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ERP系统实施顾问和运维顾问的区别?

2022/10/2    来源:微信公众号《ERP全球顾问云平台》    作者:ERP全球顾问云平台      
关键字:ERP  顾问  
本文介绍了ERP实施顾问与运维顾问的区别。
       有学员问我ERP实施顾问与运维顾问的区别?这里给大家再介绍下。

       实施顾问指的是项目Kick off后根据客户需求,制定满足客户业务逻辑的ERP系统业务和功能蓝图。

       具体包括:

       1)并负责项目需求的调研;

       2)FD文档的编制;

       3)系统后台的配置;

       4)自定义程序的开发;

       5)系统接口配置;

       6)系统上线阶段的集成测试;

       7)KBU(关键业务用户)培训;

       8)文档管理等。

       运维顾问指的是系统上线后(或建转运)的日常维护,主要负责处理系统运行过程中出现的功能或业务问题,也可能会参与内部系统二次开发、功能升级等工作,保证ERP系统的正常运行。

       实施顾问一般是要出差的,根据项目而定。运维顾问是否需要出差根据客户需求而定,一般远程或现场进行解决。

       实施顾问的价格一般相较于运维顾问高点,人天单价相对较高点。

       实施顾问主要ERP系统的建设工作,实施过程包括项目立项,调研,蓝图设计,系统实现,用户培训,上线准备及上线,上线后支持等;而运维顾问主要负责ERP系统的日常维护工作,类似于一般企业的技术支持,主要以现场支持为主,在客户单位正常上班,处理ERP系统应用过程中的问题。

       运维项目是不用出差的,但会存在去分公司现场支持等短期出差。

       BASIS顾问主要是做技术,根据甲方用户数量来确认硬件服务器的配置,硬件到位后进行软件安装,根据业务顾问的要求进行软件补丁安装,测试服务器,拷贝clint,进行权限方案设计,进行配置传输等工作。

       ERP顾问是从事蓝图设计、系统配置、用户培训等等工作,工作内容和性质不一样的。运维也是一样,有本质的区别。

       1、ERP推广项目其实就是准备实施的项目,只是前提是,已经在部分区域或是行业成功通过了试点实施,向更多更广的领域推广实施;

       2、实施项目就是正在实施部署的项目;

       3、运维项目就是已经实施完成,上线单轨之验收之后,项目实施合同终止,项目乙方不再继续为甲方现场全方位的支持,这时候如果甲方需要,那么就会与乙方签订另一个项目合同,专门为甲方做系统运行维护支持,解决甲方的日常遇到的问题。
责任编辑:程玥
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