e-works数字化企业网  »  文章频道  »  管理信息化  »  ERP

如何利用ERP向数字化企业转型

2022/1/14    来源:e-works    作者:新睿编译      
关键字:ERP  数字化企业  
本文讨论企业如何通过从单一的ERP转变为能够快速适应,并有效竞争的真正数字化企业来提高竞争力。
如何使用ERP过渡到数字化企业

       几十年来,企业资源计划(ERP)一直是许多企业的支柱。ERP之所以流行,是因为它们提供了一个集中的后端,可以在一个地方管理和查看重要的业务信息。

       然而,ERP系统并非没有缺点。由于这些平台的整体架构,传统ERP尤其难以维护。此外,在企业进行数字化转型或快速适应客户需求变化(例如新法规)时,它们通常很麻烦。

       ERP现在正在从后端系统改造为数字运营平台(DOP)——将ERP集成到面向客户的系统或处理数据和其他前端的移动应用程序中。这些下一代DOP跨越产品、供应链、财务、人员/人才和客户运营,在向数字化企业转型方面发挥着关键作用。

什么是数字化企业?

       很难说数字化企业是什么样子,因为它因企业而异。但是一般来说,数字化企业将会:

       ●由于持续的数据收集和分析支持主动决策,因此比竞争对手更了解和更敏捷;这可能会转化为更低的运营成本或更高的客户满意度。

       ●使用数据和分析来减少流程中的浪费量。

       ●更具竞争力,因为它可以不断改进产品、服务或政策,而无需投入时间和费用来开发新的ERP系统。持续适应是数字化企业的特征。

       数字化运营平台(DOP)行业的开拓者是SAP公司和Oracle公司。SAPS/4HANA是数字化运营平台应该是什么样子的最好例子之一—行业领先的研究机构Forrester公司分享了这一观点。Oracle公司也通过其Oracle NetSuite在这一领域取得了长足的进步。

       尽管成为数字化企业的优势已得到证实,但波士顿咨询集团(BCG)2019年的一项调查显示,大多数企业的数字化成熟度指数得分较低。此外,埃森哲公司最近的一项研究发现,企业整体端到端运营的平均数字化成熟度仅为39%。

       以下将讨论企业如何通过从单一的ERP转变为能够快速适应,并有效竞争的真正数字化企业来提高竞争力。

传统ERP的缺点

       许多ERP历来难以维护和更新。这是由单一的ERP系统造成的——许多相互关联的模块通常没有很好的文档记录,这使得企业执行更改或新功能既耗时又昂贵。例如,将它们与面向客户的设备和移动应用程序集成通常是不可能的,或者需要复杂且昂贵的解决方法。

       随着业务的增长,传统的ERP也难以实现可扩展性;当业务因数字化转型(例如,增加另一个配送中心)而大量增长时,这可能会出现问题。传统ERPS在快速适应方面也不太灵活,因为它们需要定制,这可能需要数周或数月才能部署。

       传统ERP需要复杂的变通方法和定制这一事实也意味着从人力资源的角度来看它们是昂贵的。员工必须在与ERP相关的任务上花费大量工时。

       最后,传统ERP系统通常无法提供满足当今严格的合规性法规(例如GDPR和PCIDSS标准)的安全性。

数字化运营平台(DOP)和新时代ERP的优势

       相比之下,经过改造的ERP(例如,具有新架构和数字功能的ERP)为希望从传统ERP过渡的企业提供了许多优势。这些下一代ERP具有数字功能,可用于客户设备、移动应用程序和后端ERP系统等前端。

       以下是数字化运营平台(DOP)的一些优点:

       ●主要优势之一是真正的单一数据版本;这有一些好处,例如能够跨不同端点(例如,产品、供应链)集成所有模块,而无需在部署前进行数周或数月的定制。

       ●增强的数据完整性可以消除业务运营中的错误,同时通过消除导致错误的流程来提高客户满意度,降低运营成本。

       ●灵活的系统提供了可扩展性,因此当企业需要随着时间的推移而改变或经历快速增长时,它不需要花钱进行昂贵的升级。下一代ERP在快速适应方面也更加敏捷,因为客户要求是在ERP上处理的(例如新法规)。

       ●下一代ERP的安全性不再是问题,因为它们纳入了符合当今严格的网络安全要求的合规性标准,例如GDPR和PCIDSS。

       ●新时代的ERP不再是一个后端系统,而是企业业务战略的一个组成部分。

       ●跨多个ERP系统管理数据和业务流程可降低成本、最大程度地减少工作流程错误并改善客户服务。

       ●最终,企业变得积极主动(快速和协作),而不是被动反应。这成为一种竞争优势。

部署数字运营平台时应考虑的事项

       DOP的部署需要仔细规划。架构和数据库必须满足可扩展性、安全性和灵活性要求,通过不断与各种客户设备集成来避免部署期间或实施之后的延迟。

       考虑部署数字运营平台的企业需要了解他们未来的需求,并确保ERP能够随着他们的发展做出相应的调整。此外,从整体式ERP过渡的企业应考虑建立有效执行这些更改所需的技能集清单。这些技能组合如今在他们的企业中可能还不存在,但可能会随着时间的推移而发展。

       ●可扩展性:ERP应该支持可扩展性以适应各个级别的增长——IT基础设施和软件功能,例如ERP集成和云计算。

       ●简单集成:下一代ERP应与客户设备(例如移动设备、台式机和平板电脑)轻松集成以进行交互,从而为可能在不同地点轻松工作的员工提供无缝体验。

       ●大数据处理或流分析:ERP应该能够处理大数据并提供流分析,以便更及时地洞察企业的运营情况。

       ●语言支持:DOP应该能够支持多种语言,同时确保符合当地法律(例如GDPR)。在部署期间实施这些功能将帮助企业从单一的ERP无缝过渡到下一代DOP,而不会错过任何关键要求或截止日期。

       现在可能是企业做出改变的时候了。可以先从传统ERP过渡,转而采用数字运营平台,这将帮助在日益数字化的世界中变得更具竞争力。DOP的设计明确考虑了响应速度,不会落后于当今已经利用该技术的竞争对手。通过访问业务运营各个方面的实时数据,企业有机会在每个垂直行业中快速适应并有效开展竞争。
 
责任编辑:程玥
本文为e-works原创投稿文章,未经e-works书面许可,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用。如已是e-works授权合作伙伴,应在授权范围内使用。e-works内容合作伙伴申请热线:editor@e-works.net.cn tel:027-87592219/20/21。
e-works
官方微信
掌上
信息化
编辑推荐
新闻推荐
博客推荐
视频推荐