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中国呼唤“世界级制造”

—— e-works世界级制造网上大讨论综述

2004/9/7    来源:e-works    作者:e-works    樊政  丁娅琳      
关键字:世界级制造  
近期,由e-works中国制造业信息化门户网与Mapics共同主办的主题为“面对全球经济一体化,中国企业如何成为世界级制造企业?”的世界级制造网上大讨论已圆满落下帷幕。

    一、前 言
   
    世界级制造企业(World Class Manufacturing)的概念最初是由Robert H. Hayes和Steven C. Wheelwright 于1984年在Restoring our competitive edge -competing through manufacturing 一书中所提及的。所谓世界级制造企业,即企业在本行业中,至少在某一个方面,属于最强有力的竞争者,能比其它对手具有更迅速的增长速度和更丰厚的利润;其产品无论在性能、功能或竞争优势、受信赖程度等方面都具有一流水平,并能对市场的条件变化做出最快敏、最有效的反应;能够吸引、保持并造就本行业中最杰出的人才,能够吸收、应用新的生产与管理技术,观念和思想。
   
    世界级制造概念提出的20年,也是中国经济蓬勃发展的20年。伴随着中国加入WTO和全球经济一体化,中国正迅速成为世界的制造中心,国内、国际市场的界限日益模糊,市场的竞争压力日益严峻,广大的中国制造企业如何能够迅速成长为世界级制造企业,具备与世界发达国家的先进制造企业同台竞技的本事显得非常迫切。
   
    为了切实帮助广大中国的制造业企业了解和掌握世界级制造管理技术,找到适合自身企业迅速发展的有效途径,e-works中国制造业信息化门户网特携手世界一流的世界级制造技术服务商Mapics公司并联合《E制造》共同推出了主题为“面对全球经济一体化,中国企业如何成为世界级制造企业?”的世界级制造网上大讨论,广泛邀请了制造业企业、业界专家学者、管理咨询公司、信息化厂商以及关心企业发展的广大网友,积极参与大讨论,踊跃发表专业的、面向企业应用实践的、具有实际可操作性的观点,并撰写论文,共同为中国的制造业企业的发展做出实实在在的贡献。
   
    二、投 稿
   
    此次世界级制造网上大讨论的邀稿活动采取广泛邀稿的形式,面向业界专家学者、制造业企业、各类咨询顾问公司以及信息化厂商进行邀稿,形式有邮件邀稿、电话邀稿以及专家面对面邀稿等方式。
   
    截至到2004年8月25日,前后共收到原创投稿53篇,其中,经e-works编审发布的稿件有36篇。其中不乏精彩之作,如朱赤红的《另一只眼看世界级制造》、徐喆的《世界级的制造 世界级的错误》、陈启申的《世界级―做强―做长―做大》、郑荆陵的《利用时间资源——打造世界级制造企业》等等。尤其值得一提的是,有几位热心作者持续关注着世界级制造大讨论,撰写了一篇以上的文章,他们是郑荆陵、韩岩杰、李建华、张德政、武俊、王勇、王宏宇、汪卫东和朱全敏。
   
    发表的36篇文章的稿件来源分布情况如下:

    其中,来自信息化厂商的投稿有9篇,专家、咨询顾问以及其他投稿12篇,来自企业的投稿达到15篇,占到42%。
   
    三、论坛热贴
   
    在讨论期间,e-works论坛上也对世界级制造话题展开了各类讨论,直接相关的论坛帖子有14个,总回帖量达到200个。
   
    比较有代表性的帖子有:“对世界级制造看法的人士可以谈谈自己的想法;“面对全球经济一体化,中国企业如何成为世界级制造企业?”;“案例:春兰——中国制造企业国际化进程!”等等。其中,“面对全球经济一体化,中国企业如何成为世界级制造企业?”跟贴高达114个。
   
    四、媒体转载
   
    此次大讨论在业界引起了较大的反响,先后有包括天极网、TechTarget IT专家网、博客中国、世界经理人网、中国国家企业网、ICAD、广西制造业信息化、福建制造业信息化等多家网络媒体和《计算机世界报》、《机电商报》、《E制造》等多家平面媒体进行了相关报道和文章转载。
   
    五、在线调查
   
    截至到2004年8月25日,此次世界级制造网上大讨论一共收到来自全国26个省、市、自治区的173份有效调查表。
   
    在26个省、市、自治区中,来自广东、北京、江苏、上海、湖北、浙江、陕西及山东地区的人数相对较多,8个省市共收取调查表125份,占总调查数的72.25%(如表1所示),这同全国的经济发展情况基本吻合。广东、北京、江苏、上海、浙江等地区作为我国经济发展的排头兵,对于国际化、世界级制造的关注程度最为密切。

