SAP系统中间件技术应用

　　一、引言

　　目前，多数国内SAP（企业）用户在完成了ERP系统实施、应用深化后，继续开展其它业务领域信息化建设，如客户关系管理（CRM）、供应商关系管理（SRM）、商品计划管理（MAP）等。期间，这些用户毫不犹豫的选择了SAP旗舰下的其它产品，开始了本企业后ERP时代信息化应用实施。事实上，就产品集成而言，SAP运用中间件技术实现ERP、CRM、MAP等系统之间的业务集成与应用整合。因此，SAP中间件技术应用水平决定着业务集成的广度和深度。笔者一直从事SAP中间件应用研究和部署实践，就笔者了解的情况而言，国内企业SAP中间件应用水平较为欠缺，这种缺陷不是来自软件技术的本身，而是对软件技术实现方式的理解存在偏差。为此，笔者总结了一套中间件应用方法，与读者分享。

　　二、基础设置

　　解决实际业务需求，笔者假设了一个集成的业务场景：即：ERP（ECC 6.0 EHP1）与CRM（7.0， EHP1）之间的“主数据”与销售凭证集成场景。

• 　　 定义逻辑系统：

　　逻辑系统在中间件技术中有着举足轻重的地位，因此，必须为客户端（Client）配置逻辑系统。

事务码：SALE。

　　在创建逻辑系统并分配至相应客户端之后，需将进行数据交互客户端的逻辑系统在此处定义。

• 　　 远程目标以及远程用户：

　　使用SM59创建远程目标；

　　使用SU01创建远程用户，用户权限暂时使用SAP_ALL，用户类型为服务用户。

• 　　中间件管理控制台

　　事务码：SMOEAC。

　　创建两个R/3类型的SITE节点，并分别指定节点属性。

　　定制通过中间件交互的数据对象；

　　对象类型选择Subscription，目前，仅定制BP“主数据”以及BP关系两个对象。

• 　　 上载对象定义：

　　在CRM系统中，可以通过R3AC3对初始装载对象设置过滤条件，之后，通过R3AS进行对象的初始装载。但，前提需要在ERP系统中定制是否允许该对象上载。

　　ERP系统事务码SM30: CRMRFCPAR。

　　在这里，定义允许所有对象上载。另外，需要在视图CRMCONSUM中激活CRM用户。

 
　　在视图CRMPAROLTP中定义CRM系统版本（该值可以和CRM的实际版本不一致）。

 
　　三、数据交互

　　在进行客户交互之前，首先要对ERP销售组织以及客户“主数据”的基础配置信息进行初始上载。

　　同步组织架构：

 
　　使用该路径创建组织架构根节点，以便于从ERP传递的销售组织及分配节点。（若根节点未生成BP编号，激活BP与HR集成）。

 
　　通过该事务在CRM端生成与ERP 端统一的组织架构模型。在此，建议一次性生成全部组织。

　　同步之后，回到修改组织模型的事务中，维护销售组织相关节点的功能和属性。

• 　　基本定制对象上载：

　　针对客户数据而言，在使用中间件同步客户前，以下对象需从ERP上载至CRM。

DNL_CUST_KTOKD

DNL_CUST_S_AREA

DNL_CUST_SALES

　　如果出现定制对象不能上载或在R3AM1中一直处于“Running”状态，请进行以下处理：

　　检查RFC用户权限是否存在权限对象“SCRMMW”。