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南京普天天纪楼宇:打造信息化智能集成平台

2022/1/20    来源:e-works    作者:e-works整理      
关键字:智能管理案例  e-works年度盘点  智能制造  南京普天天纪楼宇  
本文为“2021年度中国智能制造最佳应用实践奖”参评案例。本次活动将评选出2021年度,为中国智能制造领域带来突出效益的最佳实践工程,全面介绍企业推进智能制造的步骤、重点与难点、获得效益等,分享建设过程中的经验,供广大制造业行业企业学习供鉴。
一、企业简介

       南京普天天纪楼宇智能有限公司(简称“南京普天天纪楼宇”)是中国普天信息产业集团有限公司所属南京普天通信股份有限公司的子公司,是江苏省高新技术企业和AAA级资信企业以及安全高效的网络物理连接和楼宇智能化系统解决方案提供商。

       1997年,公司推出的中国第一套五类“普天”布线系统填补了行业空白;2008年起,秉持开创“普天布线”新纪元发展理念和多元化发展需要,公司注册了“Telege天纪”自有商标;2010年,企业正式更名后,“Telege天纪”品牌正式启用,“普天天纪布线”、“天纪智能安防”和“天纪数据中心”三大产业逐步成形。“普天”和“Telege天纪”两个一脉相承的品牌连续多年荣获知名行业机构“十大综合布线品牌”、“优秀数据中心产品应用奖”和“中国安防十大品牌”等荣誉称号。作为综合布线工作组(CTEAM)和数据中心工作组(CDCC)会员单位,我司还参与编制了《综合布线系统工程设计(验收)规范》、《无源光局域网工程技术标准》和《模块化微型数据机房建设标准》等众多行业技术规范和国家标准。目前公司拥有的综合布线、智能安防(包括智能家居、安防监控、大屏显示系统等)和数据中心研发团队以及数据电缆制造、MPO光预端接生产、六类模块自动加工等制造部门构成了完整的研发和生产体系,为企业的可持续发展提供了坚实的保障。
 
南京普天天纪楼宇智能有限公司
图1 南京普天天纪楼宇智能有限公司

二、企业在智能制造方面的现状

       2008年,南京普天天纪楼宇有限公司推进ERP系统及OA系统项目,借助先进的信息化工具规范企业内部管理,实现“精益管理”,进一步提升企业核心竞争力。

       2012年,南京普天天纪楼宇推进ERP深化项目及OA系统升级项目。

       2019年至今,推进南京普天天纪楼宇有限公司新一代智慧云平台系统项目建设。

       当前,公司管理信息化系统功能全面、应用深入,已实现敏捷制造、数字化企业管理。通过项目实施,全面实现企业管理信息化、产品数字化、设计智能化和系统集成化。

三、参评智能制造项目详细情况介绍

       1. 项目背景介绍


       自2008年以来,随着企业规模的不断扩大,业务量的不断增加,公司已有的信息化系统已不能满足企业的发展需求,在各个业务环节都暴露出了相应的管理缺陷和管理难点。公司业务不能有效的在系统中得到体现与运行,各部门又回到了单独作业的状态,信息沟通困难,“信息孤岛”再次形成。面对公司管理面临的新情况,领导层发出了新一轮信息化需求的信号,并要求通过企业管理信息化的深化应用,对信息化系统重新整合规划,实现企业的“统筹管理、精益管理”的目标。

       经过技术讲标、产品演示、参观案例等选型流程后,南京普天天纪楼宇对金思维公司有了更为深入的认识和了解,也肯定了金思维智慧ERP相较于其他软件产品的优越性:产品成熟度高,系统功能稳定,行业内成功用户多、支持集团化应用,能够与条码管理系统及CAD集成等。而这些优势正是企业最为看重的软件品质。最终,南京普天天纪楼宇决定全面启用金思维智慧ERP,以期提高库存信息准确性、实现流程再定义和工作流驱动、规范企业管理。

       2. 项目实施与应用情况详细介绍

       公司计划建成具有综合布线行业特色的、统一的、先进的企业信息化集成平台,平台涵盖ERP系统、OA系统、CRM系统等信息化系统;项目应用系统支持对综合布线行业销售、采购、生产、质量、日常办公、客户销售维护等模块的集成优化管理;系统支持与条码集成以及与CAD集成,以及各个系统之间的无缝集成;各类信息化项目应用水平国内领先。

