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王胜军 郑州宇通集团有限公司 CIO

2010/1/18    来源:e-works        
关键字:CIO评选  岁末盘点  王胜军  

一、CIO个人简介

    王胜军,毕业于清华大学,获计算机科学与学士学位,2005年加盟宇通,现任宇通集团CIO,负责宇通集团信息化建设工作。


    早年在中软总公司、长天计算机系统公司和西门子中国公司从事企业应用软件的开发和咨询工作,曾任信息系统产品总监和管理顾问等职。2000年后在美国和加拿大以独立咨询顾问身份从事ERP系统构建和SAP项目实施工作,服务于杜邦等多家跨国公司。在加入宇通公司之前,已经有十多年的企业信息系统建设经验,是中国最早一批从事ERP软件开发的专家之一,中国第一届微软大学认证产品专家,中国第一届SAP学院认证咨询顾问。

二、信息化方面主要从业经历及业绩

    1、ERP(SAP)在集团成员企业的成功推广(2005年:零部件、洛阳宇通、兰州宇通;2006年:宇通重工)

    2、供应商门户建设:2005年度,基于互联网,宇通在企业和供应商之间搭建了一个信息沟通平台,拓展了公司与供应商的沟通渠道,极大的提高了与供应商之间的沟通效率和服务水平;通过近三年的不断优化改版,现供应商可通过该门户实现网上接单确认、计划查询、在线对帐、技术图档查询、信息沟通等业务。

    3、CRM系统建设:2006~2007年度,带领宇通项目团队,与咨询公司合作分三期完成了CRM规划和CRM一二期实施工作,通过CRM系统的实施,提高了对市场的掌控能力,用于指导销售进行市场的稳固和开拓;建立了呼叫中心,提高了对客户服务请求的响应速度,解决了原客户联络渠道分散、集成度低的问题,对外可提供咨询、投诉受理等服务,对内可为业务人员提供各类信息支持;建立了售后服务网和配件调拨系统,提高售后服务的速度和质量;通过售后服务网实现了对服务信息的有效管理,缩短了结算周期,提升了对服务站的支持力度、站务管理水平和售后服务工作效率,整体提高了客户维修服务的满意度。 通过配件调拨系统,实现了宇通配件库存透明化、需求透明化和配送透明化,提高了配件满足率,在降低成本的同时,提升了售后服务满意度。

    4、LES系统建设:2007、2008年度,分两期实施了物流核算自动化项目,基于无线网络和SAP系统,搭建了LES系统,通过该系统,仓储人员通过无线手持终端、条码等设备,可实现仓库的实时收发货和盘点,以及数据的实时交互与传递,提高了仓库出入库效率和管理水平。

    5、MES系统建设:2008年度,为提升生产管理部门对生产线的监控和管理能力,带领宇通实施了MES系统,基于无线网络和PDA手持终端,对生产线关键点,通过条码手段,进行生产进度信息的实时采集和精确跟踪,通过该系统,生产管理和调度人员可及时收集生产线实际执行情况,可及时发现问题,并讯速做出调整,提高宇通对产能的利用率;

    6、质量信息管理系统建设:2007~2008年度,基于质量信息分散,管理方式落后,不便于分析,跟踪和反馈的现状,构建了公司级的全周期质量信息管理系统,通过该系统,统一了质量信息收集、反馈平台,规范了质量问题处理流程,提高了质量信息收集、分析、处理的及时性、准确性;另外,为能更好的监控企业产品质量问题,建立了质量数据分析模型,并通过BI技术实现了质量数据的自动化抽取和展现;随着该系统的上线,公司的质量管理能力又上了一个新的台阶;

    7、OBM系统建设:为解决海外整车合同执行过程不透明、沟通效率低、流程多变、人力资源成本居高不下等问题,2007年度,宇通立项开始搭建海外业务管理系统(OBM),该项目围绕工作透明、流程固化、风险防范、知识积累等四大管理需求展开;目前,该系统已成为支撑海外整车出口业务的主要信息平台;

