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选择第三方监理 你准备好了吗?
发表时间:2003-9-27 特约撰稿人: 冯磊   来源:chinabyte
关键字:监理 
    信息化是企业发展的重要动力,可以为企业带来新的利润增长点。这一点现在没有任何一家企业会怀疑的。但面对现在充斥在各种方面来的,企业信息化,ERP、CRM、KM等一系列的管理名词经常出现在企业的门前。企业面对这种情况是:满怀着希望,又满眼充实着迷盲,路有千条,但究竟走哪一条,哪一条会给企业带来相关的效益呢?
    往往又会出现这样的情况,一旦企业有了某一项目的趋势,就会有很多个IT企业来向企业推销相关的产品。而相关的IT企业无论从大到小,又都首先为自己的公司创造利益为先,给企业描述一个灿烂的明天。企业面对此,只是跟这感觉走了,到底如何恐怕就很难说了。
    由于ERP的成功率一直缺乏客观的定论,今年信息化投入猛增的制造行业,频频出现"ERP将死","ERP将成昨日黄花"等言论也经常可以看到。“上ERP是找死,不上ERP等死”“中国的ERP很少有成功的”“化了很多的钱,没有提高企业生产,反而增加了成本”“究竟有没有好的ERP,企业信息化将如何做呢?”
    虽然如此,但是面对软件商的三寸不烂之舌,企业家们往往被所描绘的美好前景所动。
     很快就作出了选择。而且往往会出现很多的情况。OA有了,ERP有了,网络安全有了,软件有了,硬件有了,但这些就竟有没有达到企业当初选择软件的要求呢?恐怕企业也很少能说清楚的,也许只是知道:我们企业已经上信息化了,我们也赶上时代的潮流了。信息化只是成为了企业的一个空洞的口号而已,没有为企业带来应有的价值。
    例如:某个企业在选择,软件进行信息化的建设,产生了误导:归咎于软件的供应商,最终,你任由他们的摆布,他们受过很好的培训,拥有与众多客户打交道的能力与经验,有着巨大的优势,对我们(客户)已经做了很好的分析,知道你在这方面是新手。最终呢,你只有乖乖的束手就擒了。
    根据《2002年制造业企业信息化状况调查报告》显示,2000年与2001年,制造业信息化投入占企业整体投入的10%左右,而2002年提高到了27%,2003年预计将达到23%。制作《2002年制造业企业信息化状况调查报告》的国资委信息中心主任助理李克明表示,其实ERP沾上"将死"言论,根本原因是ERP项目缺乏第三方的中立监理机构。
    他表示,由于目前很多从事咨询监理的机构都通过战略合作伙伴关系,与软件公司的销售收入捆绑在一起。在帮助企业信息化规划以及实施ERP的过程中,既要讲究职业道德,又要注重商业利益,难免会影响企业上ERP的效果。
    根据有关部门的统计,现在企业信息话过程中。没有一个ERP系统是普遍适用的。,一个好的ERP大概有20~50%可以配合企业自身的需求,其中能达到50%已经是非常好的了,通常都是25~35%。如果希望达到40~50%的配合度,则要看企业管理层的架构、制度是否合理。相关的项目实施人员经验,与企业的配合程度如何。
    咨询因此产生但主要的还是对软件项目的咨询,很少有站在企业角度真正推进ERP建设的了。正因为如此,中国生产力促进中心协会、中国电子技术标准化研究所起草了,《企业信息化技术规范》系列标准由以下部分组成:
    第1部分:企业资源规划系统(ERP)规范;
    第2部分:产品数据管理系统(PDM)规范;
    第3部分:客户关系管理系统(CRM)规范;
    第4部分:协同产品商务系统(CPC)规范;
    第5部分:供应链管理系统(SCM)规范;
    第6部分:办公自动化系统(OA)规范;
    第7部分:企业信息化监理规范;
    …………
    对企业信息化工作起了推动工作,第三方咨询开始有了工作依据。咨询公司不失时机的开展第三方咨询的业务,利用自己的行业优势为企业提供服务。对项目进行整体的监控,为企业提供有效的帮助。
    


    图1:项目管理的多个方面
    


    图2项目的进程图

 
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责任编辑:罗伊