    在线调查表的填写人员中,来自企业的热心读者占到了63%,专家学者的比例为18%,厂商为8%,政府、中介及其他有11%。

    此次调查问卷由两部分构成,即“企业管理和信息化”与“企业信息”。
   
    在第一部分中,主要涉及世界级制造方面的问题。
   
    问题一:“伴随全球经济一体化和中国加入WTO,中国的制造业企业面临日益激烈的市场竞争,国内、国际市场的界限日益模糊,即使不出国门,中国的制造业企业也不得不‘与狼共舞’。”

    其中,只有2%的人认为现在谈国际化为时过早,10%的人认为企业还没有感到国际化的压力。88%的人已经明显感受到了国际化的压力,其中有接近一半(46%)的人已经开始主动思考国际化问题,并准备参与国际竞争。
   
    问题二:“您认为中国的制造企业在发展中目前面临那些主要问题?”

    大家对于企业面临的问题都有较高的一致认识,均认为企业发展面临的问题主要集中在缩短产品设计周期、降低产品生产制造成本、保证产品和服务质量、优化企业的供应链管理、提升财务管理水平、人力资源管理水平并高效获取订单等方面。
   
    问题三:“您了解世界级制造管理技术吗?”,其调查结果如下图:

    从对世界级制造技术的了解程度来看,了解的达到了59%,尽管超过一半,但是还有高达41%的人对此不太了解,说明世界级制造管理技术还需要加大宣传和普及力度。
   
    问题四:“您认为目前企业的运营成本可以从以下哪些方面努力而得到下降的可能?”

    其中,改善信息的集成性、高效传递、利用和共享信息、改进落后的生产计划方式和改善客户关系和供应链上合作伙伴的关系等三项措施比例相对较高。
   
    问题五:“您认为可以通过什么方式来满足客户期望和产品质量需求?”调查结果如下:

    在满足客户期望和产品质量需求方面,大家各抒己见,其中完善质量管理手段得到了更多的认同。
   
    问题六:“企业管理的众多实际问题,您认为可以通过信息化建设得以有效解决吗?”

    79%的读者认可信息化对企业管理的推动作用。
   
    问题七:“就当前企业管理信息化的整体应用水平而言,您认为:”

    71%的人认为差强人意,认为很好的只有11%,勉强的有18%,可见当前企业管理信息化的整体应用水平令人不太满意,亟需改善。
   
    问卷的第二部分主要面向来自企业的读者,调查企业的信息化建设现状。共收到109份问卷。
    
    

  

    参与此次调查的企业,从小型企业、中型企业到大型企业都有,企业规模在1000人以上,年收入1~10亿的企业占了相当一部分比例。行业分布上,分布在各行各业。生产方式上,按订单生产的比例占到了60%,其次是按订单设计。
   
    问题十一:“下面哪句话比较准确地反映了您公司目前的信息化管理和建设水平”,调查结果如下:

    有64%的企业已经拥有了一定的信息化基础,其中36%的企业拥有较丰富的管理信息化软件的使用经验,20%的企业还可自行进行二次开发。
   
    问题十二:“请问如果有信息化建设的需要,您最需要购买或升级何种管理软件?”

    企业对ERP软件的需求遥遥领先于其他管理软件。
   
    另外,此次讨论还在e-works网站上分别举行了两次无记名调查,分别为“您认为世界级制造的关键在于?”和“您认为企业的运营成本如何降低?”。
   
    其中,“您认为世界级制造的关键在于?”的调查共有145人参加,其结果如图:

    对于“世界级制造”的七项修炼,关注度相对较高的是前四项修炼,即降低运营成本、缩短交货时间、满足客户期望和加速新产品上市。对于优化外包流程、管理全球企业和提高业绩可视性等三项修炼的认识和运用,国内企业尚须进一步加强。
   
    “您认为企业的运营成本如何下降?”的调查,共计219人参加,其结果如下:

    六、总 结
   
    通过此次世界级制造网上大讨论,我们真切地感受到了为数众多的中国企业在发展过程中,已经明显感受到了参与国际竞争的压力,已开始主动思考国际化、迫切希望加快企业的世界级制造进程,积极参与国际竞争与合作。

    附:大讨论详情参见“世界级制造网上大讨论”

责任编辑:林卿
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