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浅谈ERP在电力企业管理中的实际应用

2020/11/28    来源:互联网    作者:吴镝  刘亚      
关键字:ERP  电力企业  
本文对ERP实施中存在的问题和应注意的事项进行了探讨,对于各类企业的ERP实施及稳定运行具有一定的实战指导作用。

一、ERP管理思想

    随着信息化的高速发展和市场竟争的日益加剧,企业对成本控制的要求越来越高。为了生存和发展,企业纷纷引进、建立了ERP系统。在这种大环境下,华电集团公司在ERP合同模块推广与深化应用的基础上,开始全面推进ERP系统,这说明在采用ERP进行成本管理中获得了一定成果,但是这种推广和应用还处在一个相对原始的状态,因此探讨企业应用ERP的推进过程,是必要和有意义的。

    ERP是“Enterprise Resource Planning”的英文缩写,其含义就是“企业资源的规划”,它包括内部和外部资源。内部的资源有人力、物力、时间、金钱等资源,外部资源则如供应商、客户资源等。而ERP就是整合这些资源,使企业在生产、销售、采购和库存等方面得到优化的管理系统。ERP作为现在企业一个最为先进的管理模式,它是建立在信息技术基础之上,结合具体的业务流程、基础数据和ERP管理理念,将信息、物资、资金、时间等整合在一起的企业资源管理系统,通过ERP软件以集成的方式对企业的多种资源进行规划,来帮助企业实现自动化管理。

    ERP是在MRPⅡ(制造资源计划”的基础上结合现代社会、经济、经营思想和计算机技术而产生的,一方面它强调供应链管理,从整个社会的视角进行企业资源的优化;另一方面重视提高企业的柔韧性、敏捷性、集成性、全球性和对JIT(准时制生产)、BPR(企业流程再造)等的支持。在ERP系统中,体现了许许多多先进、科学的管理思想。而企业实施ERP的过程,就是一种管理上的改造,这种改造与其说是一种管理方式的变革,不如说是一种管理思想和理念的变革,因此说ERP是先进的管理思想和理念的结晶与体现。ERP是信息技术与先进的管理思想结合的产物,是信息时代企业科学化、现代化管理的有效手段,从某种意义上也可以说是衡量企业管理的一个标尺。传统的成本控制主要通过生产过程的管理实现对生产成本的控制,而基于ERP系统的成本控制则是对生产的完全成本控制,即实现对整个供应链的全面有效控制。它把企业的人、物、资金、信息流统一起来进行管理和控制,体现了当今世界最先进的企业管理理论,同时也为企业提供了信息化集成的最佳管理模式,使企业现有资源可以最大限度的被利用。对比传统的成本管理,ERP系统下更为科学。

二、ERP在电力企业的应用情况

    60年代电力企业开始逐步进入信息化发展阶段,开始阶段只是简单的应用计算机对复杂数据进行汇总和计算,然后发展到小型局域网的应用,再到网络化办公化的实现,在发展中形成了一整套与发电机组配套的软件和硬件设备。但是由于电力企业的国有性质,在长时期内保持着行业的垄断地位,致使内部资源配置缺乏有效的优化,从而影响了业务运行效率的提高。良好的信息通畅是企业经营和决策的重要依据,而独立规划和运作各个网省的电力公司,由于缺少统一的管理规程和信息化标准,各电力企业内部基干部门、专业和业务需求单独开发了各自的信息资源系统,缺乏全局性,导致电力企业内部同时运作着功能不一、结构各异的软件系统,由于这些系统的开发工具大相径庭、兼容性很差,造成部门之间资源相对孤立,到了九十年代,厂网进行了分家,“竞价上网”给电力企业带来了前所未有的机遇和挑战,如何优化和配置各种资源,提高管理水平成为各家电力企业的迫切需求。ERP以其先进、高效、新兴的管理理念开始走向电力企业管理的历史舞台。ERP系统自90年代被引进到中国,在制造业和商业等传统行业中得到了广泛应用,取得了不菲的成绩。但是,对电力企业来说它还是一个新生事物,如何吸取其他行业ERP应用的成功经验,摆在了电力企业管理者的面前。

    华电集团在借鉴各家电网企业ERP系统不同模块上的实施经验,在ERP系统的建设上做到了重点明确,即财务管理、合同管理、设备管理项目管理、物资管理、运行源管理及两票管理六大模块。其中,财务管理是ERP系统建设的核心,贯穿于所有管理模块之间,并在企业内部实现核算,在实现传统财务会计功能的同时,向“分析型,集中型”的管理转变。

