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PTC服务备件管理解决方案

2016/10/3    来源:PTC        
关键字:PTC  服务备件管理  SLM  

    要提供世界一流的服务,同时能够满足诸多严苛的要求,服务机构必须克服各种挑战,包括庞杂的备件关系、难以预测的需求、各种各样的供应源以及复杂的供应链流程。

    只有在实现最佳的备品备件供应的条件下,这些机构才能使设备可用性达到最高的水平,同时使设备因备件毁坏而受到的影响降到最低。PTC服务备件管理解决方案专门用于解决全球维修供应链带来的挑战并抓住隐藏在挑战中的机会,使全球维修运营能够完全释放其潜力并在降低成本的同时提供世界级售后服务。

    PTC服务备件管理解决方案是一种完全整合、无缝对接以及单一实例的解决方案,也是目前市场上范围最广、功能最全的解决方案。PTC拥有200多位客户,在服务备件管理方面,PTC是世界上拥有最大安装基数的软件供应商,多年来一直提供服务备件规划解决方案及知识产权。

综合能力

    PTC服务备件管理解决方案可以使您的组织优化全球库存,最大限度的减少库存过剩或短缺的情况,还可以对服务供应链的效能进行有效分析,实现全网范围内的无限制服务目标。该软件可覆盖完整产品配置、模拟可能的维护物料清单(BOM),并且可以指导全球范围内的物料实现再平衡从而实现最高的可用性。PTC服务备件管理是一个单一的系统,该系统可以确保提案开发、合同谈判、初始供应规划、预测、战略规划以及日常的战略规划都使用通用的数据结构和模型假设。

主要收益

  •     备件可用性提升高达30%
  •     减少高达40%的库存
  •     资产正常运行时间/可用性增加10%
  •     提高人工规划生产力
  •     维修、订货以及催货成本总体实现下降
  •     提高客户满意度
  •     提高营利能力和收入

PTC服务备件管理无与伦比的功能

    可以实现先进备件预测的极佳方法

  •     基于统计方法、安装基础数据、偶然因素以及维护需求为每个级别的供应链创建最准确的预测
  •     利用专有的方法实现对零星分布的间断性小批量请求的处理,这些请求已进行了广泛的测试并在现场获得了成功
  •     专为服务备件设计的自动拟合程序可以选择合适的方法将预期的错误最小化
  •     先进的多因素预测功能可以将多个因素结合在一起,例如运行时间、重启、自适应失败率/平均故障间隔时间(MTBF)评估以及时间分阶段故障率的使用
  •     包括基于维护事件的预测以及对使用寿命受限的备件的预测

    先进的库存规划以及优化

  •     多层多级(MIME)库存优化决定了使用高级优化算法实现所需维修级别的最低成本解决方案
  •     精确的随机模型可以根据多级别维修和采购、具有退货率、未发现故障率、修复率的逆向供应链流程以及相关的提前期和变动准确地预测维修
  •     根据结合了度量标准的合同、客户、装备以及位置(例如订单满足率、装备可用性和客户等待时间)区分维修级别

    优化库存投资和新购买目标

  •     通过消耗过多的库存和充分利用现有库存将新购买产品的数量降至最少
  •     通过灵活的全球和地区联营以及基于联营的约束和服务目标实现联营优化。

    创新的场景建模

  •     可方便调整许多决策参数以通过假设的情境计划分析这些参数对存货投资和维修级别的影响
  •     可对合同定价、可靠性/成本权衡进行战略性决策和分析,并对采购和维修的长期支出作出决定
  •     工作流程和视图均可展现丰富的意外情况以供评估、比较、分析、修改结果以及进行假设分析

    强大的生命周期分析

  •     管理整个产品生命周期中的过渡,包括新产品推出、产品寿命终止、以及产品配置的变更
  •     初始供应规划(IP)推荐将要销售给客户的备品备件支持新的资产或整套资产
  •     最后一次购买(LTB)会影响对使用寿命已经结束的备件的需求,方法是识别出这些备件的共同特点然后利用聚类技术进行分组

    高级订货规划

  •     推荐最有效的途径进行维修、补充、再平衡以及购买贯穿整个供应链的材料
  •     实现最佳的分时段订货规划、将采购量降至最低、避免出现缺货订单,并推荐维修和采购订单的最佳日期
  •     合并真实的业务约束,例如供应商和公司的日程安排、订单/包装尺寸限制
  •     模拟真实的备件链以实现对现有材料的最大化利用,例如通过一种途径或两种途径更换、轮换以及替换具有可互换性的备件。
  •     复杂和可配置的公平分享和存货再平衡规则及优先次序可为真实的业务情境提供支持
  •     使用直观规划师仪表板的交互式规划可以进行假设分析并更改规划
  •     智能识别畅通的和延迟的候选产品以减少产品短缺和过多的情况

    利用PTC服务生命周期管理改变维修方式

    服务方面的投入呈现出持续增加的趋势,而连接维修计划、交付以及分析的统一视图将可以保证公司在产品的整个生命周期中获得最大价值。PTC关于服务生命周期管理(SLM)的方法可以实现对人员、流程和技术系统的最优化,从而获得更好的使用特性和更大的提升。因此,服务机构可以变得更有战略性并且能够将精力集中于实现增长和盈利能力上。

PTC全球服务

  •     以价值为核心的对接模式:确保在关键业务目标上实现跨组织一致,连接业务需求和技术可行性的路线图更加详细,以及项目管理和决策的责任更加清晰
  •     确定PTC的技术与您的战略业务需求、最佳实践流程以及企业约束保持一致
  •     在降低部署风险、缩短实现价值的时间以及提高适合未来企业需求的灵活性的同时适应您的优先顺序
  •     基于角色的实施计划能够使自定义的方法直接与开发路线图以及个体和工作组的需求相关联从而改善流程
责任编辑:郝秋红
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