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孙恒建:支持企业创新的PLM平台
——“2005年中国制造业信息化(PLM)年会”主题演讲连载
发表时间:2005-12-21 孙恒建   来源:e-works
关键字:PLM 平台 

    大家非常辛苦,今天一下午都在这儿听非常枯燥的PLM。现在给大家说一个笑话,大家知道为什么这么多人都投身于PLM的领域吗?有人知道吗?可以举手,因为PLM是"漂亮MM"的简写。知道为什么搞PLM还这么累吗?因为它是"拼老命"的简写,开个玩笑。
    接下来给大家介绍一下山大华天软件带来的支持企业创新的PLM平台,这个平台的名字叫Inforcenter,接下来的半小时我给大家进行三部分的介绍,第一部分是对华天软件公司做一个简单的介绍,再一个就是从企业创新的角度来分析一下我们有哪些是需要引入PLM平台进行解决,第三个是带来华天软件公司的解决方案。
    首先看一下我们公司的简介。山大华天软件公司目前注册资金两千万,人员规模200人,在PLM业界有11年的实践积累,是近年来业绩发展最快的PLM供应商之一,连续三年,公司的销售收入增长率超过了80%,我们快速增长的综合实力来源于两方面,第一方面作为一家高校的软件公司,背后山东大学有着雄厚的科研实力,承担了国家863的专项知识课题,产品协同设计制造,同时近三年承担了20项省部级的科研课题,这使得我们公司有一个非常雄厚的科研理论研究背景。公司从一个小的单纯的高校企业,发展成综合的软件公司,商业化运作的软件公司,我们要靠完善的质量体系来保证我们的研发,保证我们的实施质量,所以在这方面我们做了几个认证,第一个就是委托印度一家公司做了CMM3级评估,这个是在2005年1月进行的评估,这个是我们在2003年的时候通过了ISO9000的质量认证,最后一个是计算机系统集成的二级资格认证。目前公司的主要业务首先是自主软件,就是PLM平台Inforcenter、CAPP、PDM软件,及OA等十几个自主软件,这个不展开做介绍了。除了自主软件服务以外还有三维服务,一个是三维数字化样机的服务,这一次论坛能感受到大家对三维数字化样机的关注程度正在逐渐升温,我们公司目前实实在在地有一些队伍进行三维数字化样机,为企业提供服务。在长期发展过程中,我们总结出模具行业的整体解决方案,包括从CAD、CAPP到CDM、ERP这样一些综合性的,一个软件组成一个体系,保证全局的信息能够集成起来。同时我们公司和其他的公司保持了非常紧密的合作,跟我们保持紧密合作的有UGS公司,首先在业务方面已经有近十年的长期战略合作关系,在AX方面我们也有技术支持队伍可以提供相应的增值服务和培训,同时在PLM领域,华天软件作为国内为数不多的,能够独立进行Teamcenter这样一个高端PDM软件产品的一个公司,现在我们在实践应用中已经建立起这种经验丰富的支持团队,同时在ERP方面,我们和用友公司保持了非常好的合作关系。公司在1995年,刚才说了我们在业界有11年的发展,所以在95年的时候,我们最早的产品浪潮机械CAD获得了计算机软交会的金奖,非常荣幸地今年获得了几个奖项,2005年10月获得了深圳高交会的优秀产品奖,2004年实施的北汽和模具厂的PLM项目获得了UGS全球PLM大会杰出应用奖,今年实施的兰石科技有限公司的PDM项目获得了05年的优秀用户奖。在11年的发展过程中,我们积累了大量的典型用户,像北汽福田车辆股份有限公司,它十几个事业部都有不同层次的合作。从今年的业务态势上来看,我们非常惊喜地看到,山大华天软件公司正式地由一个区域性的公司走向全国性的公司,现在我们省内的业务和省外的业务已经是1:1,甚至是省外更要强一些,这样的一个比例,我想在未来一两年里面,这个比例将会更加明显,面向全国来发展我们的业务。
