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甲方不再信ERP咨询?

2024/5/15    来源:产品真经    作者:产品真经      
关键字:ERP  ERP咨询  
这20年,IT软件行业发展可谓翻天覆地,就拿曾经风光一时的ERP咨询行业来讲,现在也经受着种种挑战,其中最重要的关键词就是—“信任危机”。
       近年来,许多企业都纷纷踏上了数字化转型的道路,在这个过程中,咨询顾问本应是企业重要的合作伙伴和指引者,但近年来,甲方企业对咨询顾问的信任度似乎在发生微妙的变化。那么,这背后到底是什么原因呢?我想大概有下面这些原因。

一、信息大爆炸时代,甲方不再“小白”

       过去,ERP咨询顾问之所以受到甲方的信赖,很大程度上是因为他们掌握了大量的专业知识和信息。然而,随着互联网的普及,信息获取变得轻而易举。甲方企业不再像过去那样对ERP一窍不通,他们可以通过网络快速了解到最新的行业资讯和技术动态。因此,在数字化项目中,甲方企业不再像过去那样盲目依赖咨询顾问,而是开始更加自主地做出决策。

二、咨询顾问水平参差不齐

       随着IT技术的普及,越来越多的人开始涌入咨询顾问这一行业。然而,这也带来了一个问题:咨询顾问的水平参差不齐。有些咨询顾问可能只有一些基础的知识和经验,却自诩为专家,给甲方企业提供不准确的建议。这种情况下,甲方企业自然会对咨询顾问产生不信任感。

三、咨询顾问缺乏动力

       咨询行业的竞争日益激烈,很多咨询公司的利润空间被压缩,导致咨询顾问的薪资待遇也大幅下降。这使得一些咨询顾问在面对复杂问题时缺乏主动引导和解决问题的动力。他们往往只是被动地按照甲方的要求行事,缺乏创新和主动性。这样的工作态度自然难以赢得甲方的信任和尊重。

四、国产软件的崛起

       近年来,国产软件在功能、性能和用户体验等方面取得了显著的进步。越来越多的甲方企业开始比较各个软件的能力和差距。然而,这也给ERP咨询顾问带来了挑战。一旦软件在某些方面表现得不如其他软件,甲方企业往往会对其整套解决方案丧失信心。这种情况下,ERP咨询顾问自然会受到连带影响,失去甲方的信任。

       如何改观这种现状,看起来比较难。但是作为咨询顾问就不应该随波逐流,而是不断提升专业素养和服务水平,积极适应市场变化和技术发展趋势。

       走这样的正道,在不被信任时才可以坦然道出:“这不是咨询顾问的问题”。
责任编辑:程玥
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