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用友技术走势解析

2010/6/3    来源:e-works    作者:刘丽娜      
关键字:用友  用友技术大会  ERP  云计算  物联网  电子商务  商业智能  
5月29日,用友技术大会在北京举行。作为用友一年一度的技术盛会,今年新上任的CTO薛峰在会上阐述了用友自身对未来技术发展的思考。

    5月29日,用友技术大会在北京举行。作为用友一年一度的技术盛会,今年新上任的CTO薛峰在会上阐述了用友自身对未来技术发展的思考。

用友CTO薛峰

发力七大技术领域
    从横向来看,用友在加强与IBM、微软、Oracle等拥有技术优势的厂商合作。从纵向来看,用友结合自身产品线情况、中国信息化发展现状以及全球管理软件技术发展的大趋势做出了向七大技术领域发力的判断。

一、云计算架构
    从概念炒作到各厂商纷纷倾力投入研发,云计算正在接近落地过程中。作为未来软件技术发展的趋势之一,用友也将其放在了关键的地位。

    用友认为云计算的价值体现在六个方面:更好的信息共享、获取机制;异构系统互联互通;IT系统的集中一体化部署;IT系统能随需应变应对公司扩张或者变化;按需获取需要的IT资源;IT总拥有成本及运营成本下降。

    实际上,早在2009年上半年,用友NC就联合中国科学院计算所、北京大学、清华大学、IBM、Intel,成立了云计算及NC高性能实验室,研究先进的云计算技术及高性能计算技术 。而在本次技术大会前不久的5月20日,用友与IBM刚刚签署了关于云计算的合作备忘录。根据该备忘录,用友将与IBM中国在云计算领域进行广泛并深入的合作,建立云计算合作实验室。双方将以用友旗下的“伟库”和IBM中国开发中心(CDL)作为云计算合作实验室合作的先行载体与资源平台。相关合作将涉及技术验证和合作创新、新产品试用和反馈以及相关云计算解决方案的开发等三个方面。

    到目前为止,用友旗下的伟库网和NC产品线已经支持云计算。薛峰称“几乎我们研发所有的投入都跟云计算有关。”而用友旗下重要产品线U8、U9也正在向云计算过渡,已经着手准备将U8、U9迁移到微软新的云计算架构平台上。

    用友也在积极开展基于云计算服务的ITO商业模式实践。用友的定位是对中小企业提供公有云,对中高端应用提供私有云和混合云服务。大型企业与中小型企业在选择云计算的出发点不同,大型企业更愿意把业务集中在主业上,而把作为支撑系统的IT外包给专业的服务商来做。中小企业更多的考虑到成本和上手的容易程度。在这两种情况下,用友ITO模式会建立比较大的公有云、私有云和混合云服务。公有云针对广大的中小企业,伟库网是载体。私有云、混合云主要在NC和U9产品上面,为大型企业提供云计算服务。

二、企业移动应用

    王文京曾撰文称“终端计算和展现能力的提升使得对传统桌面应用的继承性创新得以实现,传统在线PC上的应用和业务移植到可接入移动网络的移动设备中后,就可实现随时随地的商务。同时,移动计算基础环境的成熟也提供了产生颠覆式创新的机会。基于移动设备的识别技术、移动支付、结合移动定位和搜索技术的推荐系统等,不仅激发了企业对于信息服务的更多需求,为应用开发商提供了一个历史性的市场机遇,更让我们‘触摸到了未来’”。

    如他所讲,企业移动应用的趋势已经显现。在移动终端时代,企业典型应用场景发生了变化,应用从办公室挪到了业务一线。营销人员可能在客户现场,服务人员可能在客户现场,产业线上工人可能正在车间里,他们都可以用移动设备很好地应用企业的管理系统。移动终端的应用会给企业带来非常大的价值:

    1、一线业务人员应用移动工具使管理半径大大拓展。过去线人员不在办公室,他没有办法用电脑做他的工作。过去很多来自一线信息可能由助理进行信息录入。可能很多细节被遗漏掉。随着移动升级,管理半径可以迅速扩展到企业一线。
    2、移动应用不受时间和地点限制,而且是在线工作模式,使实时企业成为现实。
    3、移动智能设备都采用触摸屏,大大改变移动的易用性。