    前面我简单介绍了一下我们公司,进入第二个话题,就是企业创新的深度分析。对于企业来讲,各个部门都会面临着很多问题,首先我列了一些问题,这些问题前面几个是技术研发部门的问题,后面有相关的销售问题、技术服务的问题和管理人员的问题。第一个就是技术中心和各部门的图纸如何保持一致,手工模式来讲,是要首先通过然后再下发这个过程,如果我们在制造周期和设计周期特别短的情况下,我们把图纸改了,我们的设计改了,我们的供应商,我们的仓库,我们的总装车间能不能及时有效地得到更改信息,这个是大家比较关心,比较头疼的一个问题。再一个就像数据的安全性,能不能保证它不流失,保证安全。另外像避免重复设计,简化产品系列化的开发等等这些都是我们目前面临的问题。除此之外,除了技术研发部门面临的问题之外,还有比如像用户如何获取订单的配制信息,并将潜在的需求快速反馈到研发部门,因为对于很多企业来讲,我们做的是大规模定制的或者说个性化比较强的一些产品,用户的订单在网上去浏览你的网页的时候,怎么来获取你产品的信息,你这一个产品有多少变形,比如说汽车,发动机有几种配制,变速箱,著名的厂商都有几种等等这些是可以在网上实现的,就是用户可以及时地把信息反馈给研发部门,如果解决不了,就可以在研发部门上迅速地响应需求。对于管理人员来讲,如何获取订单的处理进度,协同资源,这一点非常重要,过一会儿会讲到华天软件在项目上自己的经验,对于管理人员来讲,我关心的不是具体的细节,我关心的是订单的处理进度,你只要告诉我,我某一个订单是在制造阶段还是在工艺阶段,还是在设计阶段,还是说因为某一个供应商的缺陷而造成了待工,这种情况我想PLM真正地能为企业创造一些价值。
    下面就来具体看一下解决方案,这个解决方案架构是这样的,首先大家看一下,最底层是一个统一的项目管理,刚刚讲了,管理人员不关心细节,只关心进度,所以说不管你是什么项目,都有一个统一的项目管理,在项目管理的监控下,我们的核心是什么?协同的人产品设计,这个设计不仅包括结构设计,还包括工艺设计,对于协同设计来讲,首先来看一下产品数据管理,需要把在设计过程中产生的数据,在设计过程中所用到的过程进行一个统一的管理,因此首先要实现产品数据的管理。从另一个层次看,首先要为销售服务,我们新设计的产品亮点是什么,我们的配制又是什么样的情况,要把这个信息及时传递给销售管理,同时对于客户需求来讲,对于潜在的客户需求可以到网上查一下订单的配制情况,能不能符合要求,同时如果是已经购买产品的用户,比如买了一辆汽车,有人告诉我发动机坏了,或者是变速箱某一个件坏了,这个件肯定是外购的,你的供应商是谁,一般情况下有几种选择,有没有替代品,这种情况下可以通过PLM提供一些最直接的帮助。再一个就是和采购外包的管理,因为对于PLM来讲,我们可以提供最准确的物料订单,因为我们设计出的是设计BOM,在工艺上可以产生工艺BOM,在ERP里面进行物料分解的时候,比如说这儿来了一个订单,然后根据订单号进行具体的配制,然后进行物料分解,最根本的预计是前段PLM管理的BOM信息,所以在制造BOM里面已经规定了工艺构件,是自制件还是外购件还是外协件,如果是外构件的话,是在哪个地方采购,哪个供应商上采购,采购完了送到哪个库存,然后从库存又送到哪一个车间去组装,通过这个核心,我们为几个环节都能提供服务。这是我们的一个框架,从具体功能上来讲,首先最核心的就是支持企业创新的PLM平台有很多具体的模块,像客户服务,我们提供产品浏览、订单配制、技术服务,PDM是作为核心来存在的,像协同的设计、产品结构的管理,配制的管理等等,我不作为重点给大家讲解,需要补充一点的就是我们的生产、供应、财务、库存,大家都认为是ERP的软件。对PLM是一种全新的,它关注的焦点不一样,比如库存,库存我在PLM里面是关心我的库存信息进行查询,对于我们设计人员,或者是说生产人员来讲,我不关心你入库的业务信息的处理,只关心库存里面哪些件是缺的,如果缺了的话替换件有几种可以选择,如果说长时间有一些零部件得不到消耗,就会造成资金的占用,这种情况下能给我们的设计人员,我们的管理人员一个提示,就是说某一个件要优先消耗,因为在库里面已经呆了很长时间了,在这种情况下,PLM是一个全新的视角去关注各个业务流程。
