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中小企业文化与企业数据模型的关系

—— ERP项目培训效果注意事项

2015/12/3    来源:e-works    特约撰稿人:李建军      
关键字:ERP项目培训  数据模型  
在我国中小企业中很少企业有自己的文化,即使有那也是在做体系等时候做出来的样子,没有真正的落实到实处。

    在我国中小企业中很少企业有自己的文化,即使有那也是在做体系等时候做出来的样子,没有真正的落实到实处。长期以来,很多企业都是以职能部门为核心的,等级制度是管理的游戏规则。可以想象,每个员工最关心的是:在工作汇报时,如何让自已上司的脸色更好看。而上司们都有自已一套风格各异的评价方式,真正理解上司评价标准的人在组织中就更容易生存,于是许多企业就形成以上司为中心而不是以客户为中心的组织文化。在这样的组织里,更侧重于上下级之间的纵向管理力度,既然衡量自已干的好坏的权力都掌握在上级手上,故而企业员工平时就忽视了职能部门之间的横向配合管理,员工更缺少极积主动学习和使用企业管理知识的动力,多一事不如少一事轻松,踢皮球、推卸责任的情况经常发生。

中小企业文化与企业数据模型的关系

    每个行业,每个企业在数据管理上都有自已的管理节奏。如果等老板决策,各部门人员仅仅是老板决策忠实的执实者。那就响当于老板在独唱,优点是管理高度统一,缺点是通过层层管理,传达失真,由于等待上级决策时间过长,应对市场变化反应就慢。各部门尤如紧随老板管理的伴唱,时常慢了半拍。员工是不发声的舞伴,舞蹈动作与老板独唱节奏明显不协调。

    一个人无论多伟大也不可能不犯错误,故而企业管理需要一套纠错机制,靠制度来纠正个人的错误,减少成本浪费,使企业依靠制度而长久。ERP上成功之后,在日常数据管理运作中本身就具备一整套纠错机制。

    应当看到ERP是在市场经济比较成熟、法制比较健全环境下的西方产物。中国中小企业受到一些封建意识、官本位文化和小农经济思维影响,家族共同管理企业,管理关键岗位(最普遍地现象是同时管银行现金采购但帐目管理不规范)常由家族成员或是老板的亲戚朋友管控,外来的职业经理人也很难按普通员工加以要求,即使能力不符职位要求。也无从考评。员工认为自已份内的事作好上级认可就好。企业管理不足之处那是老板的事,若企业要求员工进一步分担ERP数据管理工作,就会感到自已被额外增加了工作会排斥,这也与企业之前在工作中已养成的观念有关。

    了解、认知和决解ERP项目中这类问题的关键在于老板或企业高层对企业数据管理认识,企业管理层通过ERP项目的学习,也是了解一套数据管理纠错机制运作的好方法。上ERP项目的过程也是专业数据管理知识由ERP项目实施带动运作起来后,通过ERP软件这个载体转移,企业管理层接收的一个过程。

    如果企业在这之前工作中没有形成一个学习的氛围,接受新的管理知识能力较差,这会使企业上ERP项目时,数据管理解决问题过程当中形成双方无效沟通,阻碍实际问题的解决。

    双方就数据管理企业的实际问题通沟时,双方的知识层面发生的断层,其中一人由于知识量不足,听不懂另一人表达的事项,就会造成双方无效的沟通。知识量不足必须通过学习弥补双方知识层面的断层,从而达到双方在认知水平在大体相同的水平阶段才好交流,才是有效的沟通。古人云:富不学富不长,穷不学穷不尽。

    上ERP前,现有生产基础资料基础支持着现有生产数据管理流程。企业如果上ERP时没有先学习生产数据管理知识,形成一个整体概念。对搭建新的数据管理机制就会不理解,上ERP经历阵痛期才能完成管理观念的转变,接受数据管理知识转移。

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    通过学习,管理层应站在数据管理模型运作的高度形成整体概念,才能对已上ERP的数据管理工作形成正确指导意见。通过企业没上ERP前原有模型与ERP目标模型的对比区别,我们会发现ERP目标模式要成功很重要的一条是基础资料重新整理一遍的质量。会计行业有句行话,输入的是垃圾,输出的也是垃圾。只有在基础资料整理质量满足上ERP的要求时,ERP才能在企业使用过程中充分发挥功效。如果老板和高层不懂参与ERP的管理数据模式,简单地将ERP理解为与日常生产管理体制不搭边的ERP技术问题,上了ERP还是停留在旧的管理方法指挥公司,ERP运作效率就会低下,就如陈启申老师所说,屁股指挥大脑。

责任编辑:邱旭东
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