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"ERP是否进入普及时代?"综合报道

2005/10/14    来源:e-works    作者:皮春俊    韩涛      
关键字:ERP  
2005年,一些ERP软件公司提出ERP已经进入普及时代,要普及到“千家万户”,但业界也有不同的声音。一些专家和ERP企业认为,中国的ERP还远远没有进入普及时代。为此,e-works组织了此次"ERP是否进入普及时代?"网上大讨论。

    从90年代开始,伴随着中国制造业信息化的发展,ERP已经得到越来越多的企业认可,成为企业信息化建设的重要环节,ERP技术应用已经不仅仅限于大中型企业,被越来越多的中小企业所认可。但是,ERP在中国的推广应用过程也一直伴随着争议,各种不同的概念、推广模式、应用方案,伴随着来自政府、厂商、媒体的各种不同声音,营造出一浪又一浪的市场热潮。
    2005年,一些ERP软件公司提出ERP已经进入普及时代,要普及到"千家万户",并且认为,中国ERP的应用已经从起步期、发展期走向了成熟期,ERP普及的技术、产品、服务和相关的产业链已基本具备,中国ERP的普及时代已经来临;同时许多ERP厂商也开始了普及ERP的步伐,大力发展的渠道,让ERP实施与应用更贴近企业;而市场上几千元的ERP也早就存在,对于那些面向小企业的ERP厂商而言,ERP也许早就进入了普及时代。
    但业界也有不同的声音。一些专家和ERP企业认为,中国的ERP还远远没有进入普及时代。一些ERP软件公司提出应强调提升老客户的价值,实现ERP的深化应用;一些国外ERP专业厂商也在稳扎稳打,以每年几十家的速度稳步拓展自己的用户群,实现深化应用。
    e-works相信,ERP领域的相关专家、厂商,与ERP的最终用户--制造企业一样,都非常关心这些问题,并期望获得答案。为此,e-works组织了此次历时两个月的"ERP是否进入普及时代"网上大讨论。诚挚邀请了有关厂商、企业和专家参与BBS论坛讨论和网上调查,共收到专家原创稿件30余篇,来自全国各地有效调查问卷表514份,无记名问卷201份。
    此次大讨论是继2003年e-works举办的"ERP是否过时?"网上大讨论之后,又一次针对ERP领域的技术和应用进行的深入讨论。两个月来,相关媒体纷纷转载此次讨论专题文章,计世网、支点网、赛迪网、AMT等各大专业网站随后也推出自己的专题页面,围绕本次讨论的主题和内容进行相关的分析和报道。
   
    正方:ERP已经进入普及时代

    任何一项技术的发展过程和最终目标都是为了达到能够以更成熟的产品、更低的成本,让更多的人得以应用,从而最终实现规模化应用和普及,这是必然的趋势。
    用友软件公司作为国内知名的ERP厂商也是ERP普及的大力倡导者,用友的董事长兼总裁王文京分析认为,ERP进入普及阶段有几个显著的标志:第一,上ERP系统的企业数量在迅速增加,而且由原来的少数的高端企业逐步向广大中低端的中小企业扩展;第二,应用的层次从原来的单项应用到全面的企业级应用发展;第三,整体社会应用的基础逐渐成熟,包括软件业,社会对软件业配套服务的能力,整个社会对ERP应用的认识,还有人才等方面近年来得到了很大的发展,建立了相当的基础;第四,发达国家在九十年代中期已经出现过一次普及的浪潮,中国与发达国家比,已经落后了十年时间,但产生普及浪潮的趋势已经越来越明显。近两年来,中小企业对ERP的理解与前几年相比产生了巨大的变化,前几年很多中小企业不知道、不了解ERP;而现在中小企业关心的问题是ERP能不能解决企业的问题,能够解决问题就会很快实施ERP,这是很大的改变。综合这些因素,ERP这一曾被誉为"神圣、高贵"的管理法宝已经走下神坛,中国ERP应用开始进入普及时代。当然,ERP普及是一个过程,不可能在一两年就完成。未来的五到八年的时间,甚至更长的时间,ERP在中国都将处于普及阶段。
    神州数码管理系统有限公司总经理李绍远认为,"总体来说,ERP在今明两年会比前几年有一个比较大的涨幅,大约在30%以上,市场正在迎来龙卷风暴。"同时,将国内ERP市场与台湾ERP发展历程作比较,指出90年代末,ERP市场完成了"概念普及",同时有一小部分中国的企业有了一些成功的尝试。在市场经历了浮躁与回归之后,国内ERP成功实施上线的比例也在提高,整体趋于理智是目前国内ERP市场发展的总体特征。经过20年的坎坷发展,国内ERP市场迎来破冰的春天。
    珠海万佳达软件市场总监吴锦科指出,现阶段直到未来的数年间,ERP有必要而且有可能普及,实施企业资源计划(ERP)是中国企业管理变革,走向世界市场的必然趋势。也是中国企业面向更高级竞争的必然选择,从大的视角上说,ERP的普及时代不是已经到来,是早就到来,我们正处其中。而关键是:是我们如何普及?普及什么?普及和成功是同样的问题么?我们面对企业该如何走向普及和成功?这个问题对于不同的市场角色都会是个不同的市场命题。
    赛迪顾问股份有限公司执行董事黄涌表示,2004年整个管理软件市场的规模为20亿元左右,比5年前翻了一番,整个管理软件业的增长率达到25%。而且预计从04年08年,整个ERP软件的增长率仍将会保持在26%。因此,无论从企业自身的竞争需求,还是在软件提升企业运营效率方面,或者在软件产业的发展方面,ERP都的确是一种非常重要的驱动力。ERP普及化是一种趋势,就像PC产品一样,ERP应用已经不再是少数大中型企业独有的战略资源,它正逐步走向更多的企业。ERP普及化就是让更多的用户能够以更快的速度享用到当今最先进的技术,以最高的性价比、最低的投入、最小的总拥有成本,获取这种先进的企业级的应用产品。在整个宏观环境背景下,比如WTO、产业链的竞争、信息化带动工业化基础架构、应用基础架构供需状况, ERP普及的生态环境已经形成了,ERP普及已经是大势所趋。
    当然对于ERP的普及,ERP厂商也在理性的调整其期望值。一方面是让有需求的企业客户都能够成功的用上ERP,这是现下ERP厂商的要务;第二方面是伴随企业客户的成长去逐渐开发或升级其需求,它的前提是必须先实现了普及的第一层含义。第三是ERP普及不代表价格的降低,技术、产品和服务仍然需要不断的提高和发展。尽管ERP普及的时代已经来临,但是ERP普及之路任重道远,无论企业、ERP厂商、专家学者、媒体都依然需要本着求真务实的原则在路上求索。
   
