移动、云、社交改变企业管理模式 传统ERP死期将近？

    ERP已死？看起来危言耸听，实际上ERP厂商迎来最为危险的转型的时机，全民皆移动和云的时代，马云焦虑，马化腾焦虑，李彦宏焦虑，管理软件厂商更焦虑，他们焦虑不是对手太多，而是无处下手，所以ERP已死并非一句笑谈，而是摆在所有国内管理软件厂商一直在思考越过的鸿沟。

    Gartner曾经预言过，由于移动和云服务涌入企业，未来五年内ERP将会成为企业内部的残留系统存在。

    当时看到这个言论有很多业内人士认为这是一句玩笑无实际意义，但是我们从企业需求，产品趋式，ERP厂商的当前现状分析，ERP真的到了生死存亡的变革时代。

企业信息化需求已经改变

    我们随便找一个企业的CIO调查一下，ERP之后他们在信息化建设中还有哪些预算投入？

    有八成的CIO都会回答：移动化和云化和社交化将成为企业未来IT投入的重点，而大规模的ERP投入已越来越来少。这也是不争的事实，这是因为移动、云和社交改变了企业当前商业模式，运营模式和流程模式，企业的需求也随之改变。

    据移动化研究中心最新调研显示，目前有将近90%的企业在信息化方面布署了移动OA和云办公，而移动CRM和移动业务管理将成为企业再次布署的主流。企业移动信息化的建设路径也从提高员工办公效率向管理企业人、财、物发展。而对于移动ERP需求，CIO更倾向于基于ERP之上的移动业务管理和云协同业务，解决传统ERP核心解决方案不足的问题。

    记得阿朱曾说过触控器时代，管理软件厂商需要重新定义ERP，因为触控器包括二维码、条形码、声音、照相、位置服务、支付等具备了数据采集的功能的设备，而ERP每个月集中录入数据流程模式将重新改变，基于ERP之上的移动业务应用将成为未来企业投入的重点。ERP也将彻彻底底的沦为后端系统。

    Gartner也认为，弹性不足并且无法适应商业需求变化，具有高度定制化的ERP将成为传统ERP系统，并且随着企业系统架构的逐渐变化，传统ERP将会扮演“记录系统”的功能，而具有市场差异化特质的流程与创新业务，则将使用其他传送模式，与具有记录功能的ERP系统合二为一。

    过去以一套ERP软件解决企业所有需求的概念时代将一去不复返，结合云端单点解决方案和具备本地布署的ERP将会成为企业信息化建设常态。

    而从当前国际ERP厂商布局来看，云端和移动端收购已经成为他们近些年并购案的重点。

    2010年SAP收购Sybase， SAP的此次收购也被认为一举多得，一是可以更好地帮助客户成为运营更佳的“无线企业”。二是，摆脱长期以来依附Oracle阴影之下，打破Oracle在数据库领域的垄断地位。三是，Sybase当时在内存数据库技术上的优势，也成就了今天的HANA。

    另外一点在今天看是非常重要的，可能很多人只记住数据库是Sybase是强项，在当年实际上Sybase的移动商务解决方案也相当有水准，SUP移动一体化平台，以及现在业内非常有名的移动设备管理平台afaria。

    2011年12月SAP以总价34亿美元的价格收购云计算技术公司SuccessFactors，与其说这一次收购是为了抵抗甲骨文，不如说是SAP的早有预谋的布局。SuccessFactors不仅可以满足企业在人力资源管理方面的需求。也可以弥补SAP在云应用上的空白。

    2012年5月SAP以43亿美元收购了云技术公司Ariba，强化了SAP在云平台上和端到端解决方案的能力。

    反观，SAP在ERP领域无论是横向还是纵向行业的收购上已越来越少。专注云端和移动端业务发展已成为SAP的重点布局。

    反观国内ERP厂商目前动态，金蝶放弃了定制化更高的大型管理软件EAS，转投云ERP，放弃投入成本更大，回款周期更长的大型项目，专注现金流更强的中小企业市场。

产品架构转变

    如果哪家没有云端产品线，在现在绝对是恐龙级厂商，在移动互联网不断的拍打企业管理模式的时候，产品架构和意识形态都发生了转变。管理软件厂商也在不断做出调整应对企业的变化。原来以流程为中心的设计理念开始向以人为中心进行产品设计，号称用户超百万金蝶的云之家就是一款基于社交功能的云端产品，并且同时拥有PC端和移动端。

