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整车企业如何实现供应商门户管理

2019/7/31    来源:e-works    作者:刘玉芹      
关键字:应商门户管理  供应商门户  
本文简单分析阐述了供应商门户管理的必要性,对于供应商门户在整合资源的多样化以及实施难点两方面做了粗浅的小结。

    纵观整车制造企业采购未来发展,其战略职能将聚焦于资源链接,从被动获取到主动整合的转变,资源整合是采购必须存在的理由,而资源整合能力将是采购的核心能力的组成部分。企业的竞争将逐渐转化为供应链生态圈之间的竞争,在供应链生态圈内,除了企业及其上下游,还涵盖了信息系统/服务提供商、物流商、物流设备制造商等等,在这个生态圈内,各个企业互利互惠,共同协作,形成了一个强有力的竞争环境。

信息交互发展趋势

    ●结果到过程

    在企业的发展过程中,最初的交互集中在谈判、售后,往往聚焦于结果的管理,采购侧与供应商交互从采购执行、采购寻源、日常管控日益丰富,交互内容从结果延伸到业务全过程,从点到线逐渐扩展到面。

    ●单部门到多角色

    交流对象从销售人员也深入到企业的各个部门不同角色,包括研发、销售、生产、财务等,交流信息愈来愈专业,需要与对口专业人士进行沟通。

    ●信息交互模式

    信息交流方式也从电话、传真、邮件过渡到信息系统,根据紧迫程度的不同,分步实施了不同的信息系统,随着技术的不断发展,交互趋向于移动化。

    ●管理理念转变

    主要体现在供需管理转变,表现为从业务型到市场型、从交易型到伙伴型、从关系型到合作型、从策略型到战略型、从短期性到长期性。

    ●管理目标变化

    从质量管理、交期管理乃至成本管理与供应商间形成一体化、系统化,由降价向降成本转变;通过技术、管理、物流、资金占用等成本的降低,实现降成本,从”谈判者“向利益共同体(价值认同、长期合作、成果共享、协同发展)转变。

    由目前结果管理(通过指标考核、绩效评价),向过程控制、主动帮扶、协同转变;了解供应商、管理供应商、关注供应商。

    鉴于以上五个方面的因素,随着整车企业与供应商交互内容的增加、交互频率的增强、交互响应的提升,统一的供应商门户凸显其重要性,需要规划信息交互平台,搭建统一的供应商门户进行资源的整合、共享,提升企业的整体形象,强化与供应商的互助共赢,进一步提升企业的核心竞争力。

整合资源

    作为专业的供应商管理门户,除了展示整车企业的相关信息,主要是专业的信息交互平台,在具体的业务领域则加强与供应商联动,在质量、成本、交付、售后、仓储等方面进行交流合作,沟通研讨的内容归纳如下:

表1 沟通研讨的内容

沟通研讨的内容

实现难点

    如上,供应商门户主要是提供交流平台,整合信息资源,以便供需双方在该平台上进行深入充分的沟通,提高工作效率。根据多年的信息规划实施经验,总结了如下难点:

    ●信息交互格式多样:

    整车企业各个部门与供应商进行交流共享的信息格式之多样化,包括结构化以及各种非结构化的数据;同时,随着企业管理流程的演变,信息内容、信息格式也发生着日新月异的变化。

    ●交互流程不统一:

    针对供应商的不同级别,资源整合的程度不一致;例如合同管理,对于一般供应商,管理粒度到合同签订即可,而对于战略供应商,则对于合同双方签订的审批过程,均需要管控,同时对于不同的战略供应商,合同签订的审批流程也会根据企业管理流程的不同而不同。

    ●已有交互平台的整合:

    在企业的发展过程中,往往在某些领域已经提前实施了部分供应商信息交互平台的功能,而基于供应商门户,则需要对各种应用进行整合,一般的整合手段如下:

    单点登录:粗放的集成模式,保留原有的专业的信息交互系统,通过门户提供集中统一的登录入口,减少供应商操作多个系统;

    内容集成:在门户中提供针对专业领域的信息交互;

    灵活扩展:通过相关信息技术手段,提供基于用户自定义的交互模板、交互过程配置,主要包括自定义表单工具、工作流适配等技术的深入应用。

小结

    如上简单分析阐述了供应商门户管理的必要性,对于供应商门户在整合资源的多样化以及实施难点两方面做了粗浅的小结,作为整车企业,立足客户需求,辐射多级供应商,延伸至供应商内部管理部门,建立供应链生态圈,聚合优秀资源,实现利益共同体,是供应商门户管理的核心价值所在。

责任编辑:程玥
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