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产品·应用·服务——“三驾马车”的PTC式奔跑

—— PTC 2011全球用户大会特别报道

2011/7/15    来源:e-works    作者:e-works王阳      
关键字:PTC  用户大会  CREO1.0  MKS  
一年一度的用户大会,是见证一个公司发展的里程碑计划,通过它建立并检验各个里程碑的到达情况,向用户和合作伙伴展示过去一年的收获与成果。PTC2011年全球用户大会上,汇聚了来自全球各地的用户和合作伙伴的参与,56个合作伙伴、70余个主题演讲、65场专题培训和2000名观众,一起构筑了PTC的又一里程碑。

    一年一度的用户大会,是见证一个公司发展的里程碑计划,通过建立并检验各个里程碑的到达情况,向用户和合作伙伴展示过去一年的收获与成果。PTC2011年全球用户大会上,汇聚了来自全球各地的用户和合作伙伴的参与,56个合作伙伴、70余个主题演讲、65场专题培训和2000名观众,一起构筑了PTC的又一里程碑。

伴随着CREO1.0的隆重发布,Windchill10.0时隔两年后新版本的推出,以及更重量级的MKS的收购,第22届 PTC全球用户大会的每一个论坛都不乏新的话题。同时举行的还有全球媒体暨分析师会议,在为期两天的研讨中,PTC高层与全球40余位媒体及研究机构代表分享并更新了最近一年PTC的产品研发方向、财报信息、公司发展战略等。

CREO第一代产品隆重登场

2010年10月,PTC首次发布了基于CREO的3D CAD产品策略,Creo主要解决针对机械CAD市场中“可用性、互操作性、装配管理和技术锁定”等问题,作为一款可升级的、可共同操作的集成化设计应用程序套件,它建立在独特架构之上,以满足广大用户的需求,从而形成公司庞大的产品开发团队。通过更充分地参与到整个产品生命周期中,企业将能够提高生产力和运营效率,开发出更好的产品并将其更快地推向市场。作为CREO的第一个正式版本,CREO 1.0主要对9大功能模块进行了更新。如:

Creo Sketch——为构思和设计概念提供简单的二维“手绘”绘图功能;

Creo Layout——捕捉早期二维概念布局,最终推动三维设计;

Creo Parametric——适用于目前Creo Elements/Pro(原Pro/ENGINEER)中强大的三维参数化建模功能。扩展提供了更多无缝集成的三维CAD/CAID/CAM/CAE功能。新的扩展功能将拥有更大的设计灵活性,并支持采用遗留数据;

Creo Direct——使用直接建模方法提供快速、灵活的三维几何创建和编辑功能。拥有与Creo参数化功能前所未有的协同性,从而使设计更加灵活;

Creo Simulate——提供分析师进行结构仿真和热能仿真所需的功能;

Creo Schematics——创建管道和电缆布线系统设计的二维图;

Creo Illustrate——针对三维技术的插图功能,将复杂的服务、零部件信息、培训、工作指导等信息连接起来,以三维图形的方式提高产品的可用性和性能;

Creo View ECAD —— 检查、审核和标记电子元器件的几何特征;

Creo View MCAD —— 检查、审核和标记机械元件的几何特征。

PTC CTO Brian Shepherd 在演示CREO1.0部分新功能时,赢得了台下观众数次掌声。Shepherd介绍,CREO 1.0只是PTC新一代CAD产品的开始,任何产品的第一版本发布之后,往往预示着持续的提升空间。

随着Creo1.0的上市,PTC实现了在CAD行业中的第二次转型。Creo中基于角色的应用程序可以使一个典型的闭合流程兼具开放性和包容性,能让更多的人为产品设计作出有意义的贡献。在实现这一改进的同时,Brian Shepherd在PTC 2011年全球用户大会上也向用户承诺了CREO未来产品发展的计划。

更多信息,请参看http://news.e-works.net.cn/category10/news41077.htm
 

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Windchill 10.0历时27月亮相

Windchill10.0是PTC公司历史上发布的最庞大的一款软件,距离上一版本的推出有两年多的时间,在长达27个月的研发周期里,PTC投入超过1亿美金的研发资金,并和全球领先的55家windchill用户进行紧密合作,合力推出这一具有里程碑意义的新版本。

Windchill 10.0的发布,PTC提出的关键词是“Do more、Know more、Get more”,可意为:在了解客户更多需求的前提下,提供更多的基于全流程、符合系列化产品开发的解决方案,以帮助客户获得更加灵活、拥有成本较低的PLM解决方案。

Windchill 10.0中增加了诸多针对产品分析和质量管理的新功能,能帮组客户更有效地定义、管理和验证所有的物料清单,为整个产品生命周期中各特殊领域对产品结构的看法提供关联。Windchill 10.0还包括新的用户体验以及改良的系统管理功能。这使得软件更加易于使用和维护,从而得到更广泛的应用。