    在企业移动应用方面,用友已经开展伟库移动商务服务。薛峰称,用友将推出更多以移动设备为基础的前台应有,创新技术架构,扩展应用范围,使应用前移,帮助企业实现敏捷、实时的管理。在这方面,目前已经与联想展开合作。此外,用友将积极开展适合移动应用设备应用的公有云服务,通过大量、复杂的计算,把信息放到公有云上,来为简单的移动终端提供支持和服务。在提供这些移动服务的时候,用友也将更好地依照中国人习惯,重新定义移动交互模式。如,中国人的手机应用习惯可能跟西方人不同,很多西方人习惯用两个手打键盘,而中国人用手机都喜欢用一只手操作,这就是很大的不同。用友将认真研究这些不同,使其变成很好的交互模式。


三、RFID和物联网的应用

    RFID与物联网的应用,将帮助企业的ERP系统在及时性和准确性方面有所提升。RFID及物联网技术的广泛应用,使数据采集更加精细、及时。同时,B2B Integration使ERP的大量外部数据自动进入系统。随着系统自动化程度越来越高,ERP的信息回馈将更加实时、准确、使工作和决策的效率大幅提高。

    用友在物联网技术方面,首先在各个产品、各个业务线、各个模块上都要采用RFID技术,凡是涉及跟数据有关的地方,能采用物联网技术的,要全面使用物联网技术,完善数据采集节点。其次,加强B2B Integration数据整合层,实现外部数据自动进入系统。提供企业从前台到后台的整体解决方案,将ERP系统发展为真正实时闭环系统。


四、超大型企业实时大集中模式

    随着中国超大型企业越来越多,其在管理上、运用上提出了新的要求。在面临市场的快速变化时,企业需要把所有信息汇集总部,分析、决策指令也要迅速贯彻到一线,所以超大型企业实时集中模式越来越被企业关注。

    超大型企业实时大集中模式的价值在于:它属于多级集团管控,管控逐渐向上集中,管控水平宽度越来越广,管控垂直深度越来越深;IT系统集中统一部署,总部与下级机构间的实时信息传递与控制,前端业务信息传递与控制,前端业务信息变化实时地反应到后台管理及总部,决策与管控更及时、更高效;IT总成本更低,资源利用率更高,战略调整弹性更好。

    实际上,这样模式不仅适应超大型企业自身业务量集中,也包括产业链上整合应用。比如汽车产业可能有整车生产厂、配套生产厂、服务商、4S店,集中模式可以帮助企业整合产业链,让整个产业链效率提升、成本降低。

    用友今年将推出NC6.0,支持实时大集中应用模式,大大加强多级集团管控及产业链整合方面的应用,促进客户管理进步。另外,用友要形成一个高、中、低端产品互联互通优势,用友产品线比较全面,除了NC6.0完全适合大型企业、跨国企业实时集中高端应用之外,还有面向大中型企业的U9、U8,面向中小企业的伟库网。用友在采用云计算架构之后,产品将可以帮助客户更高性能、更低成本、更容易管理的实时大集中方案。

五、中国企业全球化运作

    随着中国经济的增长,越来越多中国企业在国外建厂。今天中国企业的全球化运作,实际上已经不再特大型企业的专利,已经有更多的大型企业、甚至中型企业开始国际化运作。它们面临的共同问题是管理系统如何国际化,管理系统如何支持企业国际化运作,这也是用友步入世界级管理软件面临的一个大问题。

    企业在国际化过程中需要建立全球业务网络,需要国际化的物流中心、营销中心、制造中心、而且它们可能不在一个国家;还面临语言、货币、时区不同的问题;同时,还面临法律法规、会计制度各种准则的不同。当然归结为一点是,用友需要企业全球化应用的最佳实践积累。

    薛峰称,用友已经为采用国际化运作的企业准备好了管理系统,用友NC和U9完全支持企业全球化经营管理。包括发展云计算架构,也是为了能够支持全球化企业的集中化弹性部署IT系统。同时,用友自身也在开展国际化运作。用友希望伴随中国企业走向全球的过程,自身也实现全球化,在全球为中国企业提供更加本地化的服务。


六、商业智能

    商业智能(BI)正在成为企业信息化应用热点。一方面,企业信息量爆炸性增长,充分发挥大量的业务信息商业价值,数据挖掘与分析系统应用成为必然趋势。另一方面,近两年来,IBM、Oracle、SAP等国际软件巨头纷纷投重金布局BI,也使得这一技术越来越被业界关注。

    2009年底,用友华表收购广州尚南开始了用友BI征途。在收购之初,王文京表示,用友拓展BI业务,是满足用友老客户在商业智能方面的需求,此次收购对用友有重大意义。短短半年时间,用友已经制定了商业智能发展策略。首先,用友要将这款拥有自主知识产权BQ系统,打造成世界级BI平台软件。其次,用友将全面推出领域和行业分析决策模型,开展决策模型与商业数据相关的服务。再次,用友将借助BI挖掘ERP系统产生的大量数据应用价值,为客户提供更智能的业务支持能力。


