成功整合ERP需要记住哪些关键点？

       企业要想成功整合ERP，需要记住一些关键点。

       ERP整合如今成为一个热门话题，行业领先企业正在实施ERP转型，以确保加速业务价值。实时业务解决方案提供商TIBCO公司思想领导力和客户参与总监Lori Witzel对于企业为什么正在进行这种转变以及如何成功地做到这一点进行解释。

       由于当今供应链的持续波动，企业资源规划(ERP)整合成为热门话题。在新常态下，对于企业来说，预测资源需求以优化业务变得比以往任何时候都更加重要。然而，将供应链管理系统(SCM)与ERP结合起来只会变得更具挑战性。

       拥有多个集成不良的SCM和ERP的企业可能面临无法实现业务目标和无法优化业务流程的风险。然而，由于与ERP整合相关的各种风险，企业IT和业务领导应该重新集中精力实现ERP转型。

ERP转型与ERP整合的比较

       企业对ERP整合越来越感兴趣，因为企业认为在其内部减少Oracle、SAP和其他ERP运行实例的数量是有意义的。工作人员希望在简化IT组合的同时，加速企业的资源管理和优化企业范围。不幸的是，“爆炸”式ERP整合可能会导致改善业务结果的延迟，通常是在最需要改进的时候。

       正如Panorama咨询集团在其发布的《2023年ERP报告》中所指出的那样，将近50%的调查响应者的项目超出了预算，近40%的受访者认为低估了项目人员需求是原因。虽然通过ERP整合节省成本和简化操作的承诺很诱人，但在开始这一旅程之前，每个业务领导者都应该了解并与IT领导团队讨论三件事。

       （1）ERP整合会使企业的上市时间面临风险：除非企业没有业务关键型、长期存在的后台办公系统，否则整合将需要深入发现遗留流程和软件。因此，缩短上市时间所需的其他工作可能会被优先考虑或完全停止。

       （2）可扩展性是那些寻求开源解决方案的人的致命弱点：虽然开源解决方案在企业现代化中非常强大，但ERP系统需要与多个SCM和ERP和类似的大规模业务关键系统进行集成和连接。开源集成通常需要通过数十万个接口实现，需要开发自定义连接器。这些连接器需要在每次开源更新时进行维护和更新。已经尝试过开源ERP整合的企业发现，建立和维护连接所需的时间和成本会破坏交易。

       （3）云计算只是答案的一部分：企业领导层已经更加意识到云计算提供的优势。云计算可以提高业务敏捷性和可扩展性，并加速业务转换。然而，混合云和内部部署的混合方法可能是ERP转型的最佳行动方案。流经ERP系统的数据可能需要满足当地或区域主权的合规性。此外，通过云计算在区域之间的额外跳跃可能会增加延迟，数据在系统之间传输所花费的时间。IT领导将具备这里所需的专业知识。

       Mission Produce公司提供了一个关于ERP替换相关的复杂性和风险的现实警告故事。在Mission Produce公司发布的2021财年第一季度的收益报告中，该公司首席执行官Steve Barnard描述了实施新的ERP系统以取代他们30多年来通过收购建立旧系统的影响。Mission Produce公司的团队一直积极规划和实施ERP的替换和转换，花费了大量时间来准备。

       他们还与有经验的实施伙伴签约进行计划和执行。尽管他们进行了彻底的ERP整合和替换，但对他们的业务产生了严重的影响。新系统的实施问题和库存可见性问题是Produce公司运营成本增加410万美元的主要原因。正如Barnard在电话会议上所说，“虽然我们对面临业务中断的风险并不意外，但其程度和规模都超出了我们的预期。”

       与ERP整合相比，ERP转型的重点是优化业务结果，而不仅仅是优化IT支出。IT领导可以专注于自适应的迭代方法，通过重新定义ERP从IT系统问题扩展到业务现实的挑战来支持更广泛的组织目标。与整合不同，ERP转型方法是自适应的。现代IT最佳实践是将ERP系统视为功能的总和，而不是单一的堆栈。实现这一点的底层技术，可扩展的消息传递、数据管理和集成，已经经过了时间的考验。

       例如，一家总部位于欧洲的全球运动服装制造商选择了ERP转型的适应性和敏捷性。该公司认为，“爆炸”式ERP整合不符合其业务目标，并且知道它需要为贸易伙伴和客户优化从订单到履行的体验。通过从ERP整合转向ERP转型，并找到管理数千个应用程序接口的无缝路径，该公司能够实现运营效率和客户满意度方面的积极业务目标。ERP转型为他们提供了每天在区域分布式云平台和本地云数据仓库之间传递近1亿条消息的灵活性。

在没有ERP整合风险的情况下改善ERP和SCM

       一般来说，所有业务系统都需要自动与ERP同步，以便在企业中创建一个单一的真实来源。IT团队可以通过可扩展和可适应的集成，极大地减少信息孤岛，从而在企业内部生成及时和准确的ERP数据。在ERP转型中，企业可以在没有合并风险的情况下获得这种敏捷性的好处。

       ERP整合的优先级应该需要利益相关者的输入，这将是企业前进的最佳路径。企业应该有一个卓越中心进行ERP改造，以及供应链管理的改进。作为必要的第一步，企业应该试点一个工作组，以确保IT流程与业务目标保持一致。

       对于企业领导层来说，支持II团队将对话从节约成本转变为真正的业务优化是至关重要的。这可以帮助IT团队避免与ERP整合相关的风险，同时确保IT从ERP转型中获益。