    反方:ERP远不能达到普及

    ERP包含太多的管理思想、特色、流程、产品技术、服务、千变万化的个性需求,对于不同的企业ERP应用来说,有其不同的当前阶段,不同的管理流程,不同的服务需求,不同的信息化基础,也因此拥有不同的信息化时机。
    北京和佳公司副总裁、产品总设计师李力表示,真正的ERP产品或ERP系统实施能否实现"普及",关键在于实施成功率。目前ERP实施成功率不高是众所周知,非常多的企业之所以犹豫就是因为这个问题。一项有着巨大风险的活动,怎么也不会达到"普及"的程度,又是一种继"ERP过时"、"昨日黄花"等概念之后的"炒作"。对于ERP厂商来讲必须先解决好三个问题:第一:软件产品能否符合企业管理的要求,甚至能否满足企业管理原理的要求;第二,软件的柔性化程度,能否进行配置,并解决好企业动态发展变化的要求;第三,实施团队对企业管理、实施软件的管理原理,管理机制非常熟悉,并有足够的协调组织能力。
    广州市天剑计算机系统工程有限公司总经理孟霖认为,谈及ERP的普及,至少是两个指标性的意义:一是企业实施ERP的比例,也就是通常所说的普及率,这是一个广度指标,另外一个指标就是深度-应用范围。从这两个指标上看,距离ERP的普及时代还有一段差距。尽管当前国产ERP软件商肩负着振兴中国ERP产业的使命,但中国ERP的市场并未真正成熟,只有中型以上企业的ERP需求普遍转化为投资决心,小型企业的单元应用普遍升级之时,中国ERP的春天才真正到来。
    中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林则认为,"中国ERP到了普及化阶段"是ERP供应商实施新的市场战略的一种造势和炒做。ERP应用和实施中的大量问题还有待研究, 中小企业中ERP实施的成功率不到10%,ERP实施中失败率高的问题不仅困扰着业界,也困扰着企业家。如何尽快提升成功率也还没有明确的思路和有效地方法。ERP的普及化需要三个基本条件:首先,进入市场的商品是成熟的 ;第二 ,市场的交易主体是成熟的 ;第三 ,市场的管理机制和法制建设是健全的。当前,这三个方面都还存在相当多的问题,ERP软件的不成熟性,功能可用性不足,资金超支过高,调试周期过长,以及较高的失败风险等,都表明目前都并不具备ERP大规模的启动条件和普遍实施的基础。
    中国的制造业信息化不论从起步、还是从发展过程来讲都不能与国外相比,很多的技术和产品应用刚刚开始,许多大型企业也仅仅实施完ERP的部分模块,许多企业还在进行深化应用探索。对于广大中小企业而言,管理能力、信息化基础、人员储备等还远远不足,所以面对"ERP普及"话题,圣达IT咨询孙立宪指出"当前的企业信息化基础普遍较差的情况下,谈ERP进入普及时代还为时尚早,仍需要IT同仁齐努力、革命尚未成功,ERP真正普及尚有时。"

责任编辑:张敏
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