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2016产品创新数字化征文:互联网加时代的下一代PLM

2016/12/8    来源:e-works    作者:冯升华      
关键字:互联网+  PLM  
本文探讨了在互联网加时代背景下,下一代PLM平台的特征,即以打造产业轻资产、提升用户体验为核心。

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1、互联网加与体验经济

    国务院总理李克强在第十二届全国人民代表大会第三次会议政府报告中指出,新兴产业和新兴业态是竞争高地。制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。

    对于“互联网+”经济的本质,尉迟坚在《价值魔方-互联网与e立方经济》一书中进行了详细的探讨。通过对德国工业4.0和美国第三次工业革命的深入分析,大胆提出了以掌控标准、数据与软件为手段,以经营产业生态链为核心的“轻资产”的工业互联网发展模式。

    另一方面,美国经济学家Joseph Pine II在《体验经济》一书中,认为人们正迈向体验经济时代,体验经济将取代服务经济。作者认为,企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动。在消费者参与的过程中,记忆长久地留住了对过程的体验。如果体验美好、非我莫属、不可复制、不可转让,消费者就愿意为体验付费。

    本文作者认为,人类社会经济发展是以逐步提高用户体验来驱动的。换句话说,人类社会经济发展史,就是持续提高用户体验满意度的历史。互联网经济提供的更具个性化、更快、更好、更易、更便宜的体验满意度,获得了市场的广泛认可。互联网经济为体验经济时代发展提供了非常重要的手段。“轻资产”就其本质而言,是对用户体验及用户体验实现能力的掌控。

2、互联网加企业的特征与支撑互联网加企业的平台的特征

    传统企业,或者称为工业2.0时代的企业,需要对生产活动和服务活动所必须的土地、厂房、设备、配套设施、人员、供应链、服务环节等进行大量投资,从而形成“重资产”。

    重资产企业需要借助于以CAX/PLM/ERP/SCM/CRM为代表的IT平台将产品设计、工艺、生产制造、服务和企业资源管理这些环节有机联结起来,实现可调、可控、可管。

    上述具备工业2.0特征的IT软件平台,以产品为核心,强调重资产;以企业内的产品生命周期为核心,关注产品设计制造一体化;关注于企业内部的IT架构如何支撑企业战略,强调企业内部流程效率的提升。

    而以苹果、GE、波音等美国公司为代表的互联网加企业,将企业从传统自身经营的“重资产”战略模式,逐渐转变成为经营产业生态核心价值为目标的“轻资产”战略模式,转型上升成为把控该产业核心技术,与金融投资业、服务业、软件业、制造业、互联网业等多维度、多层级深度融合,打造开放的产业生态圈,借助于更广泛的工业2.0伙伴企业的能力来形成广义虚拟企业,而自身成为处于产业生态圈龙头的“轻资产”核心企业、互联网化运行企业。

    传统的PLM平台,已远远不能满足互联网加企业对其的需求,这些需求包括:

    ●以提高用户体验为核心、强调轻资产;

    ●以产业生态圈产品生命周期为核心,强调客户体验和广义虚拟企业的产品全生命周期服务支撑;

    ●连接更多的参与方,借助云计算能力,支持众创、众包、众智模式,支撑生态、业态平台;

    ●大数据和Dashboard作为决策支持的依据;

    ●强调信息的整合,连接产品全生命周期的每一个点,形成创新网络、体验网络。

    互联网加时代的下一代PLM具有图1所示的六大特征。为了支持此六大特征,轻资产企业应该建立涵盖以体验为核心的轻资产企业产品定义、智能制造轻资产、基于大数据的决策轻资产、管理运营轻资产的下一代PLM。

图1 互联网加时代的下一代PLM的六大特征

图1 互联网加时代的下一代PLM的六大特征

3、以体验为核心,打造企业轻资产

    互联网加时代的产品定义,被赋予了更多的形式。达索系统在其3DEXPERIENCE平台上提出以用户体验为核心来定义产品。体验可以进行分类、分级、分解形成体验树,以体验BOM的形式存在。体验及体验的实现方式、原理和手段一起,构成企业的轻资产。

    参见图2,以汽车为例,用户体验的第一层可包括驾驶体验、车内体验、安全体验、互联体验、维修保养体验、环保生态体验(油耗节省)等。体验可逐级分解,如安全体验可分解为:未系安全带提醒、磕睡提醒、酒驾醉驾提醒、盲区消除、前方视野增强、交通标识识别、自动紧急制动系统(AEBS)等等;

责任编辑:马倩
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