e-works数字化企业网  »  文章频道  »  基础信息化  »  网络与安全

Akamai:打造全球交付网络,企业出海正当时

2019/10/22    来源:e-works    作者:e-works  熊东旭      
关键字:安全数字化  Akamai  网络基础设施  
Akamai从2010年开始深耕安全解决方案,目前已成为全球最大规模且值得信赖的云交付平台厂商。

    负责提供安全数字化体验的智能边缘平台Akamai,在全球范围内拥有分布最广泛且高度分散的内容交付网络(CDN)。近年来,随着中国泛娱乐企业蓬勃发展并不断走向海外,Akamai凭借其品质卓越的媒体交付解决方案和技术优势,已成功帮助包括短视频、直播、游戏在内的许多中国泛娱乐领军企业进军海外市场。2019年9月19日,Akamai在上海举办Edge Summit上海峰会。期间,Akamai亚太及日本地区移动产品战略总监Vijay Krishna Kolli、Akamai亚太及日本地区媒体与运营商事业部售前解决方案高级总监Gobinath Tarmat、Akamai大中华区媒体事业部高级售前技术经理刘烨以及Akamai中国区媒体事业部总经理张轲,就如何利用边缘赋能中国泛娱乐企业出海与记者进行了深入交流。

Akamai在上海举办Edge Summit上海峰会

Akamai在上海举办Edge Summit上海峰会

Akamai的优势与独到之处

    自1998年创立CDN业务以来,Akamai在过去的20多年里作为业界领先者的地位从未动摇。然而,成为行业佼佼者容易,在变化莫测的市场中二十年如一日保持这样的地位,却并非易事。

    不久前,Akamai在IDC“MarketScape:2019年全球商用CDN厂商评估”中被评定为领导者,究其背后的原因,Gobinath Tarmat强调了三点。“首先,为保持领先地位,Akamai从未放慢过脚步,并坚持不断加深与优秀客户的合作;其次,Akamai一直走在技术创新的前沿,今后也会进一步加强在创新方面的投资;最后,Akamai始终重视优秀人才的吸纳和培养,这为公司得以持久稳定发展提供了坚实的后盾。”

Akamai亚太及日本地区媒体与运营商事业部售前解决方案高级总监Gobinath Tarmat

Akamai亚太及日本地区媒体与运营商事业部售前解决方案高级总监Gobinath Tarmat

    针对中国泛娱乐企业的出海,Akamai更是凭借多年来在中国市场的深耕,构建了独特的优势。Vijay Krishna Kolli这样解释:“在中国,Akamai通过与中国包括在线视频、短视频、游戏等多家中国泛娱乐行业巨头的合作,积累了非常丰富泛娱乐行业服务经验;与此同时,Akamai搭建了中国所有外资云计算企业里面最大的售后服务团队,能够为客户提供高效、及时的本地化服务。从全球角度来讲,Akamai可以将在全球各个市场的最佳实践应用到不同的本地市场中,并且Akamai在帮助客户拓展新市场时,有能力帮助客户提前做好运营资本等细节方面的规划。”他直言,Akamai作为全球第一大的CDN公司,每天交付的Web流量每秒超过50Tb,在很多的不同区域积累了很多对于某些特定国家的成功经验。因此,Akamai在为客户提供服务的过程中,能够起到经验分享的作用,帮助他们在进入一个新的市场的时候避开一些弯路、少踩一些雷,把业务尽快拓展起来。

Akamai亚太及日本地区移动产品战略总监Vijay Krishna Kolli

Akamai亚太及日本地区移动产品战略总监Vijay Krishna Kolli

出海之路荆棘遍布

    过去几年,包括社交、直播、短视频、游戏的中国泛娱乐产业逐步兴起,立足国内市场的同时,渐渐开始放眼海外。不过,尽管未来的市场潜力巨大,但数量众多的泛娱乐企业出海也并不是一个容易的过程,无论是业务还是技术层面都面临着很多新的挑战。

    张轲对此指出四点,第一,从速度看,很多中国企业出海首要考虑的问题就是业务的快速扩展,既要快速覆盖各种终端设备,也要保证用户的体验,由此最大化地实现客户留存和转化。因此,如何让业务快速而有效地跟随企业出海就变得相当重要。

    第二,从性能看,Akamai曾做过一项研究发现网站加载时间每延迟100毫秒就会造成转化率降低7%。对众多中国出海企业来说,网络基础设施平台性能的强大与否,不仅影响用户体验,也对留存率及转化率都会产生直接影响。

