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我们需要“高科技”吗?

2005/6/10    来源:e-works    特约撰稿人:程晓华      
关键字:普及  erp  
目前无论是已经上了ERP的企业,还是正在考虑要上的,似乎都不应该着急考虑上ERP。原因很简单,你还没有养成很好的习惯!
    随着WTO的加入,越来越多的国家开始承认我们国家的市场经济地位,在无形中给我们的制造业带来好处的同时,更多的竞争压力也随之而来 - 同样规模的企业,做几乎同样的产品,我们还有劳动力成本的优势,为什么我们总是在赔钱而国外的同行却是在赚钱?正在我们的企业家们苦苦思索的时候,解决制造业运营问题的“灵丹妙药”来了 - ERP,这个所谓的“高科技”的现代管理工具似乎让我们的企业家们看到了希望!特别是在国内外大大小小的ERP厂商的忽悠下,几乎是人人都要上ERP!有条件的要上,没有条件的也在蠢蠢欲动,只要是上了ERP这个洋玩意儿,似乎是什么问题都会解决了 …
   
    实际情况真的如此吗? 我们的企业到底是不是真正需要这个“高科技”的东西?
   
    笔者本人原先一直在外资制造业从事供应链管理工作,期间由于工作的转换,有幸经历了几次ERP的实施,从最早的MRP,到MRP-II,一直到所谓的ERP实施,前后近10年的时间。直到去年开始大量接触国内企业客户,我越来越认识到一个问题:外资企业能够做到的事情,譬如在一定周期内顺利实施、应用ERP,我们的很多国内企业是做不到的,至少要艰难的多。绝对不是本人崇洋媚外,也不是不爱国,更不是瞧不起自己的同胞,但有一点是我感触最深的:目前无论是已经上了ERP的企业,还是正在考虑要上的,似乎都不应该着急考虑上ERP。原因很简单,你还没有养成很好的习惯!
   
    很多人可能会说,这正是我们要上ERP的原因嘛!只有通过上ERP,引进一些国外的先进管理思想,我们的一些不良习惯才可以慢慢地改掉嘛!
   
    果真如此吗?
   
    譬如说,连开会要及时这种习惯你都没有养成,ERP怎么可能实施得了呢?考虑一下ERP从选型到实施再到应用的过程吧,认真思考一下,你就会发现,事情远远没有你想象的那么简单:
   
    第一、目前像SAP、Oracle、Baan等大型ERP软件是一般企业用不起的,动辄上千万(包括模块费用、实施咨询费用、用户终端维护等),一般企业很难承受;
   
    第二、国内的小型ERP或许是个选择,但问题是局限于很多国内ERP本身的技术水平,特别是实施水平,很多实施咨询人员甚至连制造业是什么样子都没见过,他怎么可能给你搞个明白呢?更不用说去说服你去改变什么了!
   
    第三、一旦上了ERP,应用就成了一个长期的问题,稍有不慎你还得玩儿完!道理很简单,你如何长期保证动态数据的准确性?看到太多的企业,在上ERP之初,从老总到普通员工,大家热情万丈,等到真正实施的发现,原来我还要做那么多枯燥无聊的工作!基础数据录入,维护,ERP策略设置,等等等等,原来这玩意儿不是那么简单!好不容易勉强实施了,大家又发现,原来我还需要天天喂它!稍有不及时或者不准确,它就告诉我个错误的结果!而问题的关键是我还不知道它错在哪里!
   
    这里的关键问题是什么?还是习惯嘛!做手工帐就不需要良好的习惯吗?也需要,只是那玩意儿我习惯了!而ERP应用的关键是坚持,坚持一个良好的习惯:认真,及时,认准了就坚持到底!但我们目前的问题是什么呢?开会不能坚持及时,做事不能坚持到底,想开就开,自己认为不需要(开会)就不开了,等到出了问题就急急忙忙地招集人开会 … 我们遇到的很多客户就是这样,库存水平高了,老板亲自主持会议,并下决心坚持开会、讨论解决问题,等到形势一好(库存水平降低),连老板自己也觉得这么天天坚持实在是没有必要,于是本来定好的例会就成了形式,逐渐地就没有人参加了 … 等过了一段时间,又发现又问题了,于是就又重新开会解决问题 … 如此反复,周而复始,企业也就逐渐走向衰退!
   
    笔者本人多年应用ERP的经验就是一个词:坚持!坚持良好的习惯,如数据的及时、准确录入,如此而已。但这里的问题是,你是否也能够一贯坚持呢?
   
    如果你静下心来仔细回顾一下,你制定的规则、计划的例会,你不管刮风下雨,不管企业经营好坏,也不管你是忙还是闲,你都(基本)都坚持了,你就可以考虑要不要上ERP的问题了 - 因为这里面还有个钱的问题。
   
    上了ERP能够帮助你改进一些东西,但你根深蒂固的东西,如习惯,ERP是帮你改变不了的。这似乎是先有鸡还是先有蛋的问题,实则不然!一定是先有良好的做事习惯,再有ERP的成功实施与应用 - 至少无数的失败案例告诉我们是这样的。
   
    你还需要ERP吗?你还需要“高科技”吗?
责任编辑:林卿
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