ERP助力柏为医疗实现信息一体化管理

一、企业简介

       柏为医疗是一家专注于提供耳鼻喉科诊疗整体解决方案的集研发生产为一体的医疗器械公司。公司通过与国家耳鼻喉科临床实验中心，北京同仁医院等多家相关领域顶尖机构的合作，打造了一系列围绕中耳、内耳、外耳的耳科全套产品线。公司在多项核心产品上拥有自主知识产权，目前已有60多项发明及实用新型专利，其中与国家耳鼻喉科临床实验中心联合研发的人工听小骨产品，是国内唯一一家使用场景全覆盖（全听型，部分型和镫骨型）的纯钛听小骨产品；目前公司外周血管版块已经获批下腔静脉滤器等产品，对标先健医疗、强生、波科等国内外知名公司。公司拥有员工140人左右，年营业额约4300万元人民币。

二、企业在智能制造方面的现状

       企业在2021年11月份之前，信息化工作停留在简单地财务系统阶段，企业各部门各环节并没有数据打通。自2021年11月以来，公司正式开始实施IFS ERP 解决方案, 公司选用了包括生产制造模块，项目管理模块，人力资源模块，CRM等模块的一体化解决方案。该整体方案于2022年8月正式上线，自产品上线以来，系统运转良好。该系统帮助企业实现了信息一体化管理，打通了从生产制造，到财务核算的整体流程，极大增强了企业运作的规范性，在医疗行业强监管的背景下，IFS ERP系统有效的帮助公司增强内控管理水平，是制造各环节都有据可查，极大方便了企业有效应对监管要求。

三、参评智能制造项目详细情况介绍

       1. 项目背景介绍

       在业务实施前，公司信息化工作主要以财务核算为主，但是单一的财务软件不能满足前端业务关联，规范化生产流程等需求，也没有针对人力，销售等环节的数字化支持。随着企业业务规模的不断扩大，以前许多依靠人工核算和数据汇集的工作变得过于庞杂。 因此，公司决定进行相应的数字化升级，包括引入完整的ERP系统以及多模块的辅助办公，打通各环节信息流，实现公司数据的集中化管理。

       2.项目实施与应用情况详细介绍

       项目总体规划分为两部分，首先将现有软件系统切换到IFS系统；然后根据选配的IFS组件实施。主要功能模块有人力资源管理，客户关系管理，项目管理，供应链管理，制造管理，财务管理。

       以财务管理模块为例，柏为通过IFS ERP 实现了前端业务与财务的串联，具体来说，每当生产部门进行加工生产时，所涉及物料的相关历史成本、人工成本、相关机器设备厂房的摊销等项目，会自动按产品线进行汇总，在月末的时候由财务进行确认，取代了之前纯手工进行产品成本核算的过程，提高了效率，增加了准确性。另外，在财务方面，还利用IFS财务的费用模块，打通了与外部OA(钉钉)的对接，使业务人员在OA端录入报销等费用信息后，IFS系统可以自动根据记账规则，形成相应的记账凭证。使我们财务人员由传统的手工录入OA费用数据并审核，简化到仅需审核系统生成凭证的流程，增加了费用凭证的审核效率。

       另外，通过IFS的项目管理模块，实现了多项目，多维度的管理方式，具体包括（1）物料领用：项目部门可以在系统上提出与项目相关的物料申请，相关物料需求会通过IFS终端反馈到采购部门，相关物料的成本信息会自动归集到报表当中。（2）项目进度管理：所有的研发项目可以被细化为项目、子项目、任务等维度，增加了项目管理的颗粒度，使项目组人员，公司管理层可以更及时准确的掌握项目进展（3）成本归集：在项目过程中产生的所有物料，人工，差旅等成本可以按照账目进行归集，帮助企业更好的对项目进行预算及成本管理。相比之前，公司研发及医学事务部门需要使用excel表格的方式进行项目管理，所能管理的项目数量，维度都比较有限，并且相关物料及财务信息无法快速高效的与采购与财务部门沟通，IFS项目管理模块极大的改变并提升了企业的整体管理水平。

       此外，在推进项目的过程中，柏为采用了IFS标准实施方法论，即启动项目，确认原型，建立方案，实施方案，项目上线。每个环节有对应的模板、工具，及方法来支撑，从而达到快速实施系统上线效果。

       3.效益分析

       ERP系统的实施，主要帮助企业从以下两方面进行了调整和提高：

       加强企业人员的协作：在整体实施ERP系统以前，公司各个模块工作相对独立，例如，人力部门需要通过Excel对人员信息进行统计，并每月计算薪资；之后在每月财务月结时以人工的方式将薪资信息转化为财务记账信息并交于财务人员。自从统一实施了薪资及财务模块以来，每月薪资的计算工作由人工计算转变为电子化处理，极大增加了工作效率，避免了许多人工错误的产生。而计算的薪资结果可以由系统自动按照部门等相关财务分类进行统计，然后以自动过账的形式传递给财务部门。降低了财务与人力的沟通成本，增加了月结的工作效率。于此类似的，ERP系统协助企业打通了采购与生产，生产与财务等，从多个环节增加了企业内部人员协作，实现了信息互通。

       帮助企业节约成本：成本的节约主要从各个隐形环节进行体现。如上述，企业在进行ERP改造之前，许多部门都是以人工的方式进行数据统计和汇总，从统计效率，统计维度，统计准确性上都存在一定问题，例如生产环节，公司在采用ERP生产模块进行管理之前，只能通过手工汇集每批生产订单所需原材料信息，相关的BOM信息也不是根据研发的调整随时联动管理，因此，在生产过程中经常会出现领料不准等相关问题，进而导致在成本核算时出现问题。相关问题的发现由于存在滞后性，导致后期调整起来非常繁琐。在公司上线了相应ERP模块后，由于生产BOM和研发BOM的即时联动，以及生产物料下发环节的自动化，使该环节出错的概率大大减小。每月财务成本核算的时间也由之前的7天左右降低到现在的1-2天时间，极大地增加了相关部门的工作效率，节约了企业人工成本。