    第三,从可用性看,中国企业出海的过程中,任何业务中断带来的影响都是“致命”的,不但会关系到业务在海外市场的开展,同样会对品牌以及用户信任产生负面影响。所以,网络基础设施平台的高可用性和持续的稳定性也至关重要。

    最后,从安全性看,如今中国出海企业在网络安全方面也面临着很大压力,包括网络攻击手段的多样化,从底层的DDoS攻击延伸到应用层攻击,再从应用层攻击发展出撞库、爬虫攻击等,让企业防不胜防;同时过去几年很多国家也出台了信息安全和个人隐私的相关法律,而被合规、数据保护等安全痛点困扰的中国出海企业也不在少数。

    与此同时,刘烨还补充道:“Akamai从2010年开始深耕安全解决方案,目前已成为全球最大规模且值得信赖的云交付平台厂商。对于中国泛娱乐企业出海的目的地主要集中于东南亚、南美、两印等网络基础设施比较复杂、质量相对较差的地区,质量也不好,Akamai利用分布式架构和技术帮助企业去优化和提升体验,以保护这些企业业务在海外安全、可持续性的发展。”

Akamai中国区媒体事业部总经理张轲

Akamai中国区媒体事业部总经理张轲

Akamai为中国泛娱乐企业出海保驾护航

    泛娱乐产业所涵盖的细分市场包罗万象,而细分市场不同,在出海过程中的技术需求也就千差万别。若要帮助种类不同的泛娱乐企业顺利布局、拓展海外市场,认清他们之间在技术需求方面的差异才能做到有的放矢。

    张轲以短视频、长视频和游戏客户为例做出了解答。“一方面,短视频用户由于观看时间短,在不同的视频之间切换的频率会非常快,对他们来说,最重要的考核指标之一是起播时间。另一方面,而长视频最看重的指标则是卡顿比。由于观看时间相对较长,起播慢一秒或者两秒不会导致观众的流失。但是在看的过程中,如果发现视频卡播不下去了,这个用户体验就会非常差。”

    “再比如游戏客户在进行重大补丁的强制更新时,会在短时内形成巨大带宽峰值,此时需要CDN或者云计算厂商提供巨大的带宽支持和稳定性的支持;而针对一些在灰度时间内的更新,客户最关注的则是每一天有多少用户完成了更新,从而利用这些指标支持运营指标的实现。”

    刘烨又指出了中国泛娱乐企业出海过程中最常遇到的三个问题,并依次分享了Akamai的应对策略。“首先,要解决用户性能和基础架构的问题,因为如果用户体验不好,就根本无法实现经营和业务创新。Akamai通过全球137个国家/地区近1,600多个网络中的约253,000台服务器,部署了分布最广泛且高度分散的内容交付网络(CDN),能为企业提供稳定、可靠和安全的基础架构。其次,要注意如何做本地化运营,因为不同国家的文化和宗教信仰不同。Akamai可以帮助企业实现在不同区域定制化推送内容。第三,就是数据隐私和安全。这两年很多国家和地区都有新的安全隐私法规出台。Akamai合规团队一直在紧密关注和落实各个国家法律法案,确保在分发内容是合法合规的。”

Akamai大中华区媒体事业部高级售前技术经理刘烨

Akamai大中华区媒体事业部高级售前技术经理刘烨

    此外,当提到Akamai如何将在不同国家和地区积累的经验应用于帮助中国泛娱乐企业出海时,张轲特别强调了“分享”二字,他指出“Akamai在中国以及全球各地都会定期举办分享交流会,并且还组织了用户顾问委员会(Customers Advisory Board),定期邀请不同国家、不同行业的客户和专业人士共聚一堂,目的就是交流和反馈彼此的宝贵经验,同时帮助Akamai进一步有针对性地优化和升级产品和解决方案,使其更实用、更能满足客户需求、性能更好更稳定。”

责任编辑:程玥
本文为e-works原创投稿文章,未经e-works书面许可,任何人不得复制、转载、摘编等任何方式进行使用。如已是e-works授权合作伙伴,应在授权范围内使用。e-works内容合作伙伴申请热线:editor@e-works.net.cn tel:027-87592219/20/21。
兴趣阅读
相关资料
e-works
官方微信
掌上
信息化
编辑推荐
新闻推荐
博客推荐
视频推荐