Windchill 10.0提升了集中管理所有可交付产品的能力,包括MCAD、ECAD、文档和服务信息等。同时,Windchill 10.0还统一了其ECAD数据管理功能,提供更大众化的用户体验,符合其现有的MCAD数据管理方式。

在windchill 10.0中,PTC更新了部分功能模块,譬如通过PTC自己开发的:基于数字化样机的干涉检查功能、打印功能、目标成本策划管理功能、信息服务系统等模块,还有通过收购方式获得的:可靠性分析模块、嵌入式软件管理模块等。

总的来说,windchill 10.0在系统界面、系统功能、系统管理和系统架构都有所提升。

更多信息,请参看:http://news.e-works.net.cn/category10/news40076.htm
 

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MKS Integrity加入PTC大家庭

作为PTC 2011年的重大举措,PTC在2011全球用户大会上推出了刚刚收购的应用程序生命周期管理(ALM:application lifecycle management)技术提供商MKS Integrity,MKS CTO Andrew Wertkin和PTC CTO Brian Shepherd就ALM在PLM中的融合话题展开了探讨。

PTC对MKS的这项收购约合2.5亿美金,是PTC发展历程中非常重大且至关重要的收购。MKS是一个加拿大公司,致力于协调和管理密集型软件产品开发,同时可追踪产品开发过程中的需求管理、配置管理、编码管理和测试管理等。

MKS Integrity能够协调和管理的所有与软件开发相关的工作,包括需求管理,模型,代码和测试,因此有能力全面保证产品开发的可追溯性,结合PTC在产品结构和电路设计上的优势,就可以重新整合和定义产品开发过程当中的硬件和软件开发,从而提高产品开发质量,加速产品进入市场,降低风险和总服务成本。

“软件工程已经成为当今产品开发流程当中的关键部分,” PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann这样构思整合后的蓝图:“通过结合我们的PLM系统和MKS Integrity,PTC将为用户提供一个统一的产品生命周期管理与行业新标准,唯一真正的整体产品配置,协作和变革管理解决方案。”

MKS公司 CTO Andrew Wertkin认为:MKS Integrity与Windchill完成整合以后,不仅将启用跨硬件和软件开发生命周期的最佳实践,而且按照PTC一贯的风格,必将建立“单一信息源”,通过一个统一的产品定义和材料相结合的硬件和软件组件清单的创建。显然,这在增加整个产品开发过程中的产品质量,可追溯性和长期适用性都十分有益。
 

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从提供产品套件逐渐转向基于客户价值驱动的服务

在本次媒体分析师会议中,PTC所展示的整体解决方案愿景正在发生改变,从早前基于产品套件的提供,已逐步转变为提供基于客户价值的服务。PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann在概述这一潜移默化转变时,强调了服务对于PLM应用的重要性。不管前端的工程设计、产品数据管理、制造解决方案多么领先,没有相应的服务,依然发挥不出价值的最大化。

在PTC,其全球服务部门达到1400人的规模,除了直接帮助客户保证PLM的成功实施,并为合作伙伴提升服务水平提供培训,包括基于windchill的咨询服务和CREO的培训服务。通过开展对合作伙伴的培养,正逐步扩大这一阵容。如今,PTC的服务收入已经占到收入总额22%的比重。有着十几年销售经验的PTC 服务部门执行副总裁Marc Diouane认为,只有将客户需求放在首要的位置,才能理解同时发掘客户价值,这也是他主导开发基于客户价值的服务模型的初衷。

Marc Diouane在接受记者采访时说:全球服务部门的职能就是确保客户在产品开发中取得成功,而PTC全球服务部门已制定了一系列的框架结构和固化的经验,为客户的每一步PLM战略提供专家指导,具体包括:

价值记分卡——任何组织内的重大项目应具备明确的财务、技术、运营和计划指标,以指导决策和衡量业绩。PTC全球服务部门的专业人员与客户一起工作,以客户的业务需求、项目目标以及PTC的经验为基础,从而制定正确的指标。这些指标值将决定PTC的解决方案如何在客户体验的各个阶段交付价值。

客户价值路线图——考虑到价值记分卡中的业务目标和指标,PTC建立了一款个性化的价值路线图,基于当前和未来的需要和能力,涵盖了最佳实践、流程、人员以及指标。客户价值路线图对于组织内部及跨部门的决策管理来说是非常重要的。

最佳实践——PTC意识到,实现产品开发管理目标最好的方式是采取一个渐进的、有针对性的方法来改善产品开发流程。 PTC将产品开发分解成一系列关键的、可实施的最佳实践集,能够帮助客户改善流程并实现产品开发的目标。

项目管理——成功的企业实施需要在客户与PTC全球服务部之间建立密切的合作。这种关系涉及到组织的各个级别密切——执行团队、指导委员会和项目经理。利用PTC成功项目的管理模式和这些多层次的关系,确保业务战略与技术需求的一致,并提供合适的监督机制以确保成功。