       南京普天信息化智能集成平台项目通过统一信息化平台,实现ERP系统、OA系统、CRM系统等信息化系统在同一平台上运行,通过各信息化系统的应用实现计划来指导生产、用控制手段来及时纠偏、通过业务协同来实现配合、通过绩效来加强考核、构建敏捷链来加强应变能力、通过量化来实现精细、通过细节管理来提升员工职业素养的目标。

       1)新一代智慧集成云平台(ERP/CRM/OA/APP/MES)项目

       通过该项目建设,搭建产供销一体化的精细核算体系、高效的移动APP应用、经销商订货平台、实时的商业数据平台BDP、信息化、流程化的特价系统、方便的财务接口、全面一体化的条码管理、精准的成本计算、车间生产可视化、备货提醒及询价台账等。
 
构建产供销一体化的精细核算体系
图2 构建产供销一体化的精细核算体系
 
经销商订货平台
图3 经销商订货平台

       信息化、流程化的特价审批系统,将CRM与ERP打通,实现特价申请审批,分发评审、审批结果存档、自动匹配。

       全面一体化的条码管理,实现生产打码、扫描入库、出库,库位管理、生产追溯。
 
生产打码
图4 生产打码
 
扫描入库
图5 扫描入库

       2)OA系统

       本项目OA系统执守“协同办公、高效管理”的核心理念,遵循简单、适用、高效的原则,采用先进的软件技术,实行通用化的产品设计,为公司提供贴合实际需求的协同办公解决方案,便于快速部署,以帮助公司快速低成本地建立起便捷、高效、规范的办公环境,提升管理和信息化应用水平。

       本系统基于.NET技术标准,采用部件化开发技术,形成开放的体系结构,支持多种数据库。系统具有强大的灵活性和整合能力,支持公司用户根据实际管理需要随意增加、裁减、组合各种功能;支持动态工作流,从而适用公司的业务流程的变化。

       3)CRM系统

       公司通过CRM来管理与客户之间的关系。实施和应用CRM系统的目标是缩减公司的销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。南京普天天纪楼宇智能有限公司信息化工程项目CRM系统基于internet,纯B/S结构,实现客户端的“零维护”,通过实施和应用可支持WEB、Email、短信、手机、传真、计算机等多种系统接入方式,强化了与客户的沟通效果,并实现了360度的客户分析,提供销售分析、竞争对手分析、客户价值分析等,帮助公司的销售人员找出最大价值的客户群体。

       CRM系统主要围绕公司销售业务模式开展,涉及售前市场、客户管理、项目管理及相关业务支持流程管理、单据数据与ERP系统对接工作。并形成相关业务数据展示报表。为销售与管理决策提供数据的支撑。
 
CRM系统业务蓝图
图6 CRM系统业务蓝图
 
CRM数据驾驶舱
图7 CRM数据驾驶舱

       4)数据驱动的车间智能平台应用场景项目

       搭建主体实施数据驱动的车间智能平台应用场景项目,实现业务数字化,建立超级业务模型,提升利润能力、资金能力和客户价值;实现数字化经营,挖掘潜在价值,发现利润,消除瓶颈,提高效率。

       本项目面向制造型企业搭建一站式大数据分析平台—数据驱动的车间智能平台应用场景,上连订单需求及生产规划数据,下连智能仓储和智能产线数据,实现智能化的车间计划及智能生产调度;配置车间智慧屏BDP实时反映作业进度、作业异常、应时处置方案等信息;实时管控车间“人机料法环”,对数据驱动、人机互动、实时智慧响应,融合制造知识的平台系统等进行不断进化。
 
车间机台作业
图8 车间机台作业

       通过搭建数据驱动的车间智能平台,提供自动化设备数据采集及分析的统一解决方案,帮助车间实现95%以上的工业设备互联,对重要工序进行全过程数据采集和分析,实现对各关键工位生产进度、设备健康状态、工艺参数、中间产品质量精度等的全面监控。在海量数据驱动下,车间实现对流水线各管理对象间的互联互通,减少生产过程中的人为介入,助力车间智能自动化运转。
 
车间生产可视化
图9 车间生产可视化

       通过应用场景的打造,帮助企业高效率建立数据应用体系,促进决策层更加关注数据,让企业实现数据驱动的精细化运营,提升企业的管理与经营。

       具体建设内容如下:

