很多CIO们都在管理庞大、复杂的企业内部系统–这些很多受制于遗留IT系统–而它们并不能在没有外力帮助的情况下助力企业驱动数字化转型。数字化时代的到来,对首席数据官(CDO)这一新增企业管理职位的价值也引发了众多争论。
对于CIO和CDO来说,越来越多的因素表明,这两个职位的共同目的是利用技术手段推动企业的业务成功。在一些企业中,由于缺乏清晰的责任定位,CIO和CDO的角色变的有些模糊。其实,在大多数企业和行业中,CDO主要负责数字化转型的实施,从而可以留给CIO更多的时间专注在企业的IT运营当中。
许多企业在需要的时候专注研发数字化转型策略,而不是专注于将数字化应用整合到业务的所有层面:如渠道、流程、数据、运营模式、激励政策和企业文化等。获得正确的战略需要CDO与CIO密切合作,CDO必须作为战略的参与者和决策者,而CDO在战略中树立威信和保证地位的做法是针对行业内外的市场趋势、技术开发和客户行为进行详尽的分析和评估。比如,数字化转型的关键环节可能是客户或贸易伙伴的上线,API管理和多渠道通讯战略。CDO在企业中负责应对所有这些关键环节可能带来的挑战,而CIO则负责管理遗留系统现代化、控制总有成本和日常的IT运营。
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