成熟的交付模式——PTC全球服务部门有一个行之有效的方法,以确保客户成功的应用PTC软件,称之为实现价值平台(RVP)。RVP是基于这样一个概念,顾客应当实现从执行过程中的每个步骤以及整个过程中,实现真正的、可衡量的价值。

除此之外,PTC对客户的重视同时也呈现在其他方面:几乎所有PTC高层的演讲中,都穿插了不同客户的vidio,甚至超过演讲本身的时间。

同时,PTC 2011全球用户大会上,来自Caterpillar(世界上领先的工程机械生产商卡特彼勒)、Raytheon(美国大型国防、航天防务系统商雷神)、Itron(世界最大的Sentinel电表公司)、Continental(大陆汽车)重要客户和JIM进行了互动,探讨PLM技术应用经验及趋势。值得一提的是,PTC中国用户华为也有7名代表出席了本次用户大会,代表了中国PLM应用的水平。
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PLM移动化,让社交型产品开发更加自如

PTC提出社交型产品开发概念已经两年的时间,通过与微软的合作,PTC将 SharePoint的方法论应用到PLM产品开发中去。如今,Web2.0、博客、微博等社交型技术正在流行,如何使这些技术在企业内部得到应用,成为产品开发过程中很重要的部分。

可以预见的是,社交型产品开发将是人们未来工作中进行沟通的主要方式,现在很多工程师都有自己的社交网络。PTC帮助客户建立一个社区,帮助人们快速的找到拥有相同兴趣、技能的人,然后进行沟通和协同。通过PTC的平台寻找、记录这种社交型沟通的内容、数据和决策,是一种知识的延续。

在PTC 2011全球用户大会上,PTC CTO Brian Shepherd在移动终端(当然是最新的IPAD2)上演示了基于windchill、基于Arbortext应用,可以说,PLM应用的移动化,让社交型产品开发更加自如。这也是PLM应用在计算机技术发展潮流中的一大跟进(目前,几乎主流的PLM厂商都已提供或正在尝试PLM移动应用)。

windchill本身作为C\S架构的PLM系统,只要链接网络的用户即可以通过浏览器进入系统,移动应用自然不在话下。不过,如何配置好移动终端上的应用权限,以及系统安全性,是PLM移动化应用发展过程中较为重要的问题。
 

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教育计划,依然是长期战略重点

PTC 2011全球用户大会上,PTC university是一个很重要的部分。通过特定的课程培训,帮助使用者提升软件应用、咨询、优化业务等各方面的能力。当然,PTC university也有在线课程的形式,通过个性化的学习方案和培训计划,可以帮助使用者获得PTC产品尽可能多的功效。

对教育计划的重视同样表现在中国市场,就在两个月之前,PTC在中国西安建立了PTC服务学院和中国解决方案中心,这是PTC继于2008年在上海设立亚太区总部之后在中国的又一项重大投资。PTC服务学院招收来自中国大学的顶尖人才,接受严格的入门级领导力课程培训。作为初级课程结束阶段的考核,这些专业咨询人员必须向知名制造企业提供服务。随着时间的推移及业务的精进,他们陆续还会回到西安园区接受技术、专业领域以及领导能力的培训与开发。

PTC 2011全球用户大会上另外一项比较有趣的计划是PTC赞助的FIRST项目,FIRST全名为For Inspiration and Recognition of Science and Technology,意为“崇尚发扬科学技术”,该非营利组织组织成立于1989年在美国成立,创立人为杰出投资家Dean Kamen,其宗旨是激发青年学生对科学技术的兴趣。

在PTC 2011全球用户大会中,FIRST名誉教授Woodie Flowers亲临了媒体分析师会议,分享了他亲历FIRST的各种趣事。通过开展FIRST项目,PTC既帮助推动了教育过程中解决开放式问题的能力、批判性的思维、团队合作等方面等能力,也为PTC技术更好的普及应用奠定了基础。值得一提的是,FIRST已经进入中国学校,4月份在上海就成功举办了中国首届FIRST机器人技术挑战赛(FTC)。

后记:

PTC在本届全球用户大会上,还发布并更新了其他诸多产品、战略信息,如Arbortext深度集成于windchill10.0中,使得Arbortext完成从动态发布到基于服务信息管理解决方案的过渡。Arbortext尽管称不上传统意义的MRO解决方案,而是通过service BOM打通产品研发中的服务信息,为整个产品生命周期的闭环数据流提供支撑。

Arbortext此次改进是为了进一步匹配windchill战略,应该说Arbortext融合了SIS(监控信息管理)、MRO(大修维护)和EMA(企业资产管理)三类系统各自的部分功能,通过Service BOM提供PTC所关注服务环节所需的信息。

同时,PTC也延伸了Relax的应用范畴,提出了质量生命周期管理应用,从产品需求阶段即开始考虑产品质量问题,并贯穿到设计、仿真、制造、服务等环节,对产品质量进行闭环把控。PTC Insight也加强了与windchill的整合,进一步提高对环保合规的控制。

责任编辑:黄菊锋
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