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如何向信息化标杆企业看齐

发表时间:2006/6/8  专家: 唐志明 来源:e-gov
关键字:需求周期
如何找到一个适合的标杆企业,向标杆学什么以及怎么学应该是每一个陷于信息化建设困惑中的企业想知道的。
    选择适合的标杆企业

    什么是适合的标杆企业?

  对企业来说,标杆就是企业学习的榜样,争先赶超是企业发展永恒的主题。对于同行中排名靠前的竞争对手,很自然地就成为企业努力学习的标杆。

  但实际上,由于市场地位的不同、竞争态势的差异,有些企业可能很强,但并不一定适合做你的标杆,或者不是你现在的标杆。饭要一口一口吃,事要一步一步做,学习也要一天一天坚持着学,才能进步。因此,当你不可能一步达到人家的先进水平时,找一个够得着的标杆就是现实和有效的做法。

  经验:一个找适合的标杆,而不是找最好的标杆。

  一定要选择同行作为标杆企业吗?

  既然是标杆,就会有比较,比出差距而后改进之。既然你的目的是要改善,就不一定只找同行来比较。

  任何一个成功的企业都有其特色的竞争优势。我们可以从中学到很多。博学广进,才能找到改进你企业不足的好方法,才能创造出独特的优势,成功依靠的是综合实力,也依靠的是同行之间的差异化竞争。更何况,相比同行之间的商业保密,非同行之间有价值的信息更容易获得,更好借鉴,也就更有收益了,毕竟管理都是相通的。

图1:企业管理的五个层面

  哪些行业更容易相互学习?

  选择标杆企业要考虑很多因素,本企业和标杆企业所处的行业、市场经营环境、行业地位、企业文化、战略定位、企业特色、资源优势等都是影响选择的考虑因素。

  从行业上来说,业务模式和管理方式相近的行业更容易相互学习。比如,制造业与研究院所在企业管理上的相似程度就很低,一个是批量重复型制造,而另一个是一次性的项目型科研。但制造业与分销行业管理方式则更为相近,所以将制造业与分销行业作为相互学习的标杆企业就比较恰当。

  可以相互学习的配对企业类型还有,服务业与高科技行业、工程类企业与研究所、事业单位与政府机构。

  是不是选择标杆企业的规模越大越好?

  由于市场经营环境、行业地位的差异,不同规模的企业,所关注的管理和业务问题是不一样的。一般来说,在同一个行业领域,规模越大,管理的复杂程度也越高。自然,选择标杆时要考虑规模相当的企业,并不是越大越好。

  另外,要说明的是,不能简单地根据企业产值或者销售额来评定企业规模。我们关注的是管理,规模更多地反映在管理的难度上。不同的行业,其经营规模不一定与业务和管理的复杂程度成正比。比如,同样是制造业,小小的拉链,其管理的复杂程度原比科技含量更高的手机复杂很多,虽然拉链行业的产值远比手机行业低。

  经验:在选择标杆企业时,按照学以致用的要求,要考虑标杆企业的行业、规模与本企业恰当匹配。

责任编辑:张敏