三、ERP在电厂管理提升中起到的作用

    3.1 ERP的管理思想主要体现在以下三个方面

    1、对整个生产环节进行管理的思想。企业把生产经营过程中的方方面面融合成一个紧密的联系营销体系,把供应商(材料、燃煤)、设备制造工厂、电网及大客户等都加入其中,而不是仅仅依靠自己的资源,从而在市场竞争中获得优势。

    2、精益生产的思想。至关重要的一点就是消除浪费,把营销体系中的各方面当成是企业的一个组成部分,使各环节例如备品、配件的质量等与电厂的要求保持一致,保证整个生产过程得以快速、高效的运转。

    3、事先计划与事中控制的思想,变事后处理为事前处理,在整个生产流程中去实现计划、处理、控制和决策功能,在市场动态变化中保持企业快速的响应能力。

    3.2 对企业组织方式的影响

    ERP环境将肢解现有企业“金字塔型”结构,使企业管理方式逐渐扁平化,减少中间管理层。企业内部按照传统职能划分的各部门,在围绕业务流程后将被重新构建。随着管理层级的减少,各部门具体的构成没有变化,但是管理内容发生了变化。其变化表现如下:

    1.在ERP环境下,管理框架呈现扁平化、流程化的特征。决策者和执行者都能快速获得开放的信息,简化了企业的内部控制层次,通过ERP系统的授权功能,可以使管理者的更加明确职责,提高效率,更具灵活性,还可以轻易的实现各岗位的交叉授权,达到相互监督,互相制约的目的。

    2.在ERP的环境中,企业发现风险,开展风险分析和评估有了新的理念和方法,因此进行风险评价的科学性和技术含量均得到了提高。

    3.在ERP环境里,可以使企业摆脱人员和信息资源的局限性,把主观随意性降到最低,内部控制不再仅仅依赖过多的审核、审批,还可以依靠信息系统对其进行设计,从而达到有效的管理目标。

    4.在ERP环境下,企业各职能部门通过信息通道有机的连接在一起,需求者可以实时获取各种信息,一体化处理各种业务流程。在这种情况下,内部管理由顺序化管理向并行化管理发展,而相对开放的信息平台为上下级沟通构筑了一个快速通道,这使得企业内的员工可以清楚地知道自己在企业达成目标上肩负的责任,管理者也可以随时掌握内部管控制度的执行与生效情况。

四、电力企业应用ERP的意义

    目前我国经济处于结构转型时期的初期,属于“L"型经济形态,即我国从超高速发展转为相对较低增长速度发展阶段,电力消费增速逐渐下降,电力企业将面临越来越激烈的竞争环境,如何高效、可持续性地发展已成为电力企业迫在眉睫的重中之重,而将人力、物力、设备、资金等各方面资源协调运作是ERP系统的基本能力,ERP环境下可以为企业的可持续性发展提供保障。

    从目前看,电力企业的财务状况普遍不容乐观。资金运作的效率和成本控制能力是制约其财务状况的主要的原因,比如大部分企业都会有海量的库存物资,造成大量资金的占用。而ERP的应用可以改善财务管理在企业中的层次,融合不同部门、专业的信息,统一物流、信息流、资金流,实现一体化管理,从而使企业财务状况得到改善,减少库存中资金的占用量,加快资金的周转,降低财务费用同时也能够保证企业的安全生产。

五、ERP项目在电力企业具体实施中面临的问题

    电力企业由于自身发展的基础和背景不同,在发展过程中所涉及的管理模式和企业规模、大小也差异很大,因此,在对ERP的需求上各不相同。

    1.ERP的灵魂在于管理思想,而不单是一个纯技术的系统。作为一个管理思想是主体的管理应用模式,技术只是它的支撑,具有国际通用性,可以引进和应用。而地区域文化、管理制度和人员的使用习惯则是应用的基础。由此,这种应用在技术上可以采用国际最先进的技术,应用上则必须结合国情区情,符合中国的国情特色,这也是很多国外引进的ERP产品在中国未能取得成功的一个重要原因。

    2.不同规模企业适用的ERP是不同的。作为一种先进管理体系,不仅大型电力企业需要,中小型电力企业一样需要。目前ERP的应用集中于传统的大型企业,也适用于大型企业。而规模不同的企业其生产和管理的模式会有所不同,对ERP的需求也会有所不同。

