2.案例：分析业务核心指标
电子邮件营销是现在很多企业仍在采用的营销和运营方式，某互联网金融企业通过EDM给新用户(有邮件地址但是未注册用户)发送激活邮件。一直以来注册转化率维持在20%-30%之间，8月18日注册转化率暴跌，之后一直维持在10%左右。
这是一个非常严重的衰退，需要立即排查原因。EDM渠道注册转化率涉及到太多的因素，需要一个一个排查，我们列举可能的原因：
技术原因：ETL(数据抽取、转化、载入)出现问题，导致后端数据没有及时呈现在
BI报表中；
宏观原因：季节性因素(节假日等)，其余邮件冲击(其余部门也给用户发邮件稀释了用户的注意力)；
微观原因：邮件的标题、文案、排版设计，注册流程设计。
一个简单的业务指标，会影响到它的因素可能是多种多样的，所以我们需要对可能涉及到的因素进行精细化衡量才能不断优化。最后发现，产品经理在注册环节添加了『绑定信用卡』，导致注册转化率大幅度下降。
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