    而承载用友云端业务线的畅捷通，也在年前发布了类企业微信产品工作圈，希望通过工作圈为畅捷通的上市赢得市场概念先机并吸引更多投资行业的关注。

    但这些厂商都面对一个问题，就是如何更好的激活用户，目前两家面临最大的问题就是如何推广注册用户数，至于活跃度我想不用说破，除了殭尸都是活跃用户，我猜想能达20%都是乐观预期。

    相比ERP厂商转型更快的要算OA厂商，由于先天的办公协同优势，让OA比包袱更重的管理软件厂商更容易转身。

    云OA和社交协同产品，每一家都有布局，这两天笔者就收到众OA厂商的新品试用体验邀请，无论是致远的大协同还是泛微eteam，都已开始加速转型，争取打开通往云端的最后一公里。

    但两家厂商产品都有一个共性，虽然都是以人为中心设计，但还是传统业务的升级版，重PC端，轻移动端的模式，这类的产品到底是不是企业必须的，还要由用户来决定。

    相比同属OA厂商的慧点和蓝凌而言，则完全与泛微和致远的产品路线背道而驰，两家都是重移动端轻PC端，慧点更像是一家移动办公解决方案商，基于三星SDS的移动中间件平台，从单纯的移动办公业务向企业移动一体化业务扩展。

    而蓝凌的移动互联网解决方案，是基于著名的移动游戏平台开发，具备跨平台业务和整体移动布署的能力，加上对移动端业务的理解，集合了移动社交、移动OA与门户、知识管理等企业移动互联一体化应用，基于企业组织架构的多样化即时通讯、类微信式的信息与知识推送、集成协同办公、知识管理等系统的工作门户、类微博式的企业社区等应用功能，满足企业 “快连接、易协作、乐分享”运营管理需求。

    以我目前的理解蓝凌更偏重前端产品设计而慧点更偏重方案咨询。但是两家在产品架构和平台的选择上如出一辙，比上述几家更有前瞻性，至少比用友和金蝶在移动互联网和云的理解要深刻很多，市场上成功的可能性也会更大。资深一点的网友可以了解一下两家的产品。

    还有一类专注企业社交协同的独立解决方案厂商，比如明道、纷享、仁科互动、企明岛、iWorker等，这些厂商将迎来新一轮的洗牌期，就跟当年的SaaS一样，出现剩者为王的局面，那么什么样的企业社交能存活？①有渠道。②有企业市场基础。③懂得企业流程。④已经完成首轮融资。⑤与众不同的设计。⑥具有杀手级功能和特性。⑦具有综合性解决方案能力。其余特点不鲜明的厂商将迎来倒闭期，要么关门要么被收购。金蝶、用友、泛微、蓝凌、致远等厂商有优势。独立解决方案商面临发展瓶颈。

    无论是云、移动还是社交，都在潜移默化的影响企业，也让CIO开始也重新定义企业的协作模式、营销与服务模式、商业模式，企业不得不对市场、用户、产品乃至整个价值链进行重新思考和定位，将移动互联的思维融入到企业的运营管理之中，布局全新的移动互联应用是企业变革的前夜。

    一旦企业的管理模式发生改变，灵活性不高的传统管理软件必将做出相应的调整，否则很难适应企业的发展需求，也就出现各种各样的社交化管理软件出现的原因。

    Gartner曾预测到2016年，高度定制化的企业资源规划（ERP）皆将被列为旧版ERP（legacy ERP）。由于大型本地部署式（on-premise）ERP与企业应用的替代方案将愈趋成熟，企业CIO与应用部门主管必须采取行动，以适应现有ERP即将走入历史的现实。

    不颠覆自已就会被颠覆，这个定律在IT界任何地方都实用，ERP将死也绝对不仅仅是一句忠告，等待他的只是时间。