七、B2B电子商务

    全球化价值链运作将使企业边界模糊化,多领域全球集中运作与协作将成为常态。薛峰认为,我们看到未来B2B电子商务已经不再是简单销售和简单的商机挖掘,它将包括企业与政府之间、与海关、与税务、与行业协会、与银行、与物流之间,包括企业链上各个环节上的电子商务,这样的电子商务可以帮助企业更加敏捷地来面对各项任务流程。同时,电子商务将使BPO成为可能,企业能把主要精力集中于核心业务创新。

    在电子商务方面,用友的愿景是建立UFIDA数据中心,开展UFIDA客户社团企业间的电子商务。如:交易、工作流、支付等服务,实现信息集成与流程协同。此外,在数据中心的基础上,用友管理软件客户与伟库全程电子商务服务对接,开展企业间的公共电子商务服务。如商机推送、交易撮合等。同时,在这个过程中,用友也会从产品提供商、管理软件提供商拓展到BPO服务提供商,为企业在整个产业链中提供外包服务,成为客户长期的战略伙伴。


部署“三代四级”研发战略

    实现技术的基础是必须拥有强大的研发实力。据记者了解,用友研发人员已经超过3000人,并且用友一直在开展研发创新体系建设,倡导企业创新文化。因此,创新也成为用友研发的核心精神。在此基础上,用友研发的总体思路是开展“三代四级”产品的研发,建立一个完整的研发产业链。

    薛峰解释“三代四级”中的“三代”为:

    第一代是指用友正在销售的产品。因为有大量的客户在应用,要加强这一代产品维护性和易用性的开发,要给客户带来更好的应用体验,为客户提供更好的服务。这是一代大量的客户正在广泛应用的产品,用友要加强它的维护性开发和深度开发、行业开发,让用户能够用得更好。

    第二代是指用友正在研发的、未来将推向市场的一代产品。用友要加强研发,把对最新技术的理解、中国企业变化过程当中的需求、以及客户在大量应用过程当中提出一些好的建议,放到这一代产品中来,在这一代产品上加强研发工作。

    第三代被用友称为预研一代。一些需求和变化,可能在今天并不是每个企业都非常需要,但用友觉得未来在中国或者全球是一个趋势,如物联网应用、云计算,今天它是一个起步阶段,五年以后也许会是非常普及的技术,用友要加强这样一些技术未来应用的研发。

    四级则指的是:

    第一级,核心技术平台级产品。这个平台不仅是为了使用友自身的开发更高效、系统更稳定,同时也为了客户在平台上应用的时候有更好的发展空间,也为合作伙伴提供很好的整合应用架构。

    用友平台级产品一共有四个:一是最高端的JAVAEE平台,目前NC产品,医疗行业的产品,在应用这个平台;二是.NET平台,面对大中型企业,目前U9、U8用的是这一平台;三是针对中小企业的“通平台”,用友畅捷通用的是这一平台;四是伟库网用的SaaS平台。用友将继续在这四个平台上加强投入。

    第二级,领域级产品。用友涉及管理软件很多领域,包括ERP、CRM、PLM、OA、BI等构架在平台上领域产品级。

    第三级,行业级的产品。用友在众多行业上都有完善的产品,包括制造业、烟草、医疗、政务、金融、电信、电力等行业,都有非常完整的产品线。

    第四级,是专为客户定制开发级产品。个别企业在应用上,在自身市场环境上面有一些很特殊的地方,专门针对这些企业提供更加个性化的客户定制级产品。

    薛峰认为,相比其他管理软件厂商,用友有自己的研发优势。与国外主流厂商相比,用友的技术研发具有后发优势,可以站在别人的肩膀上前进。与国内同行相比,用友又具有规模优势,在中国管理软件市场用友占据着最大的份额,使其在研发投入上拥有最好的保障。此外,他认为,建立完整的研发产业链也将是用友研发的一个特色。

    事实上用友的研发是一个完整的产业链。从基础架构开始,用友与IBM、Intel、微软、Oracle这几大基础架构和基础平台厂商都有非常好的合作,一起共建实验室,共同针对未来的技术动向、产业动向进行紧密的研究性合作。在很多行业应用里,用友也跟领先的咨询、行业方案供应商有很好的合作,在研发领域,用友与合作伙伴一起分享行业经验,共同为原型客户做产品的整合和研发工作。另外,用友还有一些代码级、测试级、外包的合作伙伴,用友的畅捷通产品,其中有大量的表现层的代码,包括一些测试工作,都是跟研发合作伙伴一起%

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