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制造业TMS(运输管理)应用实践

2013/10/11    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:2013中国制造业供应链管理峰会  制造业运输管理  科箭  
2013年9月25日,在由e-works数字化企业网与重庆CIO协会联合主办,重庆市物流与供应链协会协办的“2013第五届中国制造业供应链管理峰会”上,上海科箭业务发展总监任捷先生发表了精彩演讲。本文根据演讲内容整理而成。

科箭业务发展总监任捷

科箭业务发展总监任捷

    谢谢大家!今天我将介绍在制造企业物流领域内的TMS(运输管理)的应用实践。

一、TMS市场发展

    TMS(Transportation Management System)在英文的翻译就是运输管理系统,大家第一反应会觉得这是物流企业所关心的课题,其实并不完全这样。最近,美国一家老牌的咨询公司“新鲜出炉”了一个调研报告,其中一个篇幅专门介绍了全球TMS市场的情况。这个报告指出,在全球范围内,TMS是一个增长非常快速的新兴市场,目前有两种类型。一种是计划和执行系统,另一种是传统意义上的重资产运输管理系统。两者的区别在于前者强调的是计划与执行,更多针对企业类客户,帮助他的产品分销到终端。这类企业不一定拥有车辆,可以依靠第三方物流商来完成执行终端,整个解决方案的核心是在于计划与执行这个环节。后者强调以运输资源来驱动的TMS需求,比如一些自己拥有运输车队的大型制造企业或者第三方物流公司等。

 图1 全球TMS市场

图1 全球TMS市场

    目前TMS市场发展非常快,因为这个市场能够给企业带来非常直接的回报。这个调研报告指出,将近40%的受访用户认为在上了TMS系统以后,整个运费下降的幅度可能达到5%-10%。另外,从信息化的角度而言,能够很直接地看到投入回报的信息系统还相对较少,很多系统是对管理或者流程的优化。然而,TMS系统却能够在最短的时间内让企业看到直接的回报。正因为如此,在整个供应链执行层面上,TMS是一个非常重要的领域。

二、TMS实践案例分享

    1、宝洁中国

    宝洁公司在全国范围内每时每刻都会有丰富多样的市场活动,其涉及的各类型宣传品,促销品,礼品多达上万种,每月从全国的数万家零售终端汇总上来的各类型促销品订单,需要及时予以配送。

    常规的ERP系统是可以做到销售订单、配送订单的流程,但是这个流程后,比如从仓库或者从工厂出来,到终端门店这个环节,传统的物流管理办法是通过电话、邮件的传统方式处理。如果你的订单量少,电话邮件基本都能解决,但如果类似宝洁这样有着数万张配送订单需要处理,同时又有促销活动的时效性的要求,对于整个订单处理计划的自动性、高效性要求就非常明显,所以在这一块首先需要TMS帮助来为这些促销订单的配送做线路的规划,运输方式的规划和运输资源的规划。

    第二,因为是全国范围的配送,每个省甚至每个城市都会需要有几家承运商来支持,针对这样一个庞大的物流服务商网络,如何对承运商进行管理考核、如何结算物流费用包括成本的优化,如何进行配送绩效分析,也是延展出来的第二个需求。

    第三,配送任务的执行跟踪。在没有上TMS系统之前,每天要通过许多电话来进行订单配送的追踪。这种方式对于整个企业的客服团队的工作强度的要求是非常大的,因此将单纯的紧急事件跟踪提升为系统透明化跟踪和主动预报,这也是宝洁TMS项目的另一个初衷。

    第四,就是对于承运商在配送环节中的暂存仓库内的商品库存的跟踪,因为物品分发出去了,在没有送达客户之前在哪里,这也是需要管控的,毕竟这也是很大的资产。

    2、迈瑞医疗

    迈瑞医疗是全球第三大医疗设备供应商,总部在深圳,是一家在管理和信息化应用上非常优秀的民营企业。主要生产经营B超、生命监护仪等精密医疗设备,以及相应的配件、试剂等产品。产品除了内销外、出口到全球190多个国家和地区。

    迈瑞医疗每个月从SAP系统中生成的发货订单量在1万张左右,由于在运输过程中涉及到大量的出口空运、海运、以及庞大的国内分销网络,每年产生数亿人民币的物流费用,对于任何企业而言,数亿元的物流费用的监控管理和成本优化的空间都非常大,如果能够通过信息化的手段改造节省5%-10%的成本,这样将是个非常客观的回报。

    另外与宝洁一样,迈瑞医疗也有对承运商的管理要求,由于还涉及到进出口,其所拥有的承运商类型比单纯国内陆运会复杂得多,比如基础业务可能会涉及到空运、海运,还包括国内、国际的快递,包括他的试剂会涉及到特种危化品的运输管控要求等等。

    从上面两个典型的项目,一个是快消品行业的国内配送分拨,一个是制造行业的国内配送加上进出口物流,我们可以发现两家企业面临许多共性的业务背景和信息化需求:第一,订单的处理量非常大;第二,运费的成本非常高;第三,管控的承运商非常多;第四;对整个物流执行的跟踪要求高。同样其他行业的企业也或多或少会面临许多相似的问题,从而衍生出对于TMS系统的需求。

责任编辑:卢玉琴
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