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工程机械PDM实施之我见(三)

—— 撮合技术与管理

2014/3/11    来源:万方数据    作者:赵长生(山东恒奔软件)  董松金(山推工程机械)      
关键字:PDM实施  工程机械  
PDM实施本身是一项技术和管理相结合的复杂系统工程,其耗资较大,历时较长,且涉及到管理方式变革的任务,与PDM的业务咨询、实施、上线后的运维等多种因素有关。本文,笔者结合自身工程机械领域PDM实施经验,从业务层面对工程机械PDM实施,给出一些具体建议。

 工程机械PDM实施之我见(一)

 工程机械PDM实施之我见(二)

    PDM实施本身是一项技术和管理相结合的复杂系统工程,其耗资较大,历时较长,且涉及到管理方式变革的任务,与PDM的业务咨询、实施、上线后的运维等多种因素有关。此处,笔者结合自身工程机械领域PDM实施经验,从业务层面对工程机械PDM实施,给出一些具体建议。

是技术也是管理

    PDM实施不单是一项技术工程,更是一项优化业务管理工程。

    CIO应明确各部门职责,优化企业信息流程,增加或减少某些部门工作,强力推动各项业务工作的顺利开展,把企业信息化实施和企业改革相结合。

    有的企业为了体现对PDM的重视程度,请CEO兼任CIO,但事实上CEO很难有足够的精力处理、协调PDM实施中的诸多问题。笔者建议给PDM项目设置专职CIO。

    实施不是开发,建议最好不要让开发人员主导实施工作。这并非对开发人员有任何怀疑,而是开发者易被客户引导,将客户所有要求都转变成软件功能。其实,PDM实施的本质是沟通交流,是相互合作,是用咨询顾问的实施经验引导客户采用正确的方法推进项目。

    或许有人仍不明白,PDM属于信息化项目,难道不应该由信息部门人员担当吗?其实不然,业务流程才是PDM实施的关键。笔者认为,甲乙两方的项目经理最好均是业务骨干同时又具备较强的沟通、协调、应变、处理压力等能力,并拥有一定IT基础知识的复合型人才。

    PDM项目在执行中,不可避免会出现各种各样技术、业务和管理问题,需要有正确的问题处理机制。因此项目组织及各自责任应在PDM项目启动之初就应加以明确。PDM团队包括项目管理组、数据管理组、项目专家组、项目实施组及其他相关配合部门,应具有一定的稳定性。原则上要求参与PDM的相关人员要全力以赴地投入到工作中,建议不要兼职其他工作。

    PDM是一项持续性工作,人力资源管理也应考虑在内,并提升到企业发展战略的高度予以重视。PDM项目团队成员应了解企业实际业务流程,能搭起咨询顾问、实施顾问和业务部门之间的沟通桥梁。

    选择PDM团队成员的第一种方式是从业务部门抽调业务骨干进行培养。此方式是快速构建企业信息化团队的最好方式,也是一种主流方式。第二种方式是在新员工中选拔,这是一种辅助措施。对第一种方式,从部门的业务开展角度来看,业务部门领导可能不愿放人,或当事人出于自身发展考虑不愿调入。这时,通过“借调”将其吸纳为项目成员不失为一个好方法。通过借调,一方面可避免矛盾,在业务管理和信息管理之间取得了平衡;另一方面也可以保证业务骨干的主动性和积极性。事实证明,一些企业在成功上线信息化产品后,借调的业务人员大多愿意留在信息部门,原业务部门在信息产品上线后,业务流程和控制点变得清晰和可控,往往乐于放人。

有规划有目标

    虽然PDM功能涉及业务、技术等多个方面,但PDM不是万能的。在实施PDM之初要规划清晰的范围和明确的目标。

    首次实施PDM的主要目的是产品BOM和图文档、签审和变更等工作流、项目管理、MBOM构建等。只有目标明确才能最大限度地避免陷入“所有业务问题都用PDM解决”的误区,否则项目必将被“无休止的业务需求”拖期。

    信息化系统规划的边界要清晰,把软件系统规划在一个企业可接受的范围内,不能凭想象。笔者建议采用分段实施的方式,以点带面,这样既可以通过试点应用验证系统的管理性及功能的符合性,并总结相关实施经验,又可以避免因盲目大面积推广而可能带来的风险,为全面推广做准备。

    PDM实施需要限定在某个特定的时间内上线。对于多数工程机械企业来讲,PDM还是新生事物,若在有限时间推广不成功,再次进行推广时必将受阻。为此,在整个项目稳扎稳打的前提下,CIO要拿出“快刀斩乱麻”的勇气强力推进并适时上线。当系统稳定、安全且具备一定数据基础后,在合适的时间果断上线,在上线推广及持续改进中不断完善数据完整度,提升数据准确率。

项目推进有计划

    PDM项目的目标必须是明确的、清晰的、可操作的。项目整体规划、阶段计划、每周每日计划等都需要确定、执行和监控,通过不断修正计划靠近目标。

    PDM实施表面上看是一个串行计划,实际上很多工作都可并行开展,将并行工程应用至PDM实施可缩短周期、降低实施风险、提高实施成功率。

    当然PDM项目实施不能完全追求项目进度,项目实施的质量要远大于项目的计划,如果项目不具备上线条件,宁肯推迟上线,也不能出现上线后掉线的情况。

责任编辑:程玥
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