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谈BPM为企业带来哪些提升

2018/2/15    来源:互联网    作者:佚名      
关键字:BPM  
BPM达到金字塔的最顶层就是通过流程合规管理和流程绩效监控到达企业管控与监控,视管理于无形,即“无为而无所不为”。

    BPM应该是对企业业务流程进行包括设计、执行、监控和优化在内的全生命周期管理方法。所包括设计、执行、监控和优化四个阶段,是一种不断迭代循环的全生命周期管理方法,它既是管理准则又是技术平台。

    针对中国来讲,他不仅应该包含管理准则,更应该包含中华管理思想在里面,中华管理思想本已经包含BPM更加关注于战略性业务目标的思想,譬如:古代长城等大型工程都包含老子“有所为有所不为”、“无为而无所不为”思想。当然BPM也应该指导整个组织的资源部署,使业务流程能更有效地实现客户价值。

    BPM又是一个技术平台,它必然包含一系列软件工具来优化流程,使抽象的目标变得具体,联系业务数据处理,监控流程行为并实现自动化,根据不同的事件和结果进行实时的决策,从而提升业务流程的敏捷性。

    BPM的核心应该是企业流程建模分析,在详细了解企业流程划分之后,用全局的视角,对一堆的流程进行梳理,并给出企业流程全局图,并通过一定技术手段把它开放出来,进行BPO优化,即实现设计、执行、监控和优化全生命周期循环。

BPM与中华管理思想

    无论是拥有西方先进管理思想的管理者,还是拥有丰富的实践管理经验的管理者,抑或两者都兼备者,他们都忽略了管理的精粹,不明白管理的精粹在哪里,自然不会得到管理上的效果。

    大多数企业以绩效为导向,拼命地追求绩效,为绩效生,为绩效死,自然就会有管理者成为绩效的“牺牲品”;还有以战略目标为经营方向的企业,不管这个行业是成熟的,还是尚未出现雏形的,反正管理者就要为战略目标拼杀出一条血路,为达成战略目标做出最后的决战。无疑,这些以绩效为导向和以战略目标为经营方向的企业,直接把管理者赶进了不可挽救的死胡同。自然以这些错误的管理精粹来管理企业,管理问题总会像火山爆发一样,只是时间上的问题了。

    中国企业成长于中国特色的市场经济,这是永远不可改变的元素,除非你把企业搬到其它的国家去。在中国这样一个特色的市场经济中成长起来的中国企业,可能量自己先天出生慢的原因与不足,往往视欧美或日韩的管理思想为先进为精华,忘记了中国五千多年博大精深的哲学管理思想的元素。

    结论是,中国的BPM要想适应发展和需要,就应该融合中华管理思想的元素,即从管理准则上纳入中华管理思想。

BPM(业务流程管理)为企业带来哪些提升

    一是:管理思想的应用的提升。BPM的优势已经使它能够提供任何类型流程的控制和视图。这是对流程进行评估的重要基础,而可靠的评估能够对业务流程进行分析与改进。这个过程通常涉及到将流程逻辑从底层应用中分离出来,这样企业就能在不影响底层应用的基础上改变流程。这一点也无意体现了“无为而无所不为”思想。当然里面也会体现“权”“势”“术”思想,他们都将付诸于流程逻辑来体现。

    二是:管理技术的提升。管理技术提升无外乎从以下几个层面得以体现:

    1.流程可视化(使用BPMN、UML等)

    2.流程操作独立化,即能够象关系数据库系统操作表一样操作流程

    3.流程直接部署运行(从可视化的BPMN映射到WS4BPEL)

    4.流程跨应用集成(与其它流程和Web服务)

    5.流程监控

    从BPM涉及的层面主要体现在:系统到系统的流程:涉及到多个应用之间数据结构的转换。

    人到人的流程:最复杂的一种流程,与现实概念的业务流程定义最为接近人到系统的流程:人启动系统流程,创建事务。

    BPM达到金字塔的最顶层就是通过流程合规管理和流程绩效监控到达企业管控与监控,视管理于无形,即“无为而无所不为”。

责任编辑:程玥
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