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ERP实施成败:IT规划很重要

发表时间:2013/2/27 来源:ENI经济和信息化
ERP系统的宗旨是对企业中人员、财务、物质以及信息、空间、时间等综合资源进行合理的配置,使其充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位,从而不断提高企业的竞争力。总结一些以往的一些公司实施ERP的过程与结果,或多或少的得到一些启示。

    ERP系统的宗旨是对企业中人员、财务、物质以及信息、空间、时间等综合资源进行合理的配置,使其充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位,从而不断提高企业的竞争力。然而ERP系统的实施却是悲喜交加,有失败也有成功,总结一些以往的一些公司实施ERP的过程与结果,或多或少的得到一些启示。

    首先,公司的IT规划至关重要。企业IT规划也是企业战略的重要组成部分,信息化规划离不开公司战略和内部控制的指导和支持。在企业实施ERP项目之前,最好明确公司战略和内部控制关键环节。在此基础上,通过制定信息化规划,可以明确目标。就拿晏殊的《蝶恋花》比喻:做学问成大事业者,首先要登高望远,瞰察路径,明确目标与方向,了解事物的概貌。ERP的实施成功很大一部分原因亦如此。如果实施工作从一开始就失去了目标,没有了方向和动力,缺乏规划和控制,那么项目很容易陷入琐碎的细节问题,进而舍本逐末,相互推诿,最终"流产"或"烂尾"。所以,在选型之前,公司要做个IT规划,分析企业的经营战略和业务需求,掌握技术选型、硬件选型、软件选型的要点。

    其次,业务流程需要与企业的实际情况相协同。要将ERP选型同企业的战略部署结合起来,不能简单停留在产品的功能和品牌上。现有流程是否能够满足企业目前以及未来一段时间的状况,不能满足就需要再造,需要重新树立并重组业务流程;如果切实有效并具有一定的前瞻性,则不需要再造,只需局部更新即可。

    要对企业中正在发生的事情进行有效的控制,这就需要ERP系统结合企业实际情况再造改进,具备预测能力,对即将发生的事情进行预测,从而制定好事先的计划,计划实施时将会发生的事情就能妥善的处理。

    ERP系统是新型的管理模式,带给企业很大的挑战和机遇,企业管理者应该充分认识ERP 系统的管理理念,应把未来的竞争压力揉进ERP系统实施过程中。

    再次,应当注重ERP项目的培训和维护。ERP系统是整合性很强的系统,业务的操作会自动在系统中体现出来。若有大量的业务操作失误,整个系统将产生紊乱,这也是部分企业实施ERP失败的原因之一。过度依赖实施顾问,一旦实施顾问撤离现场,公司会陷于无法独立解决问题的局面,最后甚至导致失败。

    在企业中实施ERP系统需要企业上下共同合作才能取得成效,并且企业中每一个部门、工艺流程都应该真实有效体现在ERP系统中,因此企业在实施ERP系统时,应该加强对企业员工的培训力度,让他们充分了解并能够正确操作和维护ERP。实施顾问的撤离不至于会导致严重的后果。

    总而言之,ERP系统的实施成功受多方面因素的制约,不只是一个单纯的计算机网络建设问题,而是一场涉及到企业发展战略、组织结构、工作流程、管理程序的重组和创新的管理革命。它是先进的管理理念、信息技术和计算机技术的有机结合。除了企业内部从决策层到管理层再到业务层的全员参与外,平台架构、软硬件选型、合作伙伴的选择、组织机构的设置、项目的规模、资金的落实、实施的方法、领导的参与程度、认识水平、制度的建立,以及人员的培训和系统实施后的维护等,都是左右和制约ERP项目实施成败的关键,应引起重视。如果任一环节出了问题,都有可能导致系统实施的失败。

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责任编辑:张荷芳