罗格朗“小”卡片的“大”效益

一、企业简介

    法国罗格朗集团是全球建筑电气和数据网络专家，电气行业的世界级领先企业，始于1860年。罗格朗集团在全球拥有30000多名员工，分布于70多个国家。罗格朗的98个产品系列17万种产品畅销180多个国家，在全球28个国家至少有一个产品系列市场份额第一。

    罗格朗在进入中国市场20年后，在全中国拥有了强大的销售能力和经销商网络。目前，罗格朗集团在中国管理着6个品牌：TCL-罗格朗, 视得安，罗格朗，卡博菲，Bticino、奥创利以及美达。所有这些品牌使罗格朗可以给客户提供任何建筑的综合解决方案。

    罗格朗低压电器(无锡)有限公司成立于2001年，2008年2月成为法国罗格朗集团在中国的全资子公司，为客户提供两大系列的低压配电产品：国际化高端的罗格朗系列以及高性能、高性价比的TCL罗格朗系列。当前公司的低压配电产品涵盖各种规格的小型断路器（MCB），塑壳断路器（MCCB），空气断路器（ACB），双电源开关（ATSE）和工业插座等。

    2010年初，罗格朗旗下卡博菲（Cablofil）网格式电缆桥架业务转入无锡公司。2010年12月，随着意大利美达能源公司加入罗格朗集团，美达（Meta System）UPS不间断电源业务也正式转入无锡公司。

    罗格朗无锡目前拥有员工近900人，年销售4.5亿元。作为罗格朗集团的子公司，罗格朗集团致力于可持续性发展的价值观：行为准则Ethics of behaviour、客户意识Customer awareness、资源增值Resource enhancement、不断创新Innovation，无锡公司通过罗格朗、TCL罗格朗、卡博菲、美达四个商业品牌的运作，罗格朗无锡公司凭借庞大的办事处和经销商销售网络、本地化的生产和物流配送服务能够满足任何类型建筑项目的低压配电需求和线缆安装的需要。

二、信息化应用总体现状与发展规划

    ·OA系统

    2010年，罗格朗整个中国区五个公司统一更换了OA系统。新闻发布、流程审批、各区域销售实时任务完成情况与排名等都在OA上完成，OA已成为实际意义上的员工办公平台。

    ·MRP系统

    IT团队自主开发的MRP系统，麻雀虽小，五脏俱全，涵盖了库存管理、销售管理、采购管理、计划与生产管理、BOM管理等功能，多年来，一直是罗格朗无锡公司的核心业务系统。由于是自主开发，相对比较灵活、容易扩展，能快捷地满足多方面的业务新需求。

    ·PMS系统

    根据公司营销以项目为核心的特点，IT团队自主开发了Project Management System，将市场端项目相关信息都维护在系统内，以很小的投入，在一定程度上实现了类CRM系统的功能。

    ·财务系统

    财务目前使用的是比较经典的用友系统。

    ·HR系统

    中国区拟实现各公司HR系统的统一，继上海、深圳之后，无锡公司目前正在实施金蝶K3系统。

    ·PDM系统

    考虑到研发团队与集团各公司图纸交流的一致性需求，公司已逐步舍弃原有的二维制图工具而转为三维CATIA软件制图，而原PDM对于CATIA软件的支持度不佳，公司将舍弃原有PDM，而考虑达索的PDM产品。

三、参评信息化项目详细情况介绍

    （一）项目背景介绍

    公司原来使用的是广东某公司的考勤收费系统。鉴于该系统功能落后（如每天还需要手工采集数据）、设备陈旧（如读卡器由于型号较旧，供应商处已无备件，坏了以后只能辗转从其它客户处获得淘汰的设备来替换给我们使用）、维修麻烦（本地没有维修点，维修周期很长），2012年，我们更换了一卡通管理系统，实现了信息共享，集中控制。