    3.ERP在电力企业中应用相对较晚,但起步晚也有起步晚的优势,可以充分利用别人已有的经验,越过MRP、MRPⅡ的应用阶段,直接进入ERP应用阶段,使我们的ERP建立在最先进的技术构架之上。

    4.ERP系统的全面推进离不开培训,这种培训包括ERP操作系统的培训和ERP管理理念的培训,涉及面广且必须有一定深度,在开展培训的同时还要根据实施面对的对象,开展基础数据收集和整理,完成设备管理、物资管理、运行管理及两票管理等几大基础数据庞大模块的数据收集,这就会与电力企业安全生产的实际工作发生某些冲突,而培训不到位又会严重迟滞ERP的推进。因此,在实施过程中会有一定的难度,这就需要企业高层领导对ERP有一定深入的认识才能保证其推进。其次是ERP系统工作组人员的培训很关键,只有通过培训才能使得ERP正式运作后尽快度过适应期,在较短时间内保证ERP系统正常运作。

    5.ERP项目的推进与企业生产、经营的具体需求是否一致,如若需求不统一,就会造成阻力。应充分分析企业生产、经营的中的市场竞争力、生产方式、电热销售模式等因素。围绕着企业当前面临的最大困难,通过ERP系统的实施,提升企业的综合竞争力,取得经济和管理的双提升,带动企业更好更快的发展。

六、ERP在实际应用中应注意的事项

    1、信息安全方面。主数据库是ERP系统安全控制的核心,信息系统的安全离不开人的作用,其安全威胁主要来自两方面,一是非法访问数据库。二是系统设备故障、操作失误或人为原因造成的物理损毁。应从战略高度出发,针对这两方面的威胁,建立自上至下得信息安全观念,制定的信息安全方针要清晰、明确,切合企业的特点和需要。为了明确企业管理层对信息安全的承诺和支持,还应在企业内部发布所制定的信息安全方针,培养和提高员的信息安全的意识,通过系统培训,使员工能够依据企业的信息安全方针进行业务处理,开展风险防范和安全控制。同时,还应建立数据备份和恢复制度。数据备份是信息安全的常用手段,是发生安全事故后恢复和重建的基础。

    2、按照职责不相容的原则进行授权。依据组织结构及企业内的各岗位责任,对系统的操作权限以及对信息的查询范围进行细分和设置,建立相应的员工责任制度,明确责任和义务,既保证其职责权限的合理设置和分工,又确保不同部门、岗位之间权责分明、相互监督、相互制约,最大限度地减少发生错弊的可能性。

    3、加强信息的流动与沟通。一个良好的信息系统有助于提高管理效率和效果。企业使用ERP系统是按照一定的形式在一定的时间内,辨别、获得适当的信息,并通过沟通,使员工如期履行其职责。信息系统不仅处理内部产生的信息,同时也处理外部事项、活动等相关信息,是企业内部管控的一个有机部分。良好的信息系统能够确保每个员工清楚自己所承担的特定职务,在制度中所扮演的角色、所担负的责任以及与他人所发生的关联等,知道企业期望他们做出那种行为、那种行为能被接受、那种行为不能被接受;还知道其在履行职责时,一旦有非预期的事件发生,除了要注意该事件本身之外,还应该注意导致该事件发生的原因。

    一个良好的信息沟通渠道不仅有向下的通道,还应该有向上的、横向的以及对外界沟通的渠道。

七、结束语

    在当前的电力市场环境下,电力企业面临越来越激烈的竞争,ERP因其应用效果渐渐被更多的企业所青睐,企业可以仰仗它提供的各种工具,紧跟瞬息万变的市场环境,参与大市场的竞争。而我们在实施ERP项目时,也会出现“穿新鞋走老路”的现象,无法做到“知行合一”。有很多企业在实施ERP时,末能把企业各种资源与业务流程的优化重组有效地结合在一起,变成了只是用一种技术手段代替了原有的业务流程,难以全面发挥ERP的功能。还有就是在一个集团范围内实施时,在集团内部ERP环境不够成熟的前提下,就会出现一些漏洞使之有空可钻,而当某些企业单存追求自身利益最大化不能很好的规范自身行为去刻意钻营这些漏洞时,就会带来不公平的竞争,导致实施工作无法取得最佳的效果。

    但是,不管怎么说,当前宏观环境在日益完善,电力企业的兴衰存亡将更多地取决于自身的竞争能力。在这种形势下,相信将有越来越多的企业会认同ERP并使用它,实现科技与管理双轮齐进,促使企业的管理水平和经济效益得以显著提高。

责任编辑:程玥
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