乔寿华 山东宏济堂制药集团 信息总监

    一、企业简介

 

    宏济堂成立于1907年，是山东省唯一一家百年以上中华老字号制药实体企业，位列国家21个重点中药企业和中国中药工业企业50强。现有148个文号，11大剂型，8个国家独家品规，位列行业前茅。1915年，宏济堂阿胶获得巴拿马万国商品博览会“优等金牌奖”，这是迄今为止我国中医药及保健品在国际上获得的最高荣誉；2016年，宏济堂制药集团“人工麝香研制及其产业化”项目获得国家科技进步一等奖，代表了我国中医药健康产品及科技创新的最高水平。

 

图1 山东宏济堂制药集团股份有限公司

 

    在技术研发方面，宏济堂制药按照新版GMP标准和依照《中国制造2025》的要求，高起点建立了现代化的中医药产业园，在业内率先建立了多个专业实验室。在生产制造、智能生产、在线检测、自动包装、物流传输等方面实现了自动化，软硬件均达国际领先，国内一流。智慧药房实现了药品从药柜到病人全过程追溯，煎药中心实现了自动化与智能化，多功能煎药机可与病人进行语言交流。

 

    二、CIO简介

 

    乔寿华，作为山东宏济堂制药集团股份有限公司企业信息化的负责人，在集团总体战略的基础上，制定了企业的信息化战略，信息化战略作为企业总体战略的五大支撑战略之一。并匹配企业发展阶段，规划了五年信息化推进的步骤，包括信息化与工业化的融合。
 

图2 山东宏济堂制药集团信息总监 乔寿华

 

    三、个人信息化从业经历及主要业绩

 

    2013年：入职公司后，组建公司的信息中心，并规划了企业的信息化3年规划，从而为企业的两化融合工作打下规划的基础，确定了实施步骤。

 

    2014年：主导实施了宏济堂的SAP项目，同时与企业的电子监管码系统、自动化物流系统、自动化立体仓库系统实现了自动对接；参与了宏济堂新厂区的搬迁建设工作，从车间建设初期就将信息化与车间生产的自动化进行有效集成。

 

    2015年—2016年：山东省商务厅实施中药溯源系统，宏济堂作为试点单位，主导实施了宏济堂的丹参和阿胶溯源系统，并获得国家商务部验收。并全程参与阿胶二厂新车间的信息化建设工作，主要主导实施了信息显示系统（与门禁、SAP进行信息集成）、监控系统、门禁系统，以及正在实施的自动物流传输系统和自动化立体仓库系统。

 

    2017年9月：规划设计并实施了宏济堂智慧药房项目，国内首创了中药抓取的智能化实践，也为企业业务拓展开拓了新的渠道。

 

    2017年10月：宏济堂的条码扫描项目成功上线，宏济堂在SAP应用的基础上，将车间业务的操作实现条码化、移动化、实时化、自动化，并将质量取样等业务实现了电子化，极大的降低了人工操作，提高了工作效率及业务数据的及时性。

 

    2017年12月：宏济堂实施的阿胶全流程溯源优化项目，借助溯源系统的特点以及互联网的技术，将溯源码充分利用，系统成功上线，也成为山东省重要产品追溯的典型案例。

 

    四、近2年在企业主要推进的信息化或智能制造项目

 

    宏济堂丹参溯源项目和阿胶溯源项目

 

    项目简介

 

    本着促进种植基地可持续发展，保障中药材产品质量安全，提高管理服务水平，辅助支撑中药材生产质量管理规范（GAP）认证的宗旨，针对宏济堂集团中药材种植加工业务的发展现状，建立宏济堂中药溯源系统，企业建立统一的产品质量安全体系，通过安全体系对种植环境、种植农户、种植档案、产品检验、物流等全生产链条进行全面监控。实现精准化种植，可视化管理，智能化决策，从而提升管理水平，提高生产效率，加速企业发展，获得更大市场。

 

    项目建设背景

 

    中药安全问题关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，历来受到高度的关注与重视。然而近年来中药安全问题日益突出，随着中药材产量与供销矛盾的加剧，中药价格波动较大，生产流通领域制假售假现象时有发生。究其原因是中药的生产过程存在众多问题，产品生产、物流信息，检验信息等均有太多人工参与，各操作环节均容易产生错误、虚假信息，且各个不相关环节间很难做到信息核实，影响产品整体管理及信息查询；另外产品生产、物流、经销、检测等各环节相对独立，每一环节往往只能有效查看其上下游接口环节的操作信息，难以做到信息流整体的监察管理；无法将监察管理信息传递到普通市民手中，真正在中药安全卫生上做到安心，放心，舒心。

 

    中药一旦出现问题，直接危害到广大人民群众的身体健康和生命安全，同时对厂家来说也会蒙受重大损失，品牌形象受损，甚至企业倒闭。如果能引入中药原材料追溯系统，即使上市的中药出现问题，中药厂家也能快速找出原因，可以只追回部分的问题中药而无需追回所有产品，可见中药追溯的重要性。

 

    项目建设内容

 

    利用信息化手段，通过软硬件结合，实现中药材的种质、种植、采收、仓储、生产加工、质量、销售管理，最终能够通过产品上的条形码，实现中药材的外部和内部质量追溯，从而保障中药材的安全、稳定、有效、可控。

 

    项目目标

 

    宏济堂所打造的中药材溯源系统旨在为生产厂家、药店和消费者提供一个安全便捷的产品溯源管理平台。内部从种植到生产再到销售的全程监管，外部起到宏济堂品牌打造宣传作用。

 

    本溯源系统与宏济堂的大健康发展战略相匹配，从中药源头做起，保证中药饮片、中成药、保健品原料的安全、稳定、有效、可控 。生产厂家可以通过此系统能更好的进行产品管理和精确查询，产品问题出现时能更好的进行处理，减少损失。消费者可以通过安装手机识读设备对产品进行了解，或者登陆企业的网站进行更详细的查询。

 

    项目创新点

 

    （1）种苗可追溯：区别于普通企业从中药材的收购开始追溯，我们可以实现从种苗开始追溯。 

 

    （2）种植环境有保障：我们可以将种植基地的土壤、水、大气等经过权威机构检测的报告进行公示，确保种植环境未被污染。 

 

    （3）种植肥药敢公开：为了保障产品的品质，我们将公开种植过程中使用的各类肥料和农药的名称。 
 

    （4）质检报告可公开：经过公司盖章的，具有法律效力的质检报告与每批次产品进行关联。 

 

    （5）药材质量分级明确：本着诚信经营的理念，我们将产品区分等级，并用不同的包装颜色进行标示，溯源信息也有明确说明，从而实现优质优价。 

 

    项目实施过程及结果：整个项目实施过程，由山东省商务厅选定的单位统一实施，同时结合宏济堂的业务特点进行了个性化实现，项目实现后，即满足了溯源码与电子监管码的后台集成，又根据宏济堂车间实际情况，实现溯源系统与自动化物流系统、立体仓库系统、码垛机器人等系统的综合集成。通过产品上的溯源码，可以查询本批次产品的原料信息、生产信息、企业信息等。同时溯源信息与山东省商务厅系统自动对接。