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传统电商的嬗变与开新 线下零售究竟该往哪里去?

2019/11/21    来源:一宁评论    作者:一宁      
关键字:电商  新零售  
“电商从十年前的天选之子,一下子就人老珠黄,即便加上若干年前O2O、新零售的加持,也不得不加上定语“传统”二字,变成传统电商来自嘲或者是自谦了。”

01—从“新零售”到“新消费”

    新零售,还是从平台的角度和电商运营方的角度,所俯视出来的词汇;而“新消费”的兴起,则旁证了消费者的主张、需求开始得到了真正的重视。

    我们可以看到淘宝直播这一大杀器的能量,

    看到下沉市场的崛起,

    也可以看到流量、内容平台的分化,

    还有埋在海面下的冰山群,社交电商……

    以上种种,无一不在证明,现在已经是消费者的天下:你们要什么,我们给你什么;你们在哪里,我们去找你;你们喜欢什么,我们给你表演……

    淘宝、天猫还是消费者的第一消费平台,但是消费者的消费决策的生成,正在日益多样化,从淘宝直播、朋友圈、小红书、抖音……

    商家越来越头痛,消费者却越来越酥爽。

02—从“得淘宝、得天下”到“得品牌、得天下”

    我们看看这几年天猫双十一各行业、类目的排名,不难得出结论,大牌尤其是头部大牌,其市场份额越来越重。

    整个电商零售,从最开始的非品牌到淘品牌,再到传统品牌,现在则轮到了国际大牌(或者有国际视野/模式的国内品牌)独领风骚。

    一段时间,我有些怀疑这是不是马爸爸、老逍有意为之的阳谋,现在想来,其实是消费市场自然选择的结果:

    假设大部分的淘品牌可以假借“先天不足”来予以逃避的话,部分国内传统品牌正在为他们的短视付出代价;对品牌的维护与供应链管理,非一日一时之功,需要前瞻的视野,也需要大资本/大运营的格局。

03—从“产品、运营、品牌力”,到“品牌、产品、运营力”

    传统电商时代,只要能抢到货,你就能赢,抢义乌批发市场的货,抢线下渠道的货,抄别人家成熟的“版”……

    强调运营能力而忽视品牌力的塑造,只知道“割肉”而不知道“补仓”。

    而当下,牛逼的大牌可以调戏李佳琦,可以不在乎平台的“二选一”,可以在双十一别人家倾销库存的时候,推新品……

    好品牌+优良的供应链,才可以放心的躺赢!

    也就是说,商家要认真的取悦消费者,而不是平台、渠道。

04—未来的几个趋势:

    目前的淘宝直播,基本上还只是头部主播的天下,有点像天猫最开始的“淘品牌”,淘宝直播能否真的成为成熟、健康的营销体系,还有待观察。

    线下零售究竟该往哪里去?阿里推出盒马生鲜,收购银泰、大润发……线上大平台正在认认真真的改造线下。传统的线下则还是只有节节败退的份儿。但线下的体验、便捷、娱乐等属性并非线上能够轻易代替的。线下零售究竟要如何拥抱新生代,新消费,值得期待。

    社交电商负面不断,政策不清,是否有未来扶正的机会?虽然说几个大的社交电商平台环球捕手(斑马)、未来集市……一直争议、纠纷芸芸,可如果我们认真观察,小区的菜篮子、水果、海鲜零食,我们是不是已经开始直接通过朋友圈的广告开始下单了?我们是否已经增加了直接在微信上先付款后收货的预算?各种小程序也在逐渐分解、分化我们的消费习惯……社交无疑是大趋势,但社交电商是否适合平台化大运营?值得认真思考。

05—最后说几句:

    总体而言,随着电商进入传统的隧道,未来整个零售市场会越来越分化,蛇有蛇道、鼠有鼠道,中国的市场无论广度还是深度,从任何一个维度出发,都能孕育好几个甚至于相反商业模式的经济体存在,就像电商灭不了电视购物,线上也没办法蛇吞象掉线上一样,结合自身的优势资源,前瞻到“大势”,发展好“小势”,在整个零售市场,不管沉与浮,造好自己的那艘船,甚为关键。

责任编辑:程玥
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