不同年龄段的人在很多方面都存在着各种各样的差异，当使用社交媒体时，他们的偏好又是什么样子的呢？Sprout Social做了一番调查，调查结果会对营销人员有所帮助。
世界各地的营销人员都在为争夺千禧一代(1984-1995年出生的一代人)的市场而疯狂，并各尽所能来提高他们对千禧一代的吸引力，挖掘他们巨大的购买潜力。问题是，千禧年龄组是如此的广泛——千禧一代的人数比美国其他任何年龄段都要多，而千禧人口（出生于1982年到2004年之间的人）这一代人在养育和理念上存在着很大的差异。将这些人全部归结为一类人可能并不恰当。
但我们长期依赖人口统计，所以“千禧一代”在一段时间内依然是一个焦点。正因为如此，了解千禧一代的习惯和行为也成为人们所关注的问题。Sprout Social一直试图通过最新的研究，观察不同年龄组之间的社交媒体使用差异，来进行更深入的了解。
首先，关于平台使用情况——任何人都不会感到惊讶，Facebook是迄今为止所有年龄层最受欢迎的平台——尽管千禧一代的比例有些低。
图1 不同年龄层的人的网络偏好
正如你所看到的，Facebook的主导地位在千禧一代中并不明显，Instagram和Snapchat都紧随其后。总体而言，千禧一代的社交平台偏好更加广泛，这突出了一个事实，营销人员需要了解特定受众的关键平台，而不是单纯依赖更广泛的趋势。
如果你的用户主要集中在Instagram上，那你需要多加关注——一般平台的偏好在千禧一代用户当中并不非常明显。
同样值得注意的是，YouTube在年龄较大的群体中排名非常高。
Sprout的研究还表明，千禧一代和X世代（1966-1980年出生的一代人）两个年龄层中关注品牌社交账号的人的比例比婴儿潮（1945-1965年出生的一代人）时代的人高出一倍左右。
图2 在社交网络上关注品牌账号人数所占比例
现在，不用说，在某种程度上——我们知道，年轻的用户更倾向于把社交媒体作为一个关键的互动平台——需要强调的是，必须有品牌存在，因为相当一部分的用户现在正从社交渠道获取产品和品牌信息。
Sprout还发现，千禧一代更乐于追随娱乐（38％）和信息（42％）品牌，而X世代对竞赛（41％）、交易和促销（58％）感兴趣。婴儿潮一代也在寻找交易、促销（60％）还有产品信息（53％）。
