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以市场为向导 成就个性化需求

—— 访戴尔大中华区企业级产品部高级品牌经理赵永琳

2010/7/7    来源:e-works    作者:e-works  李卓刚      
关键字:戴尔  戴尔服务器  戴尔服务器选型  服务器  
对于制造企业而言,由于不同行业的业务差异较大,不同应用对服务器性能要求侧重不同,如何根据需求选择适合的服务器产品,企业尤为关注。为此,e-works就制造企业该如何根据需求选择服务器产品以及企业在应用服务器过程中存在的一些共性问题请教了戴尔大中华区企业级产品高级品牌经理赵永琳,让他就企业关心的问题进行了解答。

  作为服务器领域领导厂商,戴尔产品一直以其开放、性能出色以及高性价比广受市场用户青睐,同时,允许个性化产品定制也是戴尔的一大特色。对于制造企业而言,由于不同行业的业务差异较大,不同应用对服务器性能要求侧重不同,如何根据需求选择适合的服务器产品,企业尤为关注。为此,e-works就制造企业该如何根据需求选择服务器产品以及企业在应用服务器过程中存在的一些共性问题请教了戴尔大中华区企业级产品高级品牌经理赵永琳,让他就企业关心的问题进行了解答。

戴尔赵永琳
戴尔公司大中华区企业级产品部高级品牌经理 赵永琳

  记者:请简单的介绍下戴尔的服务器产品线、特色以及各自适用的应用场景。

  赵永琳:在介绍服务器产品线之前,这里先对服务器产品做一个定义,即按照服务器架构划分主要分为两种类型,一种是基于X86架构的PC服务器,一种是基于RISC架构的UNIX服务器。对于戴尔而言,我们有着极为丰富的X86服务器产品线,在产品开发过程中也一直遵行着开放性的原则。目前,戴尔服务器产品线主要包括三大系列:

    • PowerEdge 系列:面对通用市场,适用于大多数行业的应用环境。
    • DCS(数据中心解决方案) 系列:定制化服务器。适用于超大型数据中心。
    • PowerEdge Cloud:该系列服务器是为企业的云计算应用准备的。

  此外,按照产品形态划分,戴尔服务器产品可以分为台式、机架式、刀片式;按照处理器数量可以划分为单路、双路以及四路。在2009年,以服务发货量来看,戴尔服务器在中国的市场份额达到了25.4%,针对大企业的市场份额中达到了32%,整体来看市场的增长非常强劲。

  记者:戴尔服务器在制造行业的应用情况如何?

  赵永琳:根据戴尔的内部统计数据显示,戴尔今年针对制造业市场的销售情况有着良好的增长,这是由于我们有着非常丰富的服务器产品线以及按需定制的解决方案来满足制造企业的不同行业的应用需求,通过与友商比较可以发现,戴尔服务器在制造行业有着很明显的市场竞争优势。

  记者:就您对企业服务器应用状况的了解,您认为企业在服务器应用过程中存在哪些问题和误区?

  赵永琳:企业在服务器应用过程中存在一个问题,即头痛医头,脚痛医脚,而且对IT基础设施缺乏一个统一的长远的规划,随着时间的迁移,也会给企业的IT管理人员带来很大的困难。因此,我个人的看法是企业对于IT系统要有一个长远的战略规划。在这个规划中,关于服务器有三个层面要关注:第一就是采用标准化的服务器,。选用标准化服务器的一大好处是可以及时的利用最新服务器技术,实现性能的提升。一般来说,每隔一年半就有新一代X86服务器的处理器推出,基于标准化的服务器能在第一时间采用新技术。第二步,就是简化IT系统,这方面可以通过虚拟化技术来虚拟化IT硬件资源,将负责的硬件基础设施透明化。第三步,利用网络管理工具实现对整个虚拟IT基础设施的管理,实现服务器资源的自动化分配。

  记者:e-works在与企业的沟通中发现,大多数企业都同时拥有数种品牌及架构的服务器,单台服务器上也常常同时运行多种应用,对于这种“混用”情况,戴尔是怎样看待的?

  赵永琳:对于多品牌服务器的混用以及单台服务器上运行多应用,在企业其实是很常见的。这是因为在企业信息化过程是一个漫长的过程,随着业务的发展,企业决策着根据不同的应用需求选择不同品牌的产品,同时在兼顾成本和性能的前提下在单台服务器上运行多种应用。对此,我的看法是为了尽可能减少这种因服务器混用而造成的管理问题,企业决策层更应对企业的IT基础设施制定一个长远的战略规划,比如在购买产品或部署新系统时,是否需要考虑新旧系统之间的兼容性以及是否方便进行数据迁移等,当业务需求扩大时,是否能方便的升级和扩容。

  另外,根据戴尔近期对企业的IT管理人员进行的调查显示,复杂的IT系统不断增加管理上的难度,更增加了企业的IT维护成本。这就需要企业管理层在进行IT战略规划时走标准化之路,标准化系统不但简化了企业的IT管理,而且能大幅削减IT成本开支。

  记者:您认为制造企业在服务器选型过程中应重点关注哪些因素?您有何建议?

  赵永琳:对于制造企业的服务器选型,应重点关注四点,即可靠性、可用性、可服务性、可管理性。可靠性和可用性好的服务器产品,不但能提升企业的服务器应用效率,而且能减少管理人员的维护时间。可服务性主要考虑产品升级以及售后服务,值得一提的是为保证服务器的可管理性,戴尔在服务器主板上集成了产品生命周期管理器,该芯片能帮助用户进行远程性能升级以及驱动的更新,而且一旦升级失败也能迅速还原到原始状态,从而保证业务的连续性。对于可管理性,戴尔的服务器遵循开放性平台原则,能支持绝大部分友商的管理系统。

  记者:不同的应用对于硬件的要求都有所不同。对于数据库服务器、WEB服务器、文件服务器、邮件服务器等常见需求而言,其选型的侧重点各有哪些?