       (1)设计符合决策层、业务层关注点的分析指标

        分析指标主要包括营销指标、生产指标、财务指标、宏观经营指标等,    针对不同使用对象,各分析板块的操作方式与展现方式不尽相同,对于销售部门、生产部门以及财务部门来说,需求比较细一点,关注的统计口径、对比方式比较多,而中高层领导在查看宏观指标时要能简单、直截了当的获取想要的信息,了解企业当下的运营情况。

       (2)创建丰富的可视化图表及主题

       ①提供丰富的图表类型,可适应各类展示的需求,比如数据地图、指标卡片、仪表图、折线图、柱状图、堆积图、饼图、环形图等。

       ②为了帮助业务人员做分析,提供自由灵活的前端可视化的数据处理与分析,业务人员可以自由切换不同的图表,不同的平铺、堆积分析。

       ③分析结果支持拖拽重计算,灵活的筛选想要关注的指标、合并需要汇总的指标。

       ④为适应不同用户的喜好以及集成的终端UI,支持定义不同的主题UI。

       (3)创建360度融合数据驾驶舱

       通过可视化手段,展示各部门、各业务层级的关键业务指标及相关工作成效,同时,基于融合数据分析形成全业务的360度画像,聚焦企业转型需求和痛点难点诊断,帮助企业快速实现效益提升。
 
管理驾驶舱
图10 管理驾驶舱

       (4)构筑多层级、全链条的数据驱动型制造业数字化转型创新体系

       通过搭建业务中台,对市场营销、客户运营、品牌运营、产品研发、舆情监测等进行经营管控及洞察与分析。通过快速链接数据源,实现互联网数据接入、内部业务系统数据接入、第三方数据的快速接入、文本、图片、视频多类型数据处理。通过灵活的功能扩充,实现模块积累,不重复造论,便捷二次开发升级,持联合共建,资源按需扩充。通过构筑多层级、全链条的数据驱动型制造业数字化转型创新体系,实现:

       自助式数据分析:业务流个性化构建,无需开发;数据处理能力的扩展性;数字化应用的快速创新。

       网络智能化:植入智能化决策算法,形成智能化决策场景

       业务数据化:在ERP、CRM、AI、MES等系统业务流程中植入采集数据的触点,形成数据化记忆

       多数据源无缝对接:包括ERP系统、CRM系统、OA系统、移动APP、客服中心、电商、内部社区等数据无缝对接,实时抓取业务系统数据进行展示与分析。

       3. 效益分析

       本项目技术水平处于国内领先地位,南京普天天纪楼宇信息化智能集成平台项目构建于公司企业信息化集成应用平台上,基于B/S结构,配置在互联网上,软件基础平台的技术水平领先。项目主要创新点包括:

       1)信息化系统全面化:针对南京普天天纪楼宇公司信息化的实际需求,项目需涵盖企业销售、采购、物流、质量、生产、财务、日常办公、客户管理等业务环节。根据需求,项目包含ERP系统、OA系统以及CRM系统。

       2)功能模块专业化:针对综合布线企业的特殊需求,研发综合布线企业实际需要的特殊业务模块,如针对综合布线企业的质量监督、销售计提、客户管理等模块等。 

       3)业务功能组件化:开放的平台体系结构支持组建技术开发,支持“即插即用;

       4)自定义智能报表:可自动采集底层生产数,通过智能报表可自定义各种生产、经营报表,有效提高效率。

       5)直观的管理驾驶舱:管理驾驶舱将每个岗位有浏览权限的关键绩效指标进行集成,并按仪表盘、曲线图、柱状图、饼图、雷达图等进行直观展示,辅助管理人员决策。

       6)完善严密的安全体系:信息化系统建立了一套完善严密的安全体系,采用多种手段确保系统信息的可用、安全、可靠,保证用户的秘密和企业数据的完整。

       7)基于规范的系统集成:系统内嵌集成服务器,实现基于规范的系统集成。提供了数据内容、表示形式、握手机制等多种集成的选择与配置。

       项目将推动我国综合布线企业对于管理信息化系统相关技术的研发与应用,提高综合布线企业的企业管理水平,缩短综合布线行业的产品开发周期、产品生产周期,大大提高项目的及时完成率,降低企业管理运营成本,提升企业生产管理效率,具有良好的经济和社会效益。项目实施后,可实现生产效率提升15%,实现年综合经济效益在800万元以上。
责任编辑:梁曦
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