    （二） 项目目标与原则

    项目目标：一卡在手，用遍全司。信息共享，集中控制。

    实施原则：分布实施、逐步推进原则。

    最先实施收费模块，解决食堂就餐刷卡问题。在此期间，新、旧两套系统是并用的。因考勤还在老系统里完成。

    第二步，实施工程师研发完成考勤系统与HR系统的接口后，启用新系统考勤模块。

    第三步，实施门襟模块。首先在对安全性要求比较高的公司研发中心和IT主机房安装了门襟，接下来，待办公区重新装修后，将全部更换门襟。

    （三）项目实施与应用情况详细介绍

    新一卡通管理系统功能涵盖：

    ·考勤

    ·收费

    ·门禁

    ·一卡通系统部署过程中，主要碰到以下问题：

    1、是否需要更换IC卡？

    公司总人数近900人，其中无锡本部500多人。更换系统，是否必须换IC卡？这是一个摆在我们面前的问题。

    如果换卡，第一，成本高。按平均每张卡10元计（实际上，原卡机公司向我们收取每张14元的费用），就需要至少额外多花费5000多元。

    第二，费时费力。换卡的话，需要把所有人在系统中重新开一遍卡，耗费大量人力。

    *所以最理想的状况是沿用旧卡。

    *但旧卡都是原卡机公司加过密的，无法随意破解。（也正因为如此，长期以来，我们都只能向原卡机公司买IC卡，价格方面，当然也就鲜有让利余地了。基本就是卖家说了算）。为此，供应商为我们使用专用的设备检测出，旧卡32位扇区中，其实只加密了部分特定的扇区，这就意味着，未加密扇区只要足够多，在这部分区域重新加密，仍然是可以使用的。使用该原理，实施工程师委托卡机厂家，为我们特别设置了加密机，同时也在软件设置中作了相应变更，避开原系统的加密区，顺利解决了该技术问题。

    *而老系统中的人事信息和卡资料，也只需通过导入方式就进入了新系统，避免了大量重复劳动。员工原来持有的IC卡在新的考勤、收费、门襟上都能无障碍使用。

    *更值得一提的是，供应商还为我们提供了加密机，以后只需要购买市场上的普通IC卡（每张只要几元），自行加密即可使用。在IC卡的购买问题上，再也不用受任何公司的制约。

    2、考勤数据如何进入HR系统？

    实施工程师为我们开发了一卡通系统和HR系统有接口，系统每天自动采集到考勤数据后，自动插入到HR系统。无需任何人工干预。方便而快捷。

    3、食堂管理模式复杂而多变，一卡通系统能否适应？

    2012年，我司在食堂管理模式上不断摸索，布局及管理方式频换。比如经历了双钱包模式/单钱包模式；记账模式/扣款模式；窗口/自助；定额/自由额度；等等模式的变动，系统都很好地适应了。

    *举个例子来说，每个员工每月的伙食补贴是不同的。公司根据上月各人的补贴基数（不同的员工属性，基数不同）和考勤状况（如，加班，补贴增加），计算出上月的补贴金额。普通的系统都只能支持相同的补贴发放。由于余额是记录在每张IC卡上的，行政不可能把每张卡收上来一张张处理。

    *供应商为我们提供了充值机，巧妙地解决了该问题。把充值机放在食堂，每月，HR把计算好的补贴数导入系统，再下发到充值机。员工刷一下卡，余额自动增加，犹如“领工资”。这种模式，余额多少，增加了多少金额，员工一目了然，也无须公司安排专门的人员干预。

    *食堂设置了不同单价的菜品供员工自主选择，让大家能根据个人的口味、喜好充分行使“选择权”。另外，公司小卖部亦提供了卡机。用餐之余适当买点休闲食品调节一下，好不快哉！

    4、谁？什么时候进的门？什么时候出的门？事隔这么久，可以查到么？

    原有的公司门襟，实际上就是一把把电子锁，只能实现用卡开门的功能，但如果要追溯特定时间段，有哪些人员出入则一筹莫展。而且由于是两套系统，开卡要分两次开。

    使用了新的一卡通系统后，考勤、收费、门襟功能都是集成的。卡信息只需要开一次。谁？什么时候进的门？什么时候出的门？系统里都有记录。如果需要，随时能查看。哪扇门允许哪些人、在什么时段出入，都可以通过系统进行控制，有效地提高了安全性。

    （四）效益分析

    一卡通系统项目虽然看起来小，但有效地节约了企业管理成本、提高了企业安全性、并为员工的工作与生活提供了便利，提高了员工满意度。