    8、HR系统建设:针对公司经营规模急速扩张和公司员工数量急剧增加的情况, 2008年度组织实施了SAP HR项目;通过HR系统,统一了人力资源管理平台,规范了组织管理、人事管理、时间管理、薪资管理等业务流程,并通过HR与OA系统实现了集成,极大的提高了工作效率;

    9、财务管理转型:围绕公司财务管理转型的需求,通过“网上报销”一期、二期项目,彻底改变了公司的报销、付款模式,所有的员工报销、对外付款业务全部在KOA上以流程化形式开展,大大节约了员工的报销效率、供应商的付款效率,避免了领导因签字造成的工作被打断的情况,提高了财务出纳核算报销金额的效率及准确率;同时通过KOA、SAP、资金中心与银行的四系统集成,实现了报销、付款从申请、审批到记账、付款全部自动在系统内进行,大大降低了财务核算人员的核算工作量及人为风险,为财务向管理型财务转型提供了必要的准备;通过“应收账款管理”项目的实施,使应收账款分析更为方便、准确;通过“税务开票”项目使整车开票效率、发票上传效率得到提高;通过“成本管理支持定价”为销售定价提供了更为高效、准确的成本分析数据;“配置和价格差异分析”提高了宇通与行业竞争对手间产品的配置及价格对比分析的效率、准确性;通过“发票校验自动化”项目,将供应商网站、SAP、金税发票认证系统三者进行了集成,大大提升了发票校验效率、供应商开票的效率及准确率,并杜绝了大部分退票情况,减少供应商的咨询业务;通过“客户信用评估”项目,实现了客户信用的系统化管理和客户欠款审批的自动化处理,提升了信用管理人员的审批效率及准确率。

三、近一两年来信息化方面的主要工作和成效

    1、PLM系统建设:基于目前SAP PDM系统和3D CATIA设计平台,2009年度,为有效支撑对3D模型数据的管理,引入了SAP公司的CDI软件,通过该软件,可实现CATIA与SAP之间数据的无缝存储和读取;通过CAD、CAE、PDM等软件的应用,极大的提高了新产品研发效率,目前,宇通平均每年研发的产品数量超过50种,大大超过了过去每年平均不超过10种的能力;全新产品研发周期也由原来的1年半到2年,缩短到10个月。另外,基于研发管理需求,通过IT系统实现了产品认证数据管理和试验数据的集中管理,提高了研发人员的工作效率和规范性;

    2、销售配置器:2007~2009年度,针对销售与技术配置语言不一,配置不细,变更传递不及时所导致的销售订单配置更改频繁,和客户订单配置需求在下单后经常不能满足的情况,宇通基于SAP系统和WEB技术,开发了配置器系统,改变了公司的销售模式,通过配置器,业务员可实现网上下单,在下单时可实时查看到当前最新配置情况,在进行配置选择时,系统会自动给出建议配置,并对配置干涉情况加以提醒,提高了订单的一次配置准确率;同时通过配置器,有效的引导了客户对配置的选择,为公司由ETO向MTO方向转变打下了基础。现配置器应用已得到全面推广,实现了所有销售订单的配置器下单;

    3、BPM管理:为提升企业流程管理能力,通过流程管理提升企业的变革执行能力,解决宇通目前在企业转型过程中,所遇到的变革执行能力不足,影响企业战略落地的问题,与企管部门合作,组织实施了BPM项目,建立了BPM工作机制;

    4、信息安全管理:为使企业信息资产免遭威胁,将威胁带来的损失降到最低程度,尽可能地保证信息资产的保密性、完整性和可用性,2009年度,组织实施了信息安全管理项目,从组织、流程、教育、审计和技术5个方面,搭建了企业信息安全管理体系,目前已布署完成。

责任编辑:殷爽
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