  赵永琳:对于服务器选型企业通常需要关注四个方面的性能,即处理器性能、磁盘读写速度、内存容量以及I/O带宽。而不同的应用对于这四个方面的需求的确有不同,大致有以下几种情况:

    • 数据库应用对这四个方面的性能要求最高,不但要求处理器具备短时间内处理大量数据的能力,而且对于内存容量、磁盘的存取速度以及I/O带宽都有很高的性能要求,特别在多用户并行的情况下,磁盘存取速度以及I/O带宽往往会成为数据库服务器的性能瓶颈,对于数据库应用,企业可考虑戴尔的四路机架或四路刀片服务器,戴尔的四路服务器利用高冗余以及容错技术来保证业务连续性,并保证数据的高可用性。
    • Web服务器应重点考虑I/O带宽,其次是磁盘性能,而对处理器的性能要求适中,可考虑戴尔的两路机架或塔式服务器。
    • 文件服务器对磁盘性能要求较高,其次是I/O带宽,但对服务器可靠性要求降低;
    • 邮件服务器应用类同于数据库应用。

  记者:服务器虚拟化技术日趋成熟,服务器虚拟化也成为企业关注的焦点。相对其它友商而言,戴尔的服务器虚拟化解决方案有哪些优势?

  赵永琳:戴尔的服务器虚拟化实施过程与友商有很大的区别,友商习惯将自己整套服务器虚拟化解决方案打包给企业进行部署,戴尔则通常采用与客户进行调研会—对客户现有IT架构及问题的评估—解决方案设计—解决方案部署实施的四大步骤来帮助企业实施服务器虚拟化,就像用户可以在戴尔网站在线定制个性化产品一样,戴尔的服务器虚拟化解决方案也能根据企业的不同需求来设计并实施,这种量身定做的虚拟化解决方案将更具优势。此外,考虑到已经部署了服务器虚拟化解决方案的企业,戴尔还有一套基于企业虚拟化应用效果的评估体系,通过调研企业在部署服务器虚拟化后的应用情况,来评估虚拟化应用中还存在的问题,并针对问题提出相应的解决方案。

  另外,戴尔还是Vmware的最大硬件合作商,包括微软、思杰都与戴尔在虚拟化方面有着比较深的合作,这使得戴尔可根据企业自身情况并尊重企业自身对虚拟化厂商的选择,在充分探讨优缺点的基础上,进行最优的服务器虚拟化方案的部署。

  记者:制造企业非常关注服务器的管理问题,特别是如何对不同类型的服务器进行统一管理。在这方面戴尔有哪些好的建议和办法?

  赵永琳:对于这点其实前面也已经提到了,就是服务器标准化。企业在选购新服务器时,必须要考虑该产品是否基于开放性标准设计,只有基于开放性标准设计的服务器产品才便于进行统一管理和扩展。

  记者:随着两型社会的推进,节能与环保已成为企业发展过程中不可回避的问题,对于这点戴尔是如何解决的?

  赵永琳:节能环保一直是戴尔在产品设计和生产过程中最为坚持的理念,2009年在福布斯杂志评选的最为环保节能的企业榜单上戴尔位列第二,足以证明戴尔在这方面做得是相当成功的。以刀片服务器为例,戴尔的刀片服务器相对友商而言能耗可减少20%,而且戴尔的新一代服务器产品通过了美国相关环保机构的能源之星(Energy Star)产品认证。戴尔一直承诺帮助个人及企业客户更容易实现“绿色”。戴尔是全球第一家免费为个人消费者提供免费电子产品回收的公司。戴尔同时为企业级客户提供包括服务器在内的回收服务。通过回收废旧产品,戴尔即能帮助企业减少处理成本,也有利于对环境的保护,保证生态的可持续发展。

  记者:就您来看,未来的服务器发展趋势将如何?

  赵永琳:就我看来,未来的服务器会朝着标准化、简易化和自动化方面发展,戴尔也会应需而变满足市场需求。以虚拟化为例,虚拟化技术的应用服务器利用率得到了大幅的提升,同时使企业在对服务器管理上也变得更为便捷,戴尔是第一家在服务器中嵌入hypervisor的IT硬件公司,随着hypervisor上应用的增多,hypervisor可靠性也逐渐成为IT管理员的关注点,为此戴尔在最新一代的四路服务器中通过在服务器中嵌入两个hypervisor来提升服务器的可靠性,保证在其中一个hypervisor出现问题的情况下,业务能实时的自动迁移到另外一个hypervisor上。因此,作为服务器领导厂商,戴尔的未来服务器发展策略是应需而变,走标准化之路,提供更为简易化和自动化的服务器产品。

  赵永琳简介

  赵永琳先生现担任戴尔公司大中华区企业级产品部高级品牌经理。他负责制定与实施戴尔企业级业务市场中服务器产品线的市场战略。赵永琳先生拥有丰富的行业经验,他在高科技领域有超过12年的工作经历,地域涉及中国与美国,行业覆盖从电信,软件到信息技术。赵永琳先生于2007年加入戴尔公司,此前他在美国西雅图的RealNetworks公司担任高级业务拓展经理,负责美国市场的无线娱乐业务。

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责任编辑:熊东旭
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