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富士通：数字化转型助力企业洞见未来

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8月14日，e-works总编黄培博士对富士通（中国）信息系统有限公司CEO薛..
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工业测量已经从传统测量发展到智能测量阶段，智能测量装备的应用为企业...
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典型案例

基于CRM的生产管理系统研究与实现

客户关系管理  企业资源计划  生产管理系统  
2020/10/28
张阐军  郭顺生  杨明忠  
在如今信息技术飞速发展的今天，如何满足客户的个性化需求，并实现大批量定制，维持与客户的良好关系，这就需要CRM与企业生产管理系统无缝集成，共享企业后台数据库。本文对CRM与生产管理系统的集成应用进行了研究。

浅谈CRM与SCM的整合研究

CRM  SCM  整合  
2020/7/31
李博  
本文首先分析了客户关系管理和供应链管理的关系，在此基础上提出了基于节约成本和提高效率两个角度二者整合的必要性，最后提出客户关系管理和供应链管理整合的模式，包括二者整合所要实现的功能和所需要的技术。

CRM系统如何改善企业的工作效率

CRM系统  工作效率  
2020/5/16
佚名  
让企业有效提高工作效率并达到更好的生产力，这是CRM软件业务自动化所带来的优势。

重启2020，CRM的国内表现和未来10年

CRM  
2020/5/15
林鲁一  
CRM的生态正逐渐建立，在看似差异化的外表下，却呈现出内在的同质化趋势。涌动之下暗藏危机。

浅谈CRM应用的四个周期

CRM  
2020/3/23
佚名  
有了CRM系统之后，重要的是怎样使用这样的CRM系统为企业带来更大的效益。四个生命周期正是解决了CRM怎么使用的问题。

CRM实施的障碍分析

CRM  
2020/2/12
佚名  
CRM对任何企业而言，都是一套最有价值的和领先的理念、方法和策略方案，但正如我们反复强调的那样，CRM在应用实施过程中，需要的条件和涉及的变数都太过复杂，其中的任何一种因素都可能成为CRM实施过程中的障碍。中国企业由于历史原因和整体素质所限，情况就更是如此。

营销中台建设助东方雨虹民建全渠道一体化管理

营销中台  数据中台  e-works岁末盘点  智能制造  东方雨虹  
2020/1/11
e-works整理  
本文为“2019年度中国智能制造最佳实践奖”参评案例。本次活动将评选出2019年度，在智能制造各领域有实践案例，或者有突出效益的最佳实践工程，全面介绍企业实施智能制造的过程、步骤、重点与难点、获得效益等，分享建设过程中的经验，有效推动中国智能制造应用，供广大制造业行业企业学习供鉴。

铁建重工：智慧CRM系统建设项目实践

CRM  e-works岁末盘点  智能制造  铁建重工  
2020/1/11
e-works整理  
本文为“2019年度中国智能制造最佳实践奖”参评案例。本次活动将评选出2019年度，在智能制造各领域有实践案例，或者有突出效益的最佳实践工程，全面介绍企业实施智能制造的过程、步骤、重点与难点、获得效益等，分享建设过程中的经验，有效推动中国智能制造应用，供广大制造业行业企业学习供鉴。

浅析企业用CRM客户系统的原因

CRM  
2020/1/10
佚名  
CRM客户关系管理系统是为了帮助企业培养和增强客户关系。

浅析市面上的CRM是如何分类的？

CRM  
2019/11/14
  
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