信息化的价值与IT部门的发展

   李翔：非常感谢来自全国各地的制造业信息化的工作者们，今天上午黄总在主题演讲中谈到了“世界在变、中国再变、制造业在变、信息化在变，但e-works服务中国制造业信息化的信心不变”，我还补充一个不变，即信息化的价值。这就是我们下面要将要讨论的话题“信息化的价值与IT部门的发展”，首先有请参与讨论的嘉宾，他们分别是：山东南山集团精纺总厂CIO宋杰；中信重型机械有限公司信息中心主任王乃周；四川空分设备（集团）有限责任公司CIO龙定羽；杭州摩托罗拉移动通信设备公司CIO王波；重庆利时德控制拉索系统有限公司管理信息部部长梁绍均。

   李翔：首先请在座的嘉宾请简单介绍一下贵公司IT部门组织构架（含IT部门的地位、人员组成及分工等）。

    宋杰：我来自一个纺织系统，我们企业的IT部门是在公司的地位是一个中层部门，主要职能是信息化管理，核心的工作有两方面，一方面是项目实施和运行和维护；另一方面是企业电子商务网站的运营；目前信息化部门大约20人左右。

    王乃周：中信重机的信息化工作主要是三方面，即各类软硬件系统管理和维护，各种信息系统的实施推广和深化应用。

    龙定羽：我们公司是国家重大装备制造基地，主要生产空气分析设备及辅助产品，全集团公司信息化的构架主要分为两个组，即系统组和网络组；此外，如果我们要实施相应的项目，会临时组建相应的项目组，其人员结构就相对复杂，例如ERP项目组已经超越了信息中心的概念，除了信息中心之外，还需要四大部分分人员参与到核心的部门来，即是领导层、管生产的、管财务的人和管标准化的，其中领导层是有非常关键的。

    王波：我们IT部门的职能主要分为三块：即计划、运维和管理，其中计划负责资源管理；运维负责整个IT架构。

    梁绍均：目前我们公司初步具备集团企业模式，IT部门分为企业ERP系统应用和是IT运维两块，子公司采用独立的架构，整个IT部门与共有20人左右。

   李翔：非常感谢各位的简要介绍，由此可以看出不同企业的IT部门虽然组织构架各有不同，但其核心职能是基本相同的，即规划、实施和维护，那么我们现在换一个思路，如果您是贵公司的总经理，您认为企业IT部门发展的终极模式是：
    A、 继续承担企业的IT维护与服务职能。
    B、 不断发展壮大，成为一家专业的IT服务公司。
    C、 不断熟悉业务，最终成为企业的业务流程管理部门。
    D、 成为精简的管理部门，业务充分外包。
   请选择：
   
    龙定羽：A、C
    我是针对四川空分目前现状选A和C，第一个选择继续承担IT工作，是我们的本质工作；B不太可能，目前来看我们不太可能成为一个独立的IT公司，领导目前也不允许我们这样发展；C成为企业的业务流程管理部门，这是我们现在最需要的，上ERP，就需要我们信息中心的相关人员对我们的销售、生产、采购、财务，包括技术、工艺的环节都非常熟悉，才能实施很好。D是比较先进的，它需要企业对IT的理解和管理都要达到了相当的高度，对我们而言还比较遥远。

    宋杰：B
    我来自一个民营企业，因此发展和赚钱是铁律。企业发展过程中业务不断发展壮大，随着企业信息化技术不断完善，可能有一部分实力会空出来，因此我们可以把有实力人员和技术组织起来成立专门的IT服务公司，在为集团服务之外还可以走向社会为社会服务，因此我选择B。

    王波：C
    我最近看到AMR发布的08年3月份发布IT成熟度模型调查，把IT成熟度分为4级，第一级是技术提供者，第二级是服务提供者，第三级是流程支持者，第四级是流程引导者。我非常赞同这种对IT成熟度模型的看法，关键的是结合业务去提供或者引导业务流程发展，我赞成它的做法，并且我们的企业也正是朝这个方向去努力的，所以我选C。