    下面我就有这样几个重点的模块进行功能介绍。首先来介绍一下我们的网上销售模块,这个模块现在整个体制架构是BX和CX结合的,网上销售是BX的,有一个WEB服务器,可以进行远端的异地访问,我们的终端用户和经销商可以处理订单的配置,比如买一个设备,这个设备的具体配制是什么样的,我可以在上面去选配。再一个就是在最短的时间内可以把我们的意见反馈给研发部门,这个也是界面,比如你的规格已经确定了BOM的信息,三维的图像马上可以做一些浏览。第二个模块就是项目管理模块,项目管理模块刚才讲到也是统一的,是基于BX结构的。我们的项目管理更通俗地讲是像办公自动化系统,类似于这种系统,可以融合在一起,与我们的PDM、ERP等系统紧密集成起来,这样来做,对于管理人员要提供有利的项目管理工具,我不关心细节,我要在出差的时候,在家的时候都可以看到订单的处理,我不可能打开PLM看看研发处于什么阶段,打开ERP看看订单处在什么阶段,生产怎么样,供应怎么样,包括像CRM的系统、SAM的系统,系统非常多,我们的项目管理就是要实现一个独立于全局的系统,我们通过项目管理就可以查看到,只要是订单,只要是项目,在哪一个阶段,应该是哪一个软件系统提供信息上来,就可以做集成了。这样有一个好处就是实现管理数据与设计数据的分离,可以保证数据的安全,如果说管理人员直接可以察看到所有的设计信息,也是比较麻烦的一件事情,如果图纸关键的数模泄露出去的话是比较麻烦的。基于BX的项目管理,PLM提供的重点功能就是与PDM双向的信息集成,首先是人员模型、数据模型,和PDM里面是完全保持一致的,再一个可以动态反映PDM中每项任务的执行情况,支持PDM的工作流程,比如进行中断、加速、套转等各种实际情况,最后可以实现这种真正的绩效考核,因为绩效考核对于企业来讲,考核起来还是比较麻烦的,因为很多人都有盈利项目的大的工作去做,但是有很多临时性的工作去做,这样绩效考核上做起来不好做,但是如果通过和PDM或者是ERP里面的业务进行挂钩的话,至少对设计人员、研发人员也可以进行考核,比如说今年你承担了多少项目,在这里面你的协同设计,你的完成质量是什么样的,都可以做一下评估,在每年、每季度的时候做一个总结,起到绩效考核的作用。
    这是一个软件界面,就是我们的项目管理和PDM是双向集成的。首先从项目管理来看,我们可以进行任务的分解,项目的监控,每个季度得可以看到,这个信息是从哪儿来的呢?就是从PDM里面,工作流程里面,每个任务都是有关联相应的流程,比如我是结构设计还是电气设计,还是进行标准化审核等等,每个阶段都可以通过项目把数据提取出来,及时可以看到。同时像关键图、网络图、关键途径的处理,这个是完全支持这种做法的。再一个对于项目完成情况,我们可以进行分析,最后一个右下角的图标就是来解决这个问题的,实际的情况是什么样的,计划的情况是什么样的,可以做一个对比,做一个分析。在接下来看一下PDM几个核心模块的功能,这个核心模块的功能,来看一下图文档,图文档是大家司空见惯的一个功能,我想就几点说明一下。首先在PLM里面,图文档管理是实现工作过程的标准化,这个是软件的一个理念,工作过程的标准化体现在什么地方呢?就是项目的管理,项目的资料存放的结构是标准化的,我举了两个例子,一个是标准产品的,一个是已销售产品的,你在这里面建一个项目,它是属于哪一个类别的,可以在实施软件之前定义好,如果是标准产品,把它一建立,马上所有的文档结构,工作文件、销售信息、投票合同等等这些是自动建立好的,不允许用户自己去建文件夹,如果你自己去建文件夹,那样会非常乱,每个人都有自己个性化的东西,我会考虑比较全,站在整个研发部门,整个角度上考虑各方面的因素,你就按照这个来做,这样整个生命周期都贯穿下来,能保证每一个阶段查相关文档都可以很快查到,不受人员流动的影响,比如某些人走了,他文档保存有自己的习惯,你查不到,查起来很费劲。再一个像文件的浏览审批,这个我不去讲了,这是最基本的功能。

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责任编辑:张敏