面向互联网模式转变。


    OA超过100亿元的市场需求决定了OA系统的产业发展潜力,泛微OA、致远OA、蓝凌OA、华天动力OA等在OA市场中已经建立较为牢固的市场地位和品牌认知,并且积累了雄厚的资本可以参与互联网新模式的竞争。

    市场是OA发展的决定性力量。在未来,OA产业中谁还能破壳而出必与资本相关。这对于缺乏资本支持的OA行业的新进者来说,难度不小。

责任编辑:程玥
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