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中国制造业精益管理新境界: 劳动力管理

2010/6/3    来源:e-works    作者:Kronos中国      
关键字:Kronos  劳动力管理  制造业信息化  
2008年1月1日起,中国境内的所有企业——无论你情愿不情愿——都被纳入了新《劳动合同法》的运行轨迹,意味着企业将需要更加规范地“管理劳动力”了。国内不少制造业原本就处在产业链的分工低端,利润不高,加之资源和原材料的成本的上扬,更压缩了企业的利润空间,劳动力本应是我们最后应该坚守的阵地。

    2009年以来,用工荒的现象出现在制造业集中的珠三角地区,江浙沪等长三角众多企业也面临招工难的问题。一边随处可见的涨工资忙,抢工人忙的报道,一边是80后90后的新一代工人具有不同上一代的突出特点,一派用工乱象的背后映射着中国经济的发展的新脉动,也昭示着制造业发展进入了一个新的时代。即将告别廉价劳动力成本的时代,一个必须要考虑更为科学的劳动力管理方式的新时代。

    2008年1月1日起,中国境内的所有企业——无论你情愿不情愿——都被纳入了新《劳动合同法》的运行轨迹,意味着企业将需要更加规范地“管理劳动力”了。国内不少制造业原本就处在产业链的分工低端,利润不高,加之资源和原材料的成本的上扬,更压缩了企业的利润空间,劳动力本应是我们最后应该坚守的阵地。“科学管理”、“时间管理”、“精益管理”,一百多年来人类对于劳动效率、效能、效益的探索已经广泛而细腻地涉及到了生产经营的每一个角落,在生产、供应和销售环节我们都力求做到精细化管理以应对更为严苛的市场变化的挑战,我们在劳动力管理上又如何做到科学化,精细化从而使我们的精益化管理能够不在劳动力层面出现短板呢?如何帮助企业管理者分析劳动力真正效益产生的地方来,削减浪费,提高对劳动力执行层面管理的可见度?

    过去的经验来看:我们的确建立了 “人力资源管理”的部门甚至也“E”化了我们的人力资源管理部门的某些工作,同时企业渐渐建立起了一些规范的管理系统,如招聘与培训的设计、组织架构和岗位的设定、薪酬体系及福利与缴税的计算、绩效考评等等,这些几乎构成了我们全部的人力资本管理。但是严格来说,这是对人力资源在行政层面上的管理系统,但对于这个系统实际所依赖的数据来源和科学分析—考勤、工时、排班、请休假、生产现场活动跟踪等的劳动力管理,却更多的依赖手工统计,而且相对简单和粗放。


  劳动力管理的精益实现与价值

  从精益的思想来看,消除浪费和不断改善将是我们管理的核心,使企业以最少的投入获取成本和运作效益显著改善。显然,人力资源管理不能简单地代替劳动力管理。目前的人力资源管理还需要真正可以支持精益化落地的工具或者叫系统来支持和对接。
  
    这个系统已经早就存在,而且被很多世界知名制造业企业所采用,并且广泛在其他一些可能为之受益的行业所采用,例如:零售、物流、服务、医疗甚至教育和政府等行业,这个系统被称为WFM(Workforce Management):最具代表性的软件当属1977年创立于美国马萨诸塞州的kronos。

    说起kronos,非常值得一提的是这个名字的来历,kronos来自于古代希腊语古希腊语:柯罗诺斯,而kronos是古希腊神话中的一位原始神,代表着时间。

    为什么要选择这样一位古代神邸来作为一个软件的名称,按照美国人的传统,往往是反映了这个软件的某些特性,正是其基于“时间”展开的劳动力管理系统。
  
    事实上,在制造企业中,把握了时间轴,围绕员工时间展开的考勤、工时(直接工时和间接工时)、排班、生产现场活动跟踪,以及与工单、工作中心、设备资源、物料等的关联,将提升车间运营管理者以及执行层对于一线的实时可视,Kronos的应用将帮助制造企业创建最佳的车间现场数据信息系统,获得实时的生产绩效和成本协同,跟踪他们对于业务运营的影响。

Kronos劳动力管理对于制造企业的最大价值直接体现在以下几个方面:

1. 提高劳动力和资源利用率
    资源和劳动力在车间运营中是紧密连接的,有时候很难鉴别生产延迟或瓶颈是劳动力因素还是设备故障造成。WFC Activities将人员与设备、物料、生产流程联系起来,采集员工的直接和间接工时,记录机器设备的停机,维修,停工待料等时间数据,获得对于劳动力和资源利用率的实时洞察。

2. 精准管理劳动力实际成本和有效工时定额
    WFC Activities能够按员工、任务、部门、客户、项目、工单甚至产品零件编号来捕获和报告工时,结合Workforce Timekeeper中的应支付工资来计算劳动力实际成本。

    根据劳动力基准的历史数据,您可以不断调整,获得更可靠的劳动力基准。

3. 与ERP系统集成弥补其工时管理不足
    与ERP系统的集成提高生产工单完工及时性和准确性,弥补了ERP系统在工时管理方面的不足,将准确细分的生产工时传递给ERP系统,提升了ERP系统的应用价值。

 

责任